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장기 불황 속에서도 순이익 10조의 신화를 이룬 도요타 인재들은 어떻게 일하는가, 도요타 직원들은 어떻게 매일매일 수백 건의 아이디어를 생각해 내고 일을 하면서도 밝고 힘이 넘치는 것인가.

이 책은 오늘날의 도요타를 만들어낸 인간들에 초점을 맞추어 도요타형 인간을 만들어 활용하는 법을 소개하고 있다. 개선하고, 행동하고, 지혜를 짜내고, 낭비를 제로로 만들며, 비상식을 상식으로 만드는 도요타형 인재로 무장하여 최고의 인재가 되는 방법들이 들어 있다.

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목차
책을 펴내며 : 밝고 힘이 넘치는 도요타 사람들 = 5
1. 최고 수준이 바로 표준이다 
 평균 수준에 만족하지 말라. 평균치를 뛰어넘는 것이 목표다 = 14
 한번 정한 것은 그대로 지켜나가라. 그리고 스스로 결정하라 = 18
 데이터를 경계하라. '죽은 자료' '종잇조각'일 뿐이다 = 22
 지금 유행하는 로봇을 사지 말라. 3년 후에 최신형이 될 로봇을 사라 = 26
 상사의 말을 그대로 따르지 말라 = 30
 아웃소싱를 믿지 말라 = 34
 선진 경영을 모방하지 말라 = 38
2. '할 수 있다'와 '할 수 없다'의 차이 
 '할 수 있다'고 생각하면 저절로 이루어진다 = 44
 오늘이 어제와 같다면 살아남지 못한다 = 49
 어제는 잊어라, 내일도 생각지 말라 = 53
 생각과 행동의 시간 차를 줄여라 = 57
 하루에 한 번 방식을 바꿔라 = 61
 아이디어는 눈으로 직접 확인해라 = 65
 새로운 방식을 기존의 방식과 비교하지 말라 = 69
 기술을 설명하지 말고 그것을 이용하라 = 73
3. 목표, 그 성취의 즐거움
 '절반만' '2배만'의 원칙 = 82
 한국인 10명이 할 일을 일본인 1명이 해낸다 = 86
 최소한 3년은 집중하라. 3년 이내에 승부 나는 일은 없다 = 90
 하지 않아야 할 것을 발견하라 = 94
 어떻게 실패하는지를 보여줘라 = 98
 성공의 지도는 목적지부터 그려라. 그러면 여러 갈래 길이 나온다 = 102
 시시각각 바뀌는 세상에 대응하라 = 106
4. 배수진으로 시간을 벌어라 
 필요한 것을 필요할 때 필요한 양만큼 = 114
 하루 1시간 만에 일을 끝내라 = 118
 바쁘게 일하지 말라 = 122
 도요타에는 내일이 없다 = 126
 사람이 할 일만을 하라 = 130
 기계는 망가지는 것이 아니라 망가뜨리는 것이다 = 134
 늦는 것도 문제지만 너무 빠른 것도 문제다 = 138
 준비 없이 일하라 = 142
5. 비상식을 상식으로 전환하라 
 개선이 개악이 되면 다시 개선하라. 원점으로 돌아가지 말라 = 148
 '왜 그럴까'를 5번 반복하라 = 153
 실패는 자신의 눈으로 직접 확인한다 = 157
 성공도 점검하라 = 161
 더러움을 방지하려면 하얗게 칠하라 = 166
 궁하면 통한다 = 170
 원가는 계산하는 것이 아니라 낮추는 것이다 = 174
6. 조직력을 나의 것으로 만들어라
 일은 현장에서 배워라 = 182
 조직은 머리가 아닌 발로 움직인다 = 186
 섬을 만들지 말라. 남의 일에 관여하라 = 191
 실수를 자랑하라. 그러면 도움을 받을 수 있다 = 195
 대안 없는 제안은 하지 않는다 = 199
 백문이 불여일견이요, 백견이 불여일행이다 = 203
 결과에 집착하라 = 207
7. 지혜의 샘을 찾아라 
 1%의 영감은 99%의 노력에서 나온다 = 216
 개선은 돈과 지혜의 제로섬 게임 = 220
 경영은 숫자가 아니라 인내이다 = 224
 작은 아이디어를 모아라 = 228
 기계와 인간의 지혜를 합쳐라 = 231
 도요타형 인간은 일하지 않는다 = 235
책을 옮기고 나서 = 239
칼럼 
 다른 기업의 비상식이 도요타의 상식이다 = 77
 눈높이를 경쟁사가 아닌 세계 표준에 맞춘다 = 110
 도요타의 물건 만들기 사람 만들기 = 178
 무엇이 '생각하는 힘'을 약화하는가 = 211