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| 090 | ▼a 158.2 ▼b 2021z41 | |
| 100 | 1 | ▼a 김태흥, ▼g 金泰興, ▼d 1958- ▼0 AUTH(211009)14425 |
| 245 | 1 0 | ▼a 갈등 : ▼b 이 세상 거의 모든 갈등의 원인과 해법 / ▼d 김태흥 지음 |
| 246 | 0 3 | ▼a 조직에서의 갈등 / 대인관계의 갈등 / 내면의 갈등 / 가정에서의 갈등 / 남녀의 갈등 |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 행복에너지, ▼c 2021 | |
| 300 | ▼a 241 p. : ▼b 천연색삽화 ; ▼c 23 cm | |
| 945 | ▼a ITMT |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2021z41 | 등록번호 111861088 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
현대사회는 물질적으로는 풍요로워졌지만 정신적으로는 사회 곳곳에서 많은 문제가 일어나고 있다. 이 책은 그중에서도 ‘갈등’에 초점을 맞추어 우리가 마주하는 거의 모든 종류의 갈등의 구조와 그 원인을 분석한다.
기업 내 갈등 문제에서는 기업이 어떻게 내부오류에 빠져 잘못된 선택을 하는지 상세히 분석하여 경각심을 주고 있다. 잘나가던 기업들이 저지르는 실수가 무엇인지 다양한 사례를 예로 들어 설명한다. ‘꼰대기업’이 되는 치명적인 실수는 무엇인지, ‘서열중독’, ‘확증편향’ 등이 어떻게 일어나는지, LG전자, 쌍용자동차, 일본의 도시바, 마이크로소프트가 저지른 실수들은 어떤 것이었는지를 실례를 통하여 알 수 있다.
“무지하면 자기가 무지하다는 걸 모른다.”
‘갈등’이란 도대체 무엇인가? 그 실체를 파헤쳐 보자
현대사회는 물질적으로는 풍요로워졌지만 정신적으로는 사회 곳곳에서 많은 문제가 일어나고 있다. 이 책은 그중에서도 ‘갈등’에 초점을 맞추어 우리가 마주하는 거의 모든 종류의 갈등의 구조와 그 원인을 분석한다.
기업 내 갈등 문제에서는 기업이 어떻게 내부오류에 빠져 잘못된 선택을 하는지 상세히 분석하여 경각심을 주고 있다. 잘나가던 기업들이 저지르는 실수가 무엇인지 다양한 사례를 예로 들어 설명한다. ‘꼰대기업’이 되는 치명적인 실수는 무엇인지, ‘서열중독’, ‘확증편향’ 등이 어떻게 일어나는지, LG전자, 쌍용자동차, 일본의 도시바, 마이크로소프트가 저지른 실수들은 어떤 것이었는지를 실례를 통하여 알 수 있다.
“무지하면 자기가 무지하다는 걸 모른다.”
심리학자 저스틴 크루거와 데이비드 더닝이 발표한 이론이다. 자기 능력이나 자기의 지식이 최하위에 있는 사람은 반대로 자기에 대한 믿음이 최고에 있다. 자기 능력과 자기의 지식치가 최하위인 사람이 자기 확신이 최고조에 달한다는 사실을 안다면 쓸데없는 논쟁을 피할 수 있지 않을까?
이 외에 사건의 원인을 찾아가는 데 오류를 일으키는 ‘귀인오류’, 현대인들이 자주 저지르는 ‘결정장애’ 등, 우리 내면의 갈등과 그것이 밖으로 표출되는 상황에 대해서 알게 된다면 우리는 많은 선택에 있어서 실수를 줄여나갈 수 있을 것이다.
개인 간의 갈등 역시 조망해 볼 문제다.
자기 도취자인 ‘나르시시스트’에 의해서 자존감이 파괴되고 있지는 않은가? 뱀파이어처럼 당신의 자존감을 빨아먹는 자존감 도둑, 나르시시스트에게 어떻게 대처할 것인가?
무시당할 때 피해야 하는 행동 3가지는 무엇일까? 인간은 왜 거짓말과 사기에 금방 넘어가는가? 분노조절장애와 욕망은 어떤 연관이 있을까?
분노조절장애, 트라우마, 질투의 원리, 남녀 간의 갈등과 성정체성 갈등, 다이어트 갈등 등, 우리가 실생활에서 한 번쯤 접해보았던 문제들도 다룬다.
생생한 예시와 다양한 심리학적 이론을 넘나드는 풍부한 지혜로 가득 찬 본서를 통하여 독자들은 세상 거의 모든 갈등의 원인과 해법을 알 수 있을 것이다. 실생활에 적용하여 도움을 얻어보자. 그리고 갈등의 실체에 대하여 현미경을 들이대 보자.
독자들은 의식과 무의식의 세계를 넘나들며 우리 내면과 외면의 갈등에 대해서 다각도로 파헤쳐 갈등의 근본을 파악하고, 재미와 교훈, 실용적인 지식을 제공하는 본서로 인하여 현 시대를 살아가는 데 있어서 유용한 지식을 얻게 될 수 있을 것이다.
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저자소개
김태흥(지은이)
감정노동연구소 대표 연세대학교를 졸업하고 26년간 광고대행사에서 일했다. 광고주를 주님이라 부르며 심각한 감정 노동자로 살았으며, 독서광으로 “걸어 다니는 사전”이라는 별명을 얻기도 했다. 대한민국 최초로 감정노동 연구소를 설립하고 감정노동에 대한 강의를 개발하고 각 기업과 연수원에 강의를 하여 지금에 이르고 있으며 지금은 “본능대학”을 설립 인간의 행동과 생각의 뿌리를 본능이라는 관점으로 재 해석해 내는 강의와 활동을 하고 았다. 특히 감정노동에 대한 전문가를 양성하기 위해 감정노동관리사라는 민간자격증과정을 개설하여 2,000명 가까이 전문가를 배출하였으며 지금은 “본능심리마스터”라는 과정으로 업그레이드되어 운영되고 있다. 이 교육 과정은 뇌과학과 진화심리학으로 인간의 근원을 밝히고 세상을 이해하는 과정이며 많은 리더들과 조직에 커다란 솔루션을 제공하고 있다. 이 책은 바로 이 교육과정의 많은 부분을 공유하고 있다. “평생 많은 교육을 받아 봤지만 이 과정만큼 충격적이며 인생이 근본적으로 이해되고 인생에 대한 해답을 명쾌하게 얻은 과정은 없었다.”는 교육 소감처럼 이 책에서도 그런 독후감을 기대해 본다. 주요강의경력: 중앙공무원교육원, 삼성전자서비스, 삼성화재, 현대차서비스, 국민은행, 고대병원, 아산병원, 국립의료원 저서: 『나는 대한민국강사다』(올림,2021,공저) 『무엇이 나를 미치게 하는가?』(두앤북,2019) 『감정노동의 진실』(올림, 2014년) 『거기누구없소』(좋은땅,1012년)
목차
추천사 머리말 꼰대는 기업을 망친다 젊은 꼰대의 출현 나이갈등 존댓말과 반말 서열중독 확증편향 인텔이 꼰대 기업이 될 때 LG전자의 스마트폰 철수는 확증편향의 꼰대문화 쌍용자동차와 디자인 확증편향 일본의 반도체와 도시바의 확증편향 하드 리더십과 소프트 리더십 하드 리더십과 소프트 리더십 모바일시장에서 패퇴한 마이크로소프트 본능으로 이해하는 리더십 구글의 소프트 리더십 의견충돌 집단동조심리 내집단의 도덕률 흑백논리의 뇌 레비스트로스의 이원적 대립구조 더닝크루거 효과 귀인오류 결정장애 분리 미디어분리 인공지능 세대분리 메타버스가 세상을 분리한다 은둔형 외톨이 은둔형 외톨이 솔루션 전기차와 은둔형 외톨이 멘탈이 깨질 때 자존감 도둑 나르시시스트 나르시시스트 대응책 가스라이팅 감사할 줄 모르는 사람들 공감능력이 떨어지는 사람들 공감능력이 너무나 뛰어나 슬픈 사람들 엠패스 엠패스의 극복 내가 무시당할 때! 무시당할 때 피해야 하는 행동 3가지 거짓말 거짓말의 기원 욕망이 이성을 이길 때 리플리 증후군 아스퍼거 증후군 분노조절장애 욕망이 좌절될 때 서열이 박탈될 때-무의식 성장기의 갈등 음식이 분노조절장애를 만든다 노인의 분노조절장애 트라우마 내면의 갈등 트라우마 신체 안정화 기법 트라우마의 근원 앵커링 REM치료 질투 남의 불행은 나의 행복 샤덴프로이데 질투의 원리 의처증 의부증 유방의 부인 여태후의 질투와 엽기적인 살인 남자의 질투 여자의 질투 남녀갈등 사랑의 갈등 -페닐에틸아민 바람기의 갈등-바소프레신 옥시토신 남녀의 뇌차이-뇌량과 멀티 능력 남녀의 커뮤니케이션 갈등과 공감능력 성정체성의 갈등 씨월드 갈등 며느리 관점 시어머니 관점 본능관점 멋진 전원 주택에서의 참사 다이어트 갈등 가장 무서운 신 식욕 본능 갈등 해소