목차
머리말 = ⅴ
편역자의 말 = ⅸ
1. 정보기술과 사회 = 1
1.1 정보기술과 문명 = 3
정보기술의 영향 = 4
정보기술의 4가지 유형 = 4
개념적 틀: 정보기술과 문제해결 = 11
1.2 정보기술의 연관성 = 12
정보 시스템의 개념 = 12
월그린스(Walgreen's)정보시스템의 예 = 13
범용 기계로서의 컴퓨터 = 14
1.3 정보기술의 인간생활에의 영향 = 15
지식과 이해:지식의 폭발 = 15
직업 : 어떤 종류의 직업이 존재할 것인가? = 18
사회와 문화 : 어떻게 함께 살아갈 것인가? = 19
조직 : 어떻게 일할 것인가? = 19
사회와 문화 : 어떻게 함께 살아갈 것인가? = 20
1.4 이 책의 역할 = 26
능동적인 학생의 역할 = 26
정보기술에 관한 우리의 관점 = 27
2. 정보기술과 시스템 = 31
2.1 정보기술과 시스템의 역사 = 33
기계전시대(3000 B.C∼1450 A.D) = 34
기계시대 (1450∼1840) = 36
전자기계 시대 (1840∼1940) = 40
전자시대(1940∼현재) = 41
2.2 정보기술과 시스템의 오늘 = 46
조직은 어떻게 일하는가? = 46
조직 내의 정보 시스템의 형태 = 48
거래 처리 시스템(TPS) = 48
경영 지원 시스템 : 아-본-페인(Au-Bon-Pain) = 51
지식 업무 시스템(knowledge work system) = 55
2.3 정보기술과 시스템 = 58
멀티네트워킹(Multi-Networking) = 59
멀티미디어 컴퓨터 = 60
저렴한 슈퍼컴퓨터 = 61
2005년대의 생활 = 62
3. 중앙처리장치와 주기억장치 = 69
3.1 컴퓨터 시스템에서의 중심 요소 : 중앙처리장치 = 70
CPU와 주기억장치에 대한 개요 = 70
정보를 표현하고 저장하는 방법 = 72
CPU가 데이터를 처리하는 방법 = 75
3.2 컴퓨터 시스템의 내부구조 : 전자 신화의 실체 = 78
시스템 장치의 구성요소 = 78
마이크로프로세서 칩 = 78
메모리 칩 = 83
추가 보드, 카드, 제어기 = 85
데이터 포트 = 86
3.3 컴퓨터 엔진의 장래 = 87
현재의 개발 현황 = 87
새로운 형태의 정보처리 = 89
4. 기억장치 기술 = 97
4.1 마그네틱 디스크 = 98
플로피 디스크(floppy disks) = 98
하드 디스크 = 101
4.2 광 디스크 = 104
CD-ROM 및 기타의 광 디스크 = 104
CD-R과 WORM = 105
내용을 소거할 수 있는 광 디스크 = 106
광 디스크 기술의 단점 = 107
4.3 마그테틱 테이프 = 107
4.4 다른 형태의 보조기억장치 = 109
버블 메모리 = 109
PCMCIA 카드 저장장치 = 109
메모리 버튼 = 110
메모리 큐브 = 110
4.5 보조기억장치에서의 데이터 조직화 = 111
데이터의 계층구조 = 111
데이터를 조직화하는 방법 = 112
5. 입출력 및 멀티미디어 기술 = 121
5.1 전반적인 소개 = 122
5.2 입력장치 = 122
키보드 = 122
마우스와 트랙볼 = 125
펜 기반 시스템 = 126
터치 스크린 = 129
디지타이징 터블릿 = 129
음성인식 시스템 = 130
생체 피드백 입력장치(biologicla feedback input device) = 131
사용자 개입의 최소화 = 132
MICR 판독기 = 132
5.3 출력장치 = 135
디스플레이 스크린 = 135
고화질 TV(high-definition television: HDTV) = 138
프린터(Printer)와 플로터(Plotter) = 139
오디오 출력장치(audio output device) = 141
가상현실 기기(virtual reality device) = 142
5.4 멀티미디어 시스템 = 142
MPC표준 = 143
오디오 입력과 출력 = 144
비디오 입력과 출력 = 145
저장용량 = 146
몇 가지 예 = 146
6. 통신기술 = 155
6.1 개요 = 156
6.2 통신 기본 이론 = 157
통신 시스템 = 157
통신채널 = 158
통신매체 = 158
통신매체의 종류 = 160
통신매체의 통제 = 163
데이터, 신호, 반송파 = 163
디지털 통신 = 165
통신채널의 속성 = 166
통신장비 및 소프트웨어 = 167
6.3 통신망 = 170
근거리 통신망 = 170
인터넷(Internet) = 173
부가가치 통신망 = 176
통신망과 보안 = 177
6.4 통신과 사회 = 177
정보 서비스업 = 177
지능형 전화 = 178
전자게시판 = 178
팩시밀리(팩스 : Facsimile, Fax) = 179
음성우편 = 180
전자우편 = 180
원격화상회의 = 181
전자문서교환(electronic data interchange : EDI) = 182
7. 운영체제와 시스템소프트웨어 = 187
7.1 개요 = 188
7.2 운영체제 = 189
배경 = 189
기능Ⅰ = 190
기능Ⅱ = 191
7.3 GUI 환경 = 194
7.4 운영체제의 예 = 196
7.5 기타 시스템 소프트웨어 = 200
언어 번역기 = 200
도움모 = 201
8. 비판적 사고와 문제해결:정보시스템 구축 = 205
8.1 정보 시스템 구축 = 207
왜 정보 시스템을 구축하는가? = 207
정보 시스템의 종류 = 207
누구 정보 시스템을 구축하는가? = 208
정보 시스템 구축을 위한 비기술적인 요소들 = 209
시스템 분석 설계에 대한 개요 = 213
훌륭한 시스템 분석가 = 214
8.2 비판적 사고 = 215
8.3 시스템 구축 : 프로그레시브(Progressive)사의 재공학 = 217
1단계 : 예비분석과 비판적 사고 = 219
예비계획 = 222
2단계 : 시스템 분석 = 223
3단계 : 시스템 설계 = 228
4단계 : 시스템 개발 = 235
5단계 : 구현 = 236
모든 작업을 마쳤다! 성공인가, 실패인가? = 237
9. 프로그래밍을 통한 문제해결과 프로그래밍 언어 = 243
9.1 프로그래밍의 소개 = 245
프로그램밍이란 무엇인가? = 245
공통의 프로그램 : To-Do 리스트와 조리법 표기 = 245
왜 프로그래밍을 배우는가? = 246
패키지와 주문형 소프트웨어 : 구입할 것인가, 제작할 것인가? = 247
9.2 프로그램 개발 과정 = 249
제1단계 시스템 설명서의 검토 = 250
제2단계 : 프로그램 설계= 250
제3단계 : 프로그램 코딩 = 255
제4단계 : 테스트 = 257
제5단계 : 문서화와 유지 = 259
9.3 프로그래머의 도구 : 프로그래밍 언어 = 259
프로그래밍 언어들의 진화 = 260
오늘날 사용되고 있는 주요 프로그래밍 언어들 = 266
다른 프로그래밍 언어들 = 277
객체지향과 시각적 프로그래밍 = 280
10. 응용 소프트 웨어 = 291
10.1 개요 = 292
10.2 개인용 응용 소프트웨어 = 295
워드 프로세싱 소프트웨어 = 295
스프레드시트 = 301
데이터베이스 관리 소프트웨어 = 308
10.3 컴퓨터 응용 소프트웨어의 확장 = 317
11. 기본 사업 개념과 시스템 = 327
11.1 기본 사업 개념 = 329
사업 운영의 목적, 기능, 구조와 공정 = 329
가치 사슬 = 331
정보 시스템과 생산성 = 333
정보 시스템의 전략적 역할 = 334
트랜잭션 처리 시스템의 유형 = 334
11.2 생산과 운영 TPS = 335
전형적인 문제점과 TPS 해결방안 = 336
생산제어의 구매, 스케줄링, 재고, 발송 = 336
공정 제어 = 337
CAD／CAM = 337
생산자원 계획 = 338
전자자료 교환(EDI) = 340
11.3 회계와 재무 TPS = 340
전형적인 문제점과 TPS 해결방안 = 340
수취계정, 지불계정, 원장 = 341
재무 시스템의 현금과 신용관리 = 341
재무회계 시스템 = 343
11.4 마케팅과 판매 TPS = 343
전형적인 문제점과 TPS 해결방안 = 344
고객 확인 시스템 = 344
판매지원 시스템 = 345
주문처리와 판매시점 시스템 = 345
신용인증 시스템 = 346
11.5 인적자원 TPS = 346
전형적인 문제점과 TPS해결방안 = 347
직원과 지원자 관리 시스템 = 347
직급제어 시스템 = 347
인적자원 개발 시스템 = 348
후생복지 시스템 = 349
12. 경영 지원과 지식 가동 시스템 = 355
12.1 회사의 경영 = 357
경영이란 무엇인가 = 357
경영 결정의 유형 = 357
경영의 계층 구조 = 358
경영자의 역할 = 359
경영자의 정보기술 이용 = 359
12.2 최신 경영 지원 시스템 : 월마트사의 소매점 자동화 = 360
월마트사 MSS의 정보 흐름 = 362
회사와 경영자의 중요성 = 363
과연 기술의 발전이 경영자의 수를 감소하게 하는가? = 363
12.3 회사에서의 정보 종사자의 역할 = 365
정보 작업이란 무엇인가 = 367
정보 종사자의 현황 = 368
정보 종사자와 자료 종사자들의 정보기술 이용 = 368
12.4 최신 지식 가동 시스템: 에트나 보험회사의 위험 부담 = 370
에트나사 지식 가동 시스템의 정보 흐름 = 372
회사와 노동자의 중요성 = 372
13. 인공지능과 지식 기반 시스템 = 377
13.1 인공지능과 지식 기반 시스템 = 379
지능이란 무엇인가? = 379
인공지능의 발전 과정 = 382
인공지능 구현 기법의 개관 = 383
13.2 전문가 시스템 = 388
전문가 시스템의 작동 원리 = 388
전문가 시스템의 한계점 = 393
13.3 신경회로망 = 393
신경회로망의 구성 요소 = 394
신경회로망의 작동원리 = 394
전자식 신경망과 생체 신경망의 비교 = 395
신경회망의 구현 사례 = 395
신경회로망의 한계점 = 396
13.4 지능형 시스템을 구현하기 위한 제반 기법 = 397
케이스 기반 추론 = 397
대규모 병렬처리 = 399
퍼지 논리 = 400
인공 생명체 : 유전자 알고리듬과 지능형 소프트웨어 에이전트 = 401
14. 정보산업 시대의 윤리 강령 = 411
14.1 정보화 시대의 윤리 = 412
정보사용의 원칙 = 412
정보신용의 행동지침 = 413
14.2 컴퓨터의 사회적 파급 효과 = 414
사생활과 자유 = 415
지적재산권 = 420
14.3 정보산업 시대의 위협 = 423
컴퓨터 범죄 = 423
컴퓨터 바이러스 = 426
정보시스템 보호 장치 = 427
호출·복귀 시스템과 자료 암호화 = 429
기타 정보의 보호 장치 = 429
