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| 041 | 1 | ▼a kor ▼h eng |
| 082 | 0 4 | ▼a 158 ▼2 22 |
| 085 | ▼a 158 ▼2 DDCK | |
| 090 | ▼a 158 ▼b 2004g | |
| 100 | 1 | ▼a Sanborn, Mark ▼0 AUTH(211009)138708 |
| 245 | 1 0 | ▼a 우체부 프레드 / ▼d 마크 샌번 지음 ; ▼e 강주헌 옮김 |
| 246 | 1 9 | ▼a (The) Fred factor : ▼b how passion in your work and life can turn the ordinary into the extraordinary |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 랜덤하우스중앙, ▼c 2004 ▼g (2009) | |
| 300 | ▼a 167 p. ; ▼c 22 cm | |
| 500 | ▼a 보잘것없는 일상을 특별한 날드로 만드는 유쾌한 이야기 | |
| 500 | ▼a 부록수록 | |
| 700 | 1 | ▼a 강주헌, ▼g 姜周憲, ▼d 1957-, ▼e 역 ▼0 AUTH(211009)5699 |
| 900 | 1 0 | ▼a 샌번, 마크, ▼e 저 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 111304551 (30회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 111304552 (25회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 158 2004g | 등록번호 141038768 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 121197589 (4회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 5 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 121197590 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 6 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 131022912 (11회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 7 | 소장처 세종학술정보원/인문자료실1(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151164469 (11회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 8 | 소장처 세종학술정보원/인문자료실1(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151191246 (7회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 9 | 소장처 세종학술정보원/보존서고(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151164468 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 10 | 소장처 세종학술정보원/보존서고(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151191245 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 111304551 (30회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 111304552 (25회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 158 2004g | 등록번호 141038768 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 121197589 (4회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 121197590 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 131022912 (11회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/인문자료실1(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151164469 (11회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 세종학술정보원/인문자료실1(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151191246 (7회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 세종학술정보원/보존서고(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151164468 (5회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 세종학술정보원/보존서고(2층)/ | 청구기호 158 2004g | 등록번호 151191245 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
우체부 프레드는 보통의 집배원과는 조금 다른 인물이다. 우편물을 쌓아만 놓고 가는 다른 사람과 달리 고객의 스케줄에 맞춰 받기 편하도록 정리해준다. 집을 비우는 날에는 도둑이 들지 않도록 우편물을 대신 보관해주고, 잘못 배달된 우편물은 택배회사의 실수라도 고객의 만족을 위해 자신이 처리해둔다.
이 책은 미국 사회에 '프레드 상(賞)' 열풍을 불러 일으킨 한 배달부 이야기다. 우편물을 배달하는 지극히 '평범한 일'을 고객이 잊을 수 없는 '특별한 일'로 만들어 내는 그의 모습을 소개하며, 이를 기업과 삶에 적용하기 위한 4가지 원칙을 제시한다. 덧붙여 프레드 같은 사람을 찾아내고, 채용하고, 그들을 교육시키는 방법도 알려준다.
정보제공 :
저자소개
마크 샌번(지은이)
세계적인 명성의 강연자이자 베스트셀러 작가이며, 리더십과 고객서비스 및 동기부여에 관해 두 번 다시 설명이 필요 없는 권위자이다. 그는 리더십 개발의 가장 이상적인 실험실로 알려진 샌번 앤 어소시이츠(Sanborn & Associates Inc.)의 대표이기도 하며 LeadershipGurus.net에 의해 세계 최고의 리더십지도자에 뽑힌 바도 있다. 비즈니스의 리더와 인생의 리더를 계발시키는 것이 자기 삶의 가장 뜨거운 열정이라고 그 스스로 말한다. 마크 샌번은 미국 내 각주와 기타 10여개 국가에서 무려 2,400회에 달하는 강연과 세미나를 베풀었으며, 전미강연자협회로부터 공인전문연사(Certified Speaking Professional)의 칭호를 누리고 있는가하면, 강연자 명예의 전당에 그 이름을 올리기도 했다. 그는 전미강연자협회의 회장직을 수행한 바도 있고, 이 협회가 수여하는 최고의 명예로서 강연자들의 오스카상으로 불리는 캐빗상(Cavett Award)을 받는 영광도 누렸다. 또 2007년에는 세일즈 앤 마케팅 이그제큐티브 인터내셔널(Sales & Marketing Executive International)에 의해서 자유기업상 친선대사로 임명되기도 했다. 현재 가족과 함께 콜로라도주에서 살고 있는 마크 샌번의 주요 저서로는 지구촌 구석구석에 ‘우체부 프레드 열풍’을 불러일으켰던 <우체부 프레드>, <샌번의 성공학>, <CEO도 반하는 평사원 리더> 등을 들 수 있다.
강주헌(옮긴이)
한국외국어대학교 프랑스어과를 졸업한 뒤 동 대학원에서 석 사 및 박사학위를 받았고 프랑스 브장송대학교에서 수학했 다. 2003년 '올해의 출판인 특별상'을 수상했으며, 현재 영어 와 프랑스어 전문번역가로 활발하게 활동 중이다. 옮긴 책으로 는 《총 균 쇠》 《역사는 어떻게 만들어지는가》 《12가지 인생의 법칙》 《빌 브라이슨 발칙한 미국 산책》 《촘스키처럼 생각하는 법》 등 100여 권이 있으며, 지은 책으로는 《원서, 읽(힌)다》 《기 획에는 국경도 없다》 《원문에 가까운 번역문을 만드는 법》 등 이 있다.
목차
목차 추천사 / 존 C. 맥스웰 = 4 추천사 / 윤은기 = 7 머리말 = 12 1. 우체부 프레드와의 만남 우체부 프레드와의 만남 = 21 프레드의 4가지 비밀 = 31 당신도 프레드가 될 수 있다 = 44 2. 당신도 프레드가 될 수 있다 매일 저녁 스스로에게 이런 질문을 던져라 = 67 일보다 사람을 먼저 배려하라 = 80 돈으로 승부하겠다는 생각을 버려라 = 90 어제는 어제일 뿐, 오늘은 새로운 날이다 = 105 3. 프레드가 바라는 일과 삶 바로 곁에 프레드가 있을지도 모른다 = 123 그들의 마음을 움직이는 보상법 = 129 프레드는 이런 교육을 바란다 = 133 프레드를 진정 내 사람으로 만드는 법 = 140 4. 프레드와의 유쾌한 인터뷰 부록 = 157 감사의 글 = 162 옮긴이의 글 = 164