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| 090 | ▼a 174.4 ▼b 2014z2 | |
| 100 | 1 | ▼a Bazerman, Max H. ▼0 AUTH(211009)123301 |
| 245 | 1 0 | ▼a Blind spots, 이기적 윤리 / ▼d 맥스 베이저만, ▼e 앤 텐브룬셀 지음 ; ▼e 김영욱, ▼e 김희라 옮김 |
| 246 | 1 9 | ▼a Blind spots : ▼b why we fail to do what's right and what to do about it |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 커뮤니케이션북스, ▼c 2014 | |
| 300 | ▼a ix, 265 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 23 cm | |
| 500 | ▼a 색인수록 | |
| 650 | 0 | ▼a Business ethics |
| 650 | 0 | ▼a Corporate culture |
| 650 | 0 | ▼a Decision making ▼x Social aspects |
| 700 | 1 | ▼a Tenbrunsel, Ann E., ▼e 저 ▼0 AUTH(211009)76632 |
| 700 | 1 | ▼a 김영욱, ▼e 역 ▼0 AUTH(211009)20623 |
| 700 | 1 | ▼a 김희라, ▼e 역 ▼0 AUTH(211009)82068 |
| 900 | 1 0 | ▼a 베이저만, 맥스, ▼e 저 |
| 900 | 1 0 | ▼a 텐브룬셀, 앤, ▼e 저 |
| 945 | ▼a KLPA |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 174.4 2014z2 | 등록번호 111726956 (7회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
스스로 윤리적이라고 내세우는 사람의 실제 점수는 얼마나 될까? 생각만큼 높지 않다. 왜 그처럼 과대평가하는 것일까? 자신이 되고 싶어 하는 사람과 실제 모습 사이에 존재하는 간극을 제대로 깨닫지 못하기 때문이다. 이러한 윤리의 사각지대(Blind Spots)를 어떻게 일깨울까? 각종 딜레마에 직면한 사람의 심리 상태를 고려할 때 가능하다. 행동윤리학에 관심을 기울여 온 두 저자가 금융시장 붕괴, 엔론의 몰락, 포드 핀토자동차 결함, 챌린저 우주왕복선 참사 등 윤리적으로 문제가 되었던 사건들을 분석함으로써 해결책을 제시한다.
누구나 알고 보면 착한 사람이다?
0부터 100까지의 점수 중, 다른 사람과 비교해 스스로 점수를 매겨 보라. 몇 점인가? 평균 점수를 매기면 아마도 75점 정도가 나올 것이다. 그러나 실제 윤리 점수는 그렇게 높지 않다. 50점 정도면 적당할 것이다. 왜 이렇게 차이가 날까? 대부분 자신의 윤리성을 과대평가할 가능성이 크기 때문이다.
왜 과대평가할까?
자신에게 관대한 잣대를 적용하면서, 정작 비윤리적 행위를 하고 있다는 것을 깨닫지 못하는 상황, 이것이 블라인드 스폿(blind spots)이다. 사람들은 자신의 이익을 우선시하기 때문에 윤리적 사각지대 즉, 블라인드 스폿을 깨닫기 힘들다. 서서히 진행되는 비윤리적 행위는 알아차리기도 어렵고, 자연스럽게 합리화되어 가는 경향이 있다.
블라인드 스폿이 왜 문제가 되는가?
개인의 문제로 끝나지 않기 때문이다. 정치, 경제, 사회의 모든 문제들이 이런 개인적 결정에서 비롯되어, 전체 사회 구성원에게 고통을 안겨 줄 수 있다. 조지 W. 부시 미 대통령이 이라크 전쟁에 뛰어들기로 결정한 과정을 보면, 어떤 윤리적인 확신이 그릇된 편견을 만들었다는 것을 알 수 있다. 부시 대통령의 윤리적 사각지대 혹은 이기적 판단에 근거한 의사 결정은 결국 많은 미국 국민들의 희생과 슬픔을 불러오게 된다.
대한민국은 어떤가?
잘못된 결정과 확신이 가져오는 위기, 갈등, 재난, 사고가 셀 수 없이 일어난다. 세월호 참사를 보라. 수많은 사람들이 자신의 윤리성을 돌아보지 않았기 때문에 일어난 인재다. 개개인의 잘못된 윤리적 판단이 사회 차원에서 축적되어 불러온 문제다. 여기서 선한 의도는 중요하지 않다. 사람들은 일상적으로 편향되어 있으며 자기중심적이기 때문에 설사 선한 의도를 가지고 있더라고 그것은 자기중심적 선함이다.
착한 당신이 나쁜 짓을 저지르는 심리적 이유
이 책은 사람들이 옳은 일을 행하려는 자신의 능력을 과대평가하는 방식과 의도하지 않게 비윤리적으로 행동하는 이유를 파헤친다. 금융시장 붕괴, 엔론의 몰락, 포드 핀토자동차 결함, 챌린저 우주왕복선 참사 등 윤리적으로 문제가 되었던 사건을 분석한다. 행동윤리학에 관심을 기울여 온 두 저자, 베이저만과 텐브룬셀은 업계는 물론 여러 분야에서 윤리가 실패하는 근본 원인을 파헤치고, 전통적 윤리 접근법이 실효성을 거두지 못하는 이유를 설명한다. 윤리 딜레마에 직면한 사람의 심리 상태를 고려하지 않으면 이런 사건들은 앞으로도 계속 발생할 것이기 때문이다.
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저자소개
맥스 베이저먼(지은이)
하버드 경영대학원의 제시 이시도어 스트라우스 교수. 의사 결정과 협상 전략, 행동경제학, 윤리학 분야를 연구하고 강의하며 20여 권의 책과 200편 이상의 연구논문에 저자, 공저자, 공동편집자로 참여했다. 세계적인 기업 윤리 평가 기관인 에티스피어(Ethisphere)에서 선정한 경영 윤리 부문 가장 영향력 있는 100인에 이름을 올렸고, 부시 행정부가 담배회사 소송에 관여한 사실을 폭로하여 온라인 미디어 데일리코스에서 ‘부시 시대의 영웅’으로 선정하기도 했다. 애스펀 연구소에서 경영 및 사회 프로그램 평생공로상, 전미경영학회의 우수교육자상과 조직 행동 분과 평생공로상 등을 수상했다. 저서로 『완벽이 아닌 최선을 위해』, 『무엇을 놓치고 있는가』, 『실험의 힘』(공저), 『판단과 결정』(공저), 『Blind Spots, 이기적 윤리』(공저), 『협상 천재』(공저) 등이 있다.
앤 텐브룬셀(지은이)
노트르담대학교 경영대학 경영윤리 석좌교수다. 윤리적 의사 결정 심리를 연구한 학위논문으로 스테이트팜 논문상(State Farm Dissertation Award)을 수상했다. 미국국립과학재단의 연구 지원을 받았으며, 윤리와 환경 문제를 다룬 그녀의 교육 자료들은 세계 여러 나라에서 출간되었다. 공동 저자로 참여하여 『기업행동윤리(Behavioral Business Ethics)』(2011), 『사회 의사 결정(Social Decision Making)』(2009), 『환경, 윤리 그리고 행동(Environment, Ethics & Behavior)』(1998), 『행동 코드(Codes of Conduct)』(1997) 등을 출간했다.
김영욱(옮긴이)
이화여자대학교 커뮤니케이션ㆍ미디어학부 교수이자 이화펠로우이다. 고려대학교를 졸업하고, 미국 플로리다대학교에서 석사ㆍ박사학위를 취득했다. 미국 일리노이주립대학교 커뮤니케이션학부 조교수, 하버드대학교 법과대학 협상연구소 풀브라이트교환교수, 벨기에 겐트대학교, 싱가포르 난양공과대학교, 태국 출라롱콘대학교, 스위스 루가노대학교 방문교수를 역임했다. 단독 저서로 『위험, 위기 그리고 커뮤니케이션』, 『위험 커뮤니케이션』, 『갈등 해소와 대체적 분쟁 해결』, 『위험불통사회』 등이 있다. 또한 『한국사회의 소통 위기』, 『디지털 시대 커뮤니케이션 정치경제학』 외 다수의 국내외 공저서 및 번역서가 있고, 200여 편 이상의 연구논문을 국내외 학술지에 발표했다. 연구 관심 분야는 광범위한 위험 사회 문제 해결을 위한 미디어와 커뮤니케이션의 역할에 집중되어 있으며, 최근에는 디지털 미디어 맥락에서의 주목의 상품화, 디지털 감시, 디지털 프로모션 등에 대한 정치경제학 차원의 해석과 디지털 공유지 복원 방안을 연구하고 있다. 현재는 한국언론학회 과학보건환경위험커뮤니케이션연구회장을 맡고 있다.
김희라(옮긴이)
전문 번역가다. 숙명여자대학교 수학과를 졸업하고 일리노이주립대학교에서 멀티미디어 석사학위를 받았으며, 숙명여자대학교 강사를 역임했다. 『위기관리 DNA』(2010), 『위기, 관리와 예방』(2012) 등의 번역서가 있다.
목차
저자의 말 01 의도된 윤리적 행동과 실제 윤리적 행동 사이의 간극 행동윤리학: 윤리적 행동을 이해하는 새로운 방법 당신은 어떠한가? 개인 차원에서 윤리적 간극 적용하기 당신의 조직은 어떠한가? 조직 차원에서 윤리적 간극 적용하기 사회는 어떠한가? 사회 차원에서 윤리적 간극 적용하기 한계를 가지는 윤리성: 세 가지 분석 단계에 적용하기 다음에 이어질 내용 02 전통적 윤리 접근법이 도움이 되지 않는 이유 윤리학자가 사람들의 윤리를 개선할 수 있을까? 전통적 윤리 접근법의 한계 두 가지 인지 시스템과 의사 결정의 두 가지 형태 윤리적 자기 인식의 중요성 03 자신의 윤리적 가치에 반하는 행동을 하는 경우 일상적 편향 자기중심주의가 어떻게 과잉 요구를 부채질하는가 미래에 대한 과도한 저평가 04 당신이 자신의 생각만큼 윤리적이지 못한 이유 의사 결정 전 단계: 예측 오류 결정의 순간: 욕구 자아가 두각을 나타낼 때 의사 결정 이후: 기억 편향 05 비윤리적 행동을 무시하는 경우 동기화된 눈감기 간접적 눈감기 서서히 진행되는 비윤리적 행위 과정보다 결과에 가치 두기 06 ‘윤리적 조직’이라는 헛된 희망 품기 실패한 보상 시스템 제재 시스템이 낳은 뜻하지 않은 역효과 선행이 비행의 권리로 이어지는 경우 비공식적인 문화의 지배 07 부패 기관을 바로잡지 못하는 이유 거대 담배 회사 회계감사 업계 에너지 업계 다른 문제점, 비슷한 전략 우리가 할 수 있는 일 08 간극 줄이기: 윤리적 행동 개선을 위한 개입 당신 스스로 변화하기 조직 변화시키기 사회 변화시키기 맺는 생각 미주 역자 후기 찾아보기