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원하는 것을 얻지 못했을 뿐 아니라, 전혀 나의 의도와는 다른 것을 승낙하고만 경우, 마땅히 누려야 할 권리지만 고용주에게 이를 요구할 용기가 없는 경우, 좋아하지만 부담스러운 비용을 지불했다고 생각되는 경우 등.

여성들이 직업적이나 사적인 협상의 상황에서 여성만이 구사할 수 있는 선천적인 기술들을 바탕으로 쓰여졌다. 공격적인 남성과 여성 경쟁자들과의 협상을 위한 혁신적인 전략을 제공하며, 여성들이 협상하면서 저지르기 쉬운 10가지 흔한 잘못과 그것을 피하는 법을 제시해준다.

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추천사 
감사의 말 
서론 

Section 01 성공의 세 가지 비결 
확신을 가져라 
준비하라, 또는 실패할 준비를 하라 
기꺼이 떠날 준비를 하라 

Section 02 여성들이 저지르기 쉬운 열 가지 실수와 피하는 방법 
침착하라 
마음 상하지 않게 물어라 
어디까지나 타인을 위해 협상에 임하고 있다는 가정을 하면 타결여지는 더 높아진다 
유연하고 세세함을 익힘과 동시에 궁극적인 목표를 상실하지 않는다 
인정에 이끌려 일을 그르치지 마라 
기꺼이 ''노''라고 말하라 
개인적으로 이런 자세는 취하지 마라 
좋은 여자가 되지 마라 
분위기를 띄워라 
인간의 본성에 거스르지 말고 수용하라 

Section 03 납득시켜라 
경청 
진심에서 우러나도록 하라 
''심중''을 읽으면서 경청하라 
사람들을 편안하게 해주어라 
적극적인 경청 
의도적인 질문을 하라 
메시지 전달 
어조가 중요하다 

Section 04 협력 
관계 발전 
협상 시작 전에 관계를 발전시켜라 
타인과의 관계가 협상을 용이하게 할 수 있다 
장기적인 안목을 가져라 
관심사의 확인과 조사 
사물을 판단함에 있어서 상호간의 차이점을 발견하라 
상대방의 특별한 입장을 이해하라 
선택 리스트를 만들어라 
상호 수용 가능한 선택에 대한 동의 

Section 05 창조 
참신한 관점으로 보는 것을 두려워 말라 
만약 다른 사람들이 다르게 한다면 그렇게 해보라 
입장이 다른 사람들을 당신이 앉은 테이블 쪽으로 앉게 하라 
당신의 추정들을 검토하라 
당신의 목표를 마음에 굳게 새겨라 
다른 무엇을 시도하라 

Section 06 화성과 금성 
협상 방식 
이득을 취하려는 남성들을 조심하라 
협상을 스포츠로 여기는 남성들과의 거래 
남성들과 올바른 관계 만들기 
다른 여성들과 바른 관계 만들기 

Section 07 매일을 발렌타인 데이처럼 
신중하게 선택하라 
협상을 자주 하지 말라 
의사소통을 자주 하라 
책임에 대한 협상 
사랑에 대한 협상 
남자친구는 남편이 아니다 
감정을 제어하라 
남편감이 될 수 없는 남자친구도 있다. 적어도 당신의 남편감은 못되는 
만약 그가 청혼하지 않는다면 망설이지 말고 헤어지라 

Section 08 가족들과 협상하기 
이거 하나만 더 보고 숙제할게요 
딸에게 협상하도록 가르쳐라 

Section 09 비즈니스에서 성공하는 법 
요구해서 손해보는 경우는 없다 
자신의 가치를 알아라 
당신의 현 보수를 밝힐 때의 주의점 
요구하는 방식도 중요하다 
일에 대해 열의를 보여라 
단지 돈만이 문제가 아니다 
다른 사람들에게 대신 협상을 맡길 때는 주의하라 
경매도 하나의 협상이다 
승진을 하거나 급여를 올려받을 수 있는 방법 

Section 10 당신 스스로에게 권한을 부여하라 
깨달음 
진행 
전환 

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