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비영리 분야 종사자들에게 모금은 꼭 필요하면서도 결코 마음 편한 대상이 아니다. 비영리 분야에서 각각 20년 이상 종사한 제니퍼 맥크리어와 제프리 워커가 모금에 대한 오해를 풀고 그 가치를 새롭게 정의했다. 나아가 크고 작은 생각의 전환을 통해 비영리활동의 진정한 의미를 되짚으며, 활동가가 즐겁고 기부자가 행복해지는 지혜를 담았다.

비영리 분야 종사자들에게 모금은 꼭 필요하면서도 결코 마음 편한 대상이 아니다. 무엇이 문제일까? 어떻게 해야 할까? 비영리 분야에서 각각 20년 이상 종사한 제니퍼 맥크리어와 제프리 워커가 이러한 질문들과 마주하여, 모금에 대한 오해를 풀고 그 가치를 새롭게 정의했다. 나아가 크고 작은 생각의 전환을 통해 비영리활동의 진정한 의미를 되짚으며, 활동가가 즐겁고 기부자가 행복해지는 마법 같은 지혜를 담았다.

이 책에 담긴 11가지 비결
1. 오래가는 ‘관계’의 비결 : 거래에서 변화의 파트너로
2. 성공적인 비영리기관 파트너십의 원리와 즉각적인 실천 방법
3. 모금에 관한 심리적, 정신적 장애물 극복 방법
4. 첫 만남을 깊은 관계로 이어 갈 수 있는 교류 비법
5. ‘기부요청’의 두려움을 극복하는 간단한 방법
6. 소규모, 저비용 행사로 파트너와 재정지원을 만드는 방법
7. 무관심한 지인을 파트너로 만드는 현장투어의 힘
8. 현장 활동가가 기부자의 ‘아바타’가 되어 생생한 관계를 끌어내는 방법
9. 이사회를 능력, 네트워크, 재정기부에 앞장서도록 활성화시키는 방법
10. 소셜미디어를 통해 작은 기관이 많은 후원자를 만들 수 있는 방법
11. 기부자, 파트너와 소통하는 효과적인 방법, 사용하지 말아야 하는 표현

정보제공 :

추천글·예종석 6 
머리말 “행동하는 사랑”·디팩 초프라 9 

들어가는 글 “본문에 앞서” 21 
자신을 알고, 남을 알고, 요청하는 법을 알자 24 

제1부 주기, 받기 성장하기 35 

Chapter 1. ‘다른’ 방식은 없다: 
너그러움 개념의 근본적인 변화 37 
악마 길들이기: 모금과 변화 42 
게임 체인저 44 
모금과 보편적 의미 탐구 46 
자원 흐름을 막는 장애물 극복하기 50 
‘다른’ 길은 없다: 나눔이 당신이 된다 57 
인간 대 인간으로: 모금가의 비밀 규칙 60 

Chapter 2. 내러티브로 만드는 관계:	
자기만의 이야기가 지닌 힘 67 
스토리가 중요한 이유 69 
힘 있는 스토리: 마샬 간츠와 공공의 내러티브 72 
자신의 스토리라는 선물: 망설임 극복하기 78 
공공의 내러티브를 정교하게 만들기 85 
자신의 스토리를 집단과 공유하기 90 

Chapter 3. 그룹 만들기:	
명분을 위한 공동체 만들기 95 
교환에서 관계로 98 
무엇이 동기를 부여하는가?: 
가치와 세계관에 관한 군터 웨일의 설명 101 
멘토 및 인도자로서의 모금가 108 
가치를 통한 동기부여 111 
관계 맺기의 공식? 115 
진짜 잘 듣는 법 배우기 116 
의존관계를 파트너관계로 바꾸기 119 
애착을 헌신으로 전환하기 120 
악단 만들기의 달인 레이 챔버스에게 배우는 교훈 121 

Chapter 4. 공동체의 성장	
팀 구성원의 관계 강화하기 131 
의사소통 경로를 항상 열어 두기 132 
연결을 위한 조직 138 
새로운 조합으로 파트너 모으기 140 
말로는 다할 수 없는 의사소통 143 
SNS 활용: 평범한 기부자를 파트너로 만들기 146 
파트너십, 유명인이 아닌 당신과 나의 관계 153 
브랜드 민주화: 브랜드 전략에 파트너 참여시키기 154 

Chapter 5. ‘돈’에 관한 것이 아님을 이해하기	
거래에서 변화로 161 
한 번의 만남, 그 이상 165 
투명성=취약성 166 
파트너십은 무엇이며 무엇이 아닌가 171 
기업 기부자와 함께하는 변화적 기부 175 
자선가의 진화: 존 메그루 이야기 180 
파트너에게 배우기: 측정기준, 발견과 성장의 도구 183 
측정기준은 중요하다: 하지만 숫자가 다는 아니다 188 

제2부 모금, 사람과 사람의 연결 193 

Chapter 6. 무엇보다 중요한 첫 만남 195	
분위기 잡기 198 
코끼리 출입금지: 진정한 대화로 가는 길 204 
요청할 수 있는 것은 요청하자 206 
모든 대화에서 의미 찾아내기, SIM 도전 210 

Chapter 7. 요청: 
“우리와 함께하자”고 말하는 옳은 방법, 그른 방법 215 
마음 바꾸기: 요청에 대한 심리적 장벽 극복하기 217 
당신은 ‘낭비적 간접비’가 아니다 221 
‘요청’을 해야 할 시점 224 
‘요청’의 핵심: 나, 우리, 지금에 관한 스토리 227 
적절한 언어 선택하기 230 
‘노’라는 대답이 나올 때 233 
강력한 후속 질문 4가지 234 

Chapter 8. 제퍼슨 만찬과 공동체를 구축하는 
여러 가지 방법 239	
의도가 있는 만찬회 241 
왜 제퍼슨 만찬을 여는가? 246 
예상치 않은 일이 발생할 때 251 
깊은 관계로 나아가기 255 
연례 모금행사와 다른 공동체 만들기 모임을 최대한 활용하기 257공동체 만들기로서의 모금 266 
“함께 갑시다”: 여행으로 좋은 일을 생생하게 구현하기 269 

Chapter 9. 아바타의 힘 활용하기:	
다른 사람 되어 보기 275 
아바타: 제4의 힘을 활용한 마케팅 277 
아바타의 여러 얼굴 281 
아바타 전략의 실행 284 

Chapter 10. 권한을 갖고 협력하는 이사회 만들기:	
활용되지 못하던 자원을 
강력한 자원으로 바꾸기 287 
이사회의 세계: 구조, 스타일, 문화 291 
이사회 조직하기 298 
이사회에 적절한 사람 앉히기 304 
이사회에서 최고의 가치 끌어내기 309 
다시, 이사회에 활기 불어넣기: 
그 방법에 관한 두 개의 이야기 313 
핵심을 이해하는 긍정적인 이사회 만들기 320 
이사회를 다시 만들어야만 할 때 323 

에필로그 “성공은 어떤 모습인가” 331 

우리의 나눔 네트워크 조직도 334 
추천자료 336 
저자소개 338