목차
역자서문 = 7
제1장 키우는 마음
1. 키운다는 것은 변화시키는 것 = 19
2. 부하 직원을 죽이지 마라 = 21
3. 인간적으로 부하 직원을 대하라 = 23
4. 자신을 위해 부하 직원을 키우지 마라 = 25
5. 공동으로 다음 세대를 키운다 = 27
6. 부하 직원의 가능성을 믿어라 = 29
7. 농사를 짓듯 부하 직원을 키워라 = 31
8. 한번에 단념하지 마라 = 33
9. 시간 탓으로 돌리지 마라 = 35
10. 일은 교재이다 = 37
11. 선배의 은혜를 후배에게 돌려 준다 = 39
12. 자격이 없다고 생각하지 마라 = 41
제2장 육성의 기초 다지기
13. 신뢰 없이 육성 없다 = 45
14. 자기 중심이 되지 마라 = 47
15. 부하 직원을 궁지에 빠지게 하지 마라 = 49
16. 싫은 것은 자신이 하라 = 51
17. 위,옆으로의 설득력을 가져라 = 53
18. 의욕은 사람을 변하게 한다 = 55
19. 의욕을 꺽지 마라 = 57
20. 사람의 장점을 보라 = 60
21. 칭찬 6에 주의 4 = 63
22. 부하 직원 쪽에서 말을 꺼내게 하라 = 65
23. 일을 측정하게 하라 = 67
24. 스릴을 주라 = 69
25. 개인별 목표를 정하게 하라 = 71
26. 소집단 활동을 성공시켜라 = 73
27. 성과에 따라 기뻐하라 = 75
28. 조직을 폭발시켜라 = 77
29. 단순한 일은 의욕을 꺽는다 = 80
30. 태풍의 눈이 되라 = 82
제3장 육성의 공통 원칙
31. 할말은 정확히 말하라 = 87
32. 주의는 1대1 = 89
33. 과거는 과거일 뿐이다 = 91
34. 발산을 위해 야단치지 마라 = 93
35. 주의는 한 번에 하나씩 = 95
36. 우선 모범이 되라 = 97
37. 부하 직원으로서는 할 수 없는 일을 하라 = 99
38. 지시는 약간 부족한 듯하게 = 101
39. 발돋움할 수 있는 여지를 남겨라 = 103
40. '미경험'을 줘라 = 105
41. 능력을 포화시키지 마라 = 107
42. 내놓기 꺼려한다는 것은 무능하다는 증거 = 109
43. '불쌍하다'는 생각이 사람을 죽인다 = 111
44. '이어받기 승진'은 요주의 = 113
제4장 신입 사원의 육성법
45. 신입 사원부터 잘 가르쳐라 = 117
46. 신입 사원을 육성하는 직장 = 119
47. 먼저 해 보여라 = 121
48. 지도 담당자를 정하라 = 123
49. 신입 사원 육성 순서를 설정하라 = 125
50. 단계에 맞는 지도를 하라 = 127
51. 고객을 위해 일할 것 = 129
52. 지시를 확인하라 = 131
53. 실행 보고를 가르쳐라 = 133
54. '시간'을 가르친다 = 135
55. 글 쓰는 법을 가르쳐라 = 137
56. 빠른 책임완수(quick response) = 139
57. 거들어 주기를 가르쳐라 = 141
제5장 중견 사원의 육성법
58. 연락 미스를 제로로 하라 = 145
59. 나쁜 보고일수록 빨리 하게 하라 = 147
60. 간결 명쾌한 보고를 가르쳐라 = 149
61. 험담은 조직의 파괴자 = 151
62. '어떻게 할까요?'라고 묻지 마라 = 153
63. '안 됩니다'라고 하지 마라 = 155
64. 자신감 과잉을 치료하라 = 157
65. 맡겨서 성공시켜라 = 159
66. 응원해서 자신감을 줘라 = 161
67. 목표주의로 바꿔라 = 163
68. 개선의 솜씨를 줘라 = 165
69. 표준화의 솜씨를 줘라 = 167
70. 표현력을 높여라 = 169
71. 침울해져 있는 사람을 끌어 올려라 = 172
72. 사고로 부하 직원을 매장하지 마라 = 174
제6장 보직자의 육성법
73. 신뢰감을 체크하라 = 179
74. 지도의 정열을 체크하라 = 181
75. 요구 수준을 높여라 = 183
76. 기획력을 향상시켜라 = 185
77. 관리력을 높여라 = 187
78. 설득력을 강화하라 = 189
제7장 관리자의 육성법
79. 공사 구별 정도를 체크하라 = 193
80. 재임 목표를 설정케 하라 = 195
81. 아랫사람과 직접 접촉하라 = 197
82. 우선 유지 관리 완전화를 = 199
83. 구조 개혁을 지도하라 = 201
84. 새로운 발상으로 전환시켜라 = 203
85. 타 분야와의 교류를 촉진하라 = 205
86. 능력 있는 사람에게는 더 많은 일을 = 207
87. 간부 전문직을 전력화하라 = 209
제8장 육성법 사례 연구
지식 노동자의 육성법
88. 지시가 아니라 유도하라 = 213
89. '유용한 사람'이 되어라 = 215
90. 풍토를 바꿔라 = 217
문제있는 사람의 육성법
91. 다시 접촉하고 고쳐라 = 219
92. 원인별로 대책을 강구하라 = 221
93. 전출은 최후의 수단 = 223
중도 입사직원의 육성법
94. 우선 일하기 쉽게 하라 = 225
95. 기본 동작을 다시 체크하라 = 227
96. 서로 배우는 풍토 조성 = 229
나이 많은 부하 직원의 육성법
97. 의식 과잉을 버려라 = 231
98. 남의 힘을 이용하라 = 233
99. '정년 차별'을 그만 둬라 = 235
100. 조직에 영원한 생명을 남겨라 = 237
저자후기 = 239
