목차
머리말 = 3
영어로 이메일 쓰기 = 6
이메일 세상 = 6
이메일 에티켓 = 7
이메일에서 쓰는 약자 = 9
이메일에서 쓰는 호칭 = 11
이메일 여는 글 = 19
1. 일반적인 여는 글 = 20
2. 자주 이메일을 주고받는 사이에 = 20
3. 한동안 연락이 없는 사람에게 = 21
4. 특별한 일 없이 인사차 보낼 때 = 23
5. 한두 번 만난 적이 있는 사람에게 = 24
6. 이전에 몇 번 이메일을 주고받은 사람에게 = 25
7. 영어에 자신이 없을 때 = 26
특별한 인사 = 29
8. 새해 인사 = 30
9. 성탄절 인사 = 30
10. 승진 축하 = 32
11. 사고에 대한 안부 인사 = 32
12. 위로와 격려 = 34
회신 = 37
13. 일반적인 회신 = 38
14. 안부 인사에 대한 회신 = 38
15. 기쁜 소식에 대한 회신 = 39
16. 오랜만에 이메일을 받았을 때 = 39
17. 늦은 회신에 대한 사과나 변명 = 40
18. 사정상 차후에 연락하겠다고 할 때 = 43
19. 시간을 좀 달라는 이메일에 대한 회신 = 46
20. 특정 사안에 대한 회신 = 47
21. 문의에 대한 회신 = 48
22. 모르는 사람에 대한 회신 = 49
부재 중 메시지 = 51
23. 부재 중 이메일 자동 회신 = 52
24. 자신의 보이스 메일에 메시지 녹음하기 = 53
25. 상대방의 보이스 메일에 메시지 남기기 = 54
배달 사고와 재발송 = 55
26. 이메일을 못 받았을 때 = 56
27. 재발송을 요청할 때 = 57
28. 재발송할 때 = 57
29. 수신 확인 요청 = 58
30. 수신 확인 = 59
이메일 주소 = 61
31. 이메일 주소를 확인할 때 = 62
32. 새 이메일 주소를 요청할 때 = 63
33. 상대의 이메일 주소를 잘못 입력했을 때 = 64
34. 이메일 주소를 잃어버렸을 때 = 64
35. 다른 이메일 주소로 받고자 할 때 = 65
파일 관련 이메일 = 67
36. 첨부 파일이 있을 때 = 68
37. 파일 검토를 요청할 때 = 70
38. 파일을 여는 데 문제가 있을 때 = 70
39. 문서／서류／자료／파일 관련 이메일 = 72
40. 바이러스에 감염되었을 때 = 73
정보나 협조 요청 이메일 = 75
41. 좀더 구체적인 정보를 요청할 때 = 76
42. 도움이나 조언을 구할 때 = 77
43. 기꺼이 부탁을 들어줄 때 = 79
44. 부탁을 들어줄 수 없을 때 = 80
사업 제안과 제휴 요청 이메일 = 83
45. 사업을 제안하거나 제휴를 희망할 때 = 84
46. 제안이나 제휴에 관심을 표명할 때 = 85
47. 제안이나 제휴 요청을 들어줄 수 없을 때 = 88
약속 또는 회의 조정 이메일 = 93
48. 약속이나 회의 일정을 조정할 때 = 94
49. 회의 일정 통지 = 96
50. 사전 통지를 요청할 때 = 98
51. 약속이나 회의를 연기 또는 취소할 때 = 99
52. 회의에 참석하지 못했을 때 = 100
출장 통지 이메일 = 103
53. 출장을 알릴 때 = 104
54. 출장 통지에 대한 회신 = 104
55. 출장 중 만나고자 할 때 = 105
56. 출장에서 상대방을 만나고 나서 = 107
57. 상대방을 만나지 못했을 때 = 110
휴업·이전 통지 및 초대 이메일 = 113
58. 휴업 통지 = 114
59. 이전 통지 = 115
60. 이전을 축하할 때 = 117
61. 이전식 또는 개업식 초대 = 117
62. 초대에 응할 때 = 118
63. 초대에 응할 수 없을 때 = 119
감사 이메일 = 121
64. 회신에 대한 감사 = 122
65. 친절이나 호의에 대한 감사 = 122
66. 정보나 도움에 대한 감사 = 124
67. 회의 준비와 사전 통보에 대한 감사 = 125
68. 방문에 대한 감사 = 126
69. 축하나 격려에 대한 감사 = 126
소개 이메일 = 129
70. 자기 소개 = 130
71. 회사 소개 = 133
72. 상대방을 추천 또는 소개할 때 = 136
73. 상대방을 추천 또는 소개받았을 때 = 139
업무 관련 이메일 = 141
74. 업무와 인간 관계에 대해 말할 때 = 142
75. 업무에 따른 고충을 토로할 때 = 146
76. 경기(景氣)에 관해 의견을 나눌 때 = 148
77. 명함에 대해 말할 때 = 149
이직 및 후임 인사 이메일 = 153
78. 이직하는 사실을 통지할 때 = 154
79. 후임자 소개와 인사 = 154
80. 담당자를 대신하여 이메일을 보낼 때 = 155
이메일 맺는 글 = 157
81. 일반적인 맺는 글 = 158
82. 회신이나 연락을 희망할 때 = 159
83. 해당 정보가 대외비임을 주지시킬 때 = 160
84. 추신 및 참조 = 162
85. 이메일을 끝내면서 반드시 기록할 사항 = 163
부록 Ⅰ 프레젠테이션 = 167
프레젠테이션(Presentation) = 168
질의 응답 시간(Q & A Session) = 172
사업 계획서(Business Plan) 보기 = 179
부록 Ⅱ 각종 문서 양식 = 187
1. 재직 증명서 = 188
2. 취업 추천장 = 190
3. 입학 추천장 = 191
4. 고용 계약서 = 192
5. 양해 각서 = 195
6. 제휴 파트너십 의향서 = 199
7. 기술 제휴 협약 계약서 = 201
8. 컨설팅 자문 계약서 = 211
9. 중개인／중개료 계약서 = 230
10. 사업 개요서 = 235
