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수줍음의 원인부터 상황별 대처법까지 커뮤니케이션 전문가 레일 라운즈가 제시하는 자신감 획득 노하우. 베스트셀러 『사람을 얻는 기술』의 저자이자 미국에서 커뮤니케이션 전문가로 활발하게 활동 중인 저자는 이 책을 통해 긴장된 상황에서 얼굴이 벌게져 꿀 먹은 벙어리가 되고 마는 사람들을 위한 수줍음 퇴치법을 풀어놓는다. 저자는 지나친 수줍음으로 놀림 당하던 자신의 경험과 여러 연구 결과를 바탕으로 자신감을 얻는 방법을 총 5장에 걸쳐 구체적으로 이야기한다.

수줍음의 원인부터 상황별 대처법까지
커뮤니케이션 전문가 레일 라운즈가 제시하는 자신감 획득 노하우

스티브 잡스가 공식 석상에서 돋보이는 이유는 화려한 언변이나 값비싼 의상이 아닌, 군중 앞에서 결코 주눅 들지 않는 자신감 넘치는 당당한 모습에 있다. 경쟁 사회에서 새로운 기회를 얻기 위해 고군분투하는 현대인들에게는 이런 자신감이야 말로 가장 필요한 자질일 것이다. 그렇다면 자신감은 타고나는 것일까, 후천적으로 길러지는 것일까?
베스트셀러 『사람을 얻는 기술』의 저자이자 미국에서 커뮤니케이션 전문가로 활발하게 활동 중인 레일 라운즈는 수줍음이란 유전적으로 타고난 것일 수도 있고, 어떠한 사건을 계기로 후천적으로 비롯됐을 수도 있다고 말한다. 그렇지만 수줍음의 원인이 무엇이든 간에 결국 중요한 점은 이를 어떻게 극복해 당당한 사람으로 거듭날 수 있냐는 것이다. 이에 레일 라운즈는 『자신감을 얻는 기술』을 통해 긴장된 상황에서 얼굴이 벌게져 꿀 먹은 벙어리가 되고 마는 사람들을 위한 수줍음 퇴치법을 풀어놓는다.
우선 저자는 지나친 수줍음으로 놀림 당하던 자신의 사춘기 시절을 회상한다. 자신감이 부족한 소녀에서 10만 명의 청중을 사로잡는 연사로 거듭난 그녀의 모습은 누구나 노력을 기울이면 수줍음을 극복할 수 있다는 주장의 생생한 증거가 된다.
레일 라운즈는 자신의 경험과 여러 연구 결과를 바탕으로 자신감을 얻는 방법을 총 5장에 걸쳐 구체적으로 이야기하는데, 우선 [1장 사람들은 당신의 수줍음에 관심이 없다]에는 수줍음 타는 성격 때문에 더욱 작아지고 마는 사람들을 위한 충고가 담겨 있다. 의외로 사람들은 자기 자신 이외의 것에는 관심이 없기 때문에, 누군가 자신의 수줍은 성격을 비웃지 않을까 지레 겁먹을 필요가 없다는 것이다. [2장 수줍음은 스스로 거는 최면이다]는 수줍음의 원인과 수줍음이 많은 사람들의 성격적 특징을 분석하고 있다.
3장에서 5장은 본격적인 수줍음 퇴치법에 대한 내용으로, [3장 생각보다는 행동으로 먼저 훈련하라]에서 저자는 사고와 행동 중에 행동을 먼저 변화시키는 것이 수줍음 극복을 위한 지름길이라고 말하면서 하루 시작의 워밍업, 상대와의 시선 교환 등 구체적인 실천 방안을 일러준다. [4장 낯선 상황을 마음 놓고 즐겨라]은 낯선 여행지에서 대범해지는 사람의 특성을 예로 들며, 익명성에 기대 수줍음을 극복하는 방법들에 관해 이야기한다. [5장 실패하더라도 움츠러들지 말라]에는 나아질 기미가 보이지 않더라도 포기하지 말고 내면의 목소리에 귀 기울이며 노력하라는 충고가 담겨 있다. 그리고 마지막 장에는 회사 면접, 남녀관계 등 구체적인 상황에서 자신감 넘치는 모습을 어필하는 방법에 관한 내용이 전개된다.
『자신감을 얻는 기술』은 수줍음 치유에 관한 단편적인 자기계발서를 넘어서서, 살아가는 방식에 관한 새로운 시각을 선사한다. 수줍음을 선천적인 성격상의 문제라는 이유로 내버려두지 않고 이를 극복하기 위해 적극적으로 나서는 과정에서, 자신감뿐만 아니라 삶에 대한 열정까지 회복하게 될 것이다.

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목차
들어가는 말｜수줍음에 안녕을 고할 수만 있다면 = 6
1장 사람들은 당신의 수줍음에 관심이 없다
 01 사람들에게 수줍음을 많이 타는 성격이라고 꼭 밝혀야 할까? = 17
 02 85퍼센트의 사람들이 당신의 수줍음을 알아차리지 못한다 = 22
 03 고백이 필요할 때는 최대한 자연스럽게 = 27
 04 미스 홍당무와 미스터 식은땀을 위한 조언 = 30
 05 당신을 거절하는 사람에게 애써 매달릴 필요는 없다 = 33
 06 농담은 농담으로 받아들이기 = 36
2장 수줍음은 스스로 거는 최면이다
 01 수줍음은 타고난 성격일까? = 41
 02 어린 시절 경험에서 해결책 찾기 = 48
 03 상대방의 시선을 멋대로 상상하지 말라 = 56
 04 부정적인 자기 암시에서 벗어나기 = 66
 05 과거는 과거로 묻어두자 = 70
 06 세상을 향한 시선을 안에서 바깥으로 돌려라 = 74
3장 생각보다는 행동으로 먼저 훈련하라
 01 마음과 몸 중에 누가 대장일까? = 81
 02 하루를 시작하며 자기만의 주문을 걸자 = 86
 03 처음 10초를 노려라 = 90
 04 상대와의 시선 교환을 피하지 말라 = 93
 05 낯선 사람을 바라보기 어려울 때 = 98
 06 진심은 표현하지 않으면 아무도 알아차릴 수 없다 = 103
4장 낯선 상황을 마음 놓고 즐겨라 = 
 01 지금 피하면 영원히 숨어 다니게 된다 = 113
 02 두려움 목록을 차례차례 지워가기 = 118
 03 가면놀이에서 발견한 새로운 자아 = 127
 04 익명성이 보장한 자유를 즐겨라 = 131
 05 실생활에서 하나씩 연습하기 = 136
 06 옷장의 후줄근한 옷은 당장 갖다 버려라 = 140
5장 실패하더라도 움츠러들지 말라
 01 현실엔 삼진아웃의 룰이 존재하지 않는다 = 145
 02 최악의 상황까지 상상하여 대비하라 = 149
 03 무대의 연극배우처럼 행동하라 = 155
 04 자신감의 목소리에 귀 기울여라 = 160
 05 자기 내면을 가만히 들여다보기 = 163
 06 이제 수줍음에게 안녕을 고하는 파티를 열자 = 167
실전편 : 본격 수줍음 탈출법
 01 면접장에서 할 말을 잃은 당신에게 = 173
 02 수줍음을 핑계로 파티를 피하지 말라 = 180
 03 그날의 목표를 세우고 파티장에 들어서라 = 185
 04 취중진담은 결국 후회를 부른다 = 190
 05 누군가와 첫인사를 나눠야 할 때 = 195
 06 상대는 목소리로 당신을 파악한다 = 199
 07 추임새만 잘 넣어도 대화의 절반은 끝난다 = 202
 08 본격적으로 대화를 끌고 나가기 = 210
 09 대화는 함께 공을 주고받는 과정이다 = 215
 10 수줍음이 많은 사람은 사랑의 열병을 더 오래 앓는다 = 219
 11 신호를 보내지 않으면 아무 일도 벌어지지 않는다 = 223
 12 시선 접촉과 사랑의 비례 관계 = 228
 13 당신과 열정을 공유하는 사람을 찾아라 = 232
 14 섹스는 곧 사랑이라는 함정에 빠지지 말라 = 237
부록｜자기 인식 질문 100선 = 241
참고문헌 = 247