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뇌, 욕망의 비밀을 풀다 : 인간의 소비심리를 지배하는 뇌 속 Big-3의 비밀

상세 프로파일

자료유형단행본
개인저자Hausel Hans-Georg,
배진아, 역
서명/저자사항뇌, 욕망의 비밀을 풀다 :인간의 소비심리를 지배하는 뇌 속 Big-3의 비밀 / 한스-게오르크 호이젤 지음 ; 배진아 옮김
발행사항서울 :흐름출판, 2008 (2009)
형태사항359 p. : 삽화, 도표 ;23 cm
원표제Brain View : warum Kunden kaufen (2., Auflage)
ISBN 9788990872517
일반주기 감수: 이인식
서지주기 참고문헌: p. 349-359
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 분관대출 서비스
1 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 658.8342 2008z8 111565736 대출가능
2 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 658.8342 2008z8 111715270 대출가능

목차/초록


목차
저자 서문 : 뇌 속을 가로지르는 흥미진진한 여행 = 7
여는 글 : 마케팅 신화와 작별할 시간 = 10
CHAPTER 01 고객이 물건을 구매하는 이유
 1장 뇌연구, 숨겨진 유혹자를 찾아서 = 23
  코카콜라와 펩시콜라의 블라인드 테스트를 통해 드러난 소비자의 이중적 태도를 근거로 심리학과 뇌연구의 다양한 측면과 의문점에 재한 통찰을 제시한다.
 2장 고객의 뇌 속에 자리잡고 있는 진짜 구매동기 = 30
  뇌 속에 숨겨진 다양한 동기와 욕구, 감정 시스템을 형상화한 'Big 3'를 통해 그것들 간의 협력 관계, 동기, 감정, 인지의 차이점을 다룬다.
 3장 상품과 시장의 무의식적인 논리 = 64
  뇌속에 있는 동기 및 감정 시스템에 대한 지식과 상품이 지닌 매력, 그리고 시장의 구조를 통해 고객을 더 효과적으로 이해할 수 있는 방법을 다룬다.
 4장 고객의 머릿속에서 구매결정이 내려지는 과정 = 88
  뇌 구조와 각각의 뇌 영역이 보유하고 있는 주요 기능에 대한 설명하고 머릿속에서 구매결정이 내려지는 과정과 무의식이 수행하는 엄청난 역할을 밝힌다.
 핵심정리 = 125
CHAPTER 02 고객의 심장을 명중시키는 방법
 5장 고객의 7가지 유형 = 129
  고객의 성향을 7가지로 나눠 그로부터 도출된 심리학적, 신경생물학적 목표그룹의 특징을 밝히고, 고객의 성향에 맞는 상품 및 구매특징을 분석해 효과적인 타깃 설정과 전략설정의 방향을 제시한다.
 6장 여성의 뇌, 남성의 뇌 = 161
  남녀의 성별 차이에 따라 다르게 반응하는 소비심리와 구매성향을 분석하고, 그것이 마케팅과 영업에 미치는 영항을 다룬다.
 7장 나이와 뇌 = 193
  나이에 따라 달라지는 구매성향과 각 나이별 특징을 살펴보고, 그것이 마케팅과 영업에 미치는 영향을 다룬다.
 핵심정리 = 222
CHAPTER 03 고객의 구매를 유도하는 방법
 8장 뇌 속에 있는 브랜드 지정석 = 225
  뇌 연구 관점에 입각하여 어떻게 하면 브랜드를 효과적으로 인식시키고 성공적인 브랜드 이미지를 구축할 수 있는지 다양한 사례를 통해 성공요인을 규명한다.
 9장 고도의 유혹의 기술 Cue management = 253
  뇌와 관련해 어떻게 하면 상품이 갖고 있는 색깔, 냄새, 맛, 포장, 브랜드 이름, 디자인 등의 각종 신호와 메세지를 관리해 매출을 극대화할 수 있는지 그 방법을 제시한다.
 10장 POS & POP: 결정이 내려지는 장소 = 283
  물건을 구매하는 장소와 관련된 모든 것, 즉 매장의 음악, 냄새, 상품 위치, 진열 방식, 가격정책, 진열대 색깔, 계산대 등 POS에 적용되는 인간의 무의식의 법칙을 파헤친다.
 11장 B2B도 감성적으로 접근하라 = 316
  B2B 업무와 목표그룹의 성향을 뇌가 인지한 유형별로 살펴보고 그에 적절한 판매유도법 등 어떻게 해야 더 효과적인 성과를 낼 수 있는지 분석한다.
 12장 고객의 영혼까지 들여다보는 뇌 스캔 = 325
  신경마케팅, 그 중에서도 특히 시장조사에 뇌 스캔이 미친 영향과 현재 성과, 한계를 점검하고, 마케팅과의 다양한 접목 가능성과 시사점을 제시한다.
 핵심정리 = 338
닫는글 : 검증된 인식으로 무장하여 승자가 되기를 = 339
Infobox = 342
참고문헌 = 349


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