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(의료서비스 기획) 성과측정 및 평가

(의료서비스 기획) 성과측정 및 평가 (9회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
김성수 황인경, 저
서명 / 저자사항
(의료서비스 기획) 성과측정 및 평가 / 김성수, 황인경 지음
발행사항
서울 :   보문각,   2008  
형태사항
2책(183 ; 189 p.) : 삽화 ; 21 cm
ISBN
9788962200089 (v.1) 9788962200096 (v.2) 9788962200072 (전2권)
일반주기
부록수록  
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 청구기호 362.1068 2008z1 1 등록번호 141070706 (3회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 청구기호 362.1068 2008z1 2 등록번호 141070705 (2회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 의학도서관/보존서고4/ 청구기호 362.1068 2008z1 1 등록번호 131034233 (1회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 4 소장처 의학도서관/보존서고4/ 청구기호 362.1068 2008z1 2 등록번호 131034234 (1회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
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No. 1 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 청구기호 362.1068 2008z1 1 등록번호 141070706 (3회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 청구기호 362.1068 2008z1 2 등록번호 141070705 (2회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
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No. 1 소장처 의학도서관/보존서고4/ 청구기호 362.1068 2008z1 1 등록번호 131034233 (1회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 의학도서관/보존서고4/ 청구기호 362.1068 2008z1 2 등록번호 131034234 (1회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

김성수(지은이)

청주대학교 의료경영학과

정보제공 : Aladin

목차

1


서론 
왜 성과를 축정하는가 ? 
본교재에 관하여 
평가 관련 용어 정리 

1단계 : 성과측정을 위한 준비 
과제 1 성과측정 실무진을 구성하고 방향을 정한다 
과제 2 성과측정을 시작할 프로그램(들)을 결정 
과제 3 성과측정을 위한 일정표 개발 
과제 4 만들어진 기획을 중요한 역할을 할 사람들에게 배포한다 

2단계 : 측정할 성과들을 선택 
과제 1 프로그램의 성과는 무엇인지를 여러 곳에서 다양한 의견을 모은다 
과제 2 프로그램의 논리모형을 구성한다 
과제 3 측정해야 할 중요한 성과들을 선택한다 
과제 4 측정할 대상으로 설정한 성과들 및 논리모형에 대한 피드백을 받는다 

3단계 : 성과를 나타내는 지표들의 구체화 
과제 1 각각의 성과에 한 가지 이상의 구체적 지표들을 설정한다 
과제 2 참가자들의 성과에 영향을 주는 요인을 결정한다


2


4단계 : 성과측정에 이용될 데이터 수집 
과제 1 선정된 지표를 위한 데이터원을 확인한다 
과제 2 데이터 수집방법을 설계한다 
과제 3 데이터 수집도구와 절차를 사전 테스트 한다 

5단계 : 성과측정시스템의 시험 운영 
과제 1 사전조사 전략을 수립한다 
과제 2 데이터 수집자들을 준비시킨다 
과제 3 성과 데이터를 추적하고 수집한다 
과제 4 성과측정 과정에 대한 모니터 

6단계 : 측정 결과의 분석과 보고 
과제 1 데이터를 입력하고 오류를 검사한다 
과제 2 데이터 테이블을 만든다 
과제 3 특성에 따라 분리된 데이터를 분석한다 
과제 4 결과에 설명을 덧붙인다 
과제 5 데이터를 명확하고 이해하기 쉬운 형태로 발표한다 

7단계 : 성과측정시스템의 개선 
과제 1 시험운영 경험을 검토하여, 시스템을 적절히 수정한 후, 전면적으로 실행한다 
과제 2 성과측정시스템을 모니터하고 정기적으로 검토한다 

8단계 : 성과측정 결과의 이용 

- 부록 : 데이터 수집의 도구 및 절차와 관련된 문제들

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