목차
좋은 표정으로 일하고 있나요? - 머리말을 대신해서 = 5
1장 일이 벽에 부딪혔을때
1 이기는 버릇을 들여라 = 14
2 나태해졌을 때는 이력서를 쓰자 = 16
3 화를 내서 얻는 것은 아무것도 없다 = 18
4 인생이란 불공평을 살아가는 것 = 20
5 세상엔 내 편도 있다 = 22
6 인사 이동이 마음에 들지 않을 때는 = 24
7 칭찬하기 게임을 하자 = 26
8 자기 투자는 돈이 없을 때 한다 = 28
9 나를 위한 것이 많지는 않습니까 = 30
10 고민을 주위에 이야기하자 = 32
11 단순 작업과 어떻게 타협해야 할까 = 34
12 완벽주의를 버리자 = 36
13 자신에게 내재되어 있는 회복력을 믿자 = 38
2장 실패했다고 생각했을 때
14 한 번 실패는 또 하나의 교훈 = 42
15 작은 실패를 마음에 두지 마라 = 44
16 사과해야 할 때는 주저없이 = 46
17 다른 사람에게 도움을 구하기 전에 먼저 생각하자 = 48
18 너무 강한 의욕은 금물 = 50
19 패닉 상태에 빠지지 않기 위해서는 = 52
20 기적을 기대하지 마라 = 54
21 지금은 뒤쳐져 있다 하더라도 = 56
22 거울은 가장 약한 곳부터 깨진다 = 58
23 다른 사람을 탓하지 말자 = 60
24 자신의 실패와 회사의 실패(1) = 62
25 자신의 실패와 회사의 실패(2) = 64
26 다른 사람과 적당한 거리두기 = 66
27 능숙하게 다른 사람과 거리를 두는 6가지 법칙 = 68
3장 의욕이 생기지 않을 때
28 가벼운 여행을 떠나자 = 72
29 성과를 눈에 보이는 형태로 만들자 = 74
30 계획한 일을 다른 사람에게 얘기하자 = 76
31 방의 구조를 바꾸자 = 78
32 나의 눈으로 본 것이 전부는 아니다 = 80
33 할 수 없는 것은 하기 싫은 것의 다른 표현일 뿐이다 = 82
34 무리한 스케줄은 세우지 말 것 = 84
35 의욕이 나지 않을 때는 아무것도 하지 않는다 = 86
36 청소를 하자 = 88
37 좋아하는 일, 잘하는 일부터 시작하자 = 90
38 친구나 연인과 대화를 하자 = 92
39 미래가 빤히 내다보일 때는 = 94
4장 할 일이 산더미처럼 쌓였는데도 처리가 되지 않을 때
40 자기 스스로 목을 죄고 있는 것은 아닌가 = 98
41 버리지 못하고, 이미 버려 버렸거나, 버려야 할 때 = 100
42 시작은 즐겁게 할 수 있는 일부터 = 102
43 화장실에 가자 = 104
44 나중 일은 나중에 = 106
45 일의 리듬을 타자 = 108
46 거꾸로 보자 = 110
47 혼자 일을 떠 맡고 있는 것은 아닌지 = 112
48 기한을 정할 때는 여유있게 = 114
49 바쁠 때는 뻔뻔해지자 = 116
50 산더미처럼 쌓인 일 어떻게 받아들일까 = 118
51 술이라도 마실까 = 120
5장 아이디어가 떠오르지 않을 때
52 시대의 흐름을 피부로 느껴라 = 124
53 창조적 집단 사고법 브레인스토밍 = 126
54 강의 하류에서부터 생각해라 = 128
55 1,000원 숍은 사고를 유연하게 한다 = 130
56 환경을 바꾸면 능력이 깨어난다 = 132
57 출퇴근길을 바꾸는 것만으로도 생각이 바뀐다 = 134
58 삼상의 법칙 = 136
59 평상시의 트레이닝이 특별한 것을 만든다 = 138
60 떡은 떡집에 맡겨라 = 140
61 잘 때도 깨어 있을 때에도 생각을 멈추지 마라 = 142
6장 무능한 상사때문에 지칠 때
62 권위 실추 시대와 권한 = 146
63 상사에게 불만 없는 사람은 없다 = 148
64 맡긴 이상 참견하지 마라 = 150
65 무능한 상사야말로 좋은 상사 = 152
66 잘 풀리지 않는 일과 공존하는 지혜 = 154
67 직접 칭찬하기보다는 보이지 않는 곳에서 칭찬하라 = 156
68 펜네임이나 라디오네임을 가져라 = 158
69 커뮤니케이션을 잘할 수 있는 방법 = 160
70 인간이라고 다 같은 생각을 하는 것은 아니다 = 162
71 일은 제대로 하고 있는가 = 164
72 회사에서 근무하는 목적 = 166
73 언제나 현재를 기준으로 삼아라 = 168
7장 회사에서 왕따나, 사내 연애로 힘들 때
74 남자와 여자가 같이 있는 직장이 좋다 = 172
75 독재 경영자는 가까이 하지 마라 = 174
76 목소리를 높일 수 있는 용기를 가지자 = 176
77 사람은 한 번 좌절할 때마다 어른이 된다 = 178
78 힘들 때일수록 더욱 룰을 지켜라 = 180
79 때로는 샌드백 역할도 해야 한다 = 182
80 화제를 바꿀 수 있는 재능과 감각을 지녀라 = 184
81 소문조차도 나지 못하는 사람은 출세하지 못한다 = 186
82 봐도 못 본 척하는 것은 구세대의 룰 = 188
83 불장난은 하지 말것 = 190
84 마음의 피곤함을 몸의 피곤함으로 바꿔라 = 192
85 성희롱 대책의 이모저모 = 194
86 조금 정색을 해보는 것도 재미있다 = 196
8장 회사를 그만두고 싶을 때
87 독립하더라도 보너스까지 벌 수 있는가 = 200
88 일 년의 삼분의 일은 휴일 = 202
89 현실을 이상이나 주어진 이미지와 비교하지 마라 = 204
90 회사를 그만두고 싶은가 = 206
91 초심을 돌아보자 = 208
92 이제 더 이상 회사는 활용할 수 없는가 = 210
93 그만두고 싶다는 말버릇을 가진 사람 = 212
94 자리를 바꿔야만 하는 직업 = 214
95 위선도 정도의 문제 = 216
96 파트너와 의논은 했는가 = 218
97 전직 전과 전직 후의 현실 = 220
98 결의를 굳혔다면 전직은 빠를수록 좋다 = 222
99 전직이나 독립을 사양하지 마라 = 224
