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우리 시대의 화두는 단연 2.0이다. 비즈니스 2.0, 디자인 2.0, 모바일 2.0, 재테크 2.0, 매거진 2.0 등 이 2.0은 웹을 떠나 사회전반의 새로운 트렌드로 확산되고 있다. 2004년 팀 오릴리는 참여와 공유, 개방이라는 세 단어로 웹 2.0을 정의했다. 이는 웹상의 어떤 특정 플랫폼에서 보다 많은 사람이 참여해 어울릴 수 있도록 서비스를 지속적으로 업데이트하는 것을 의미한다.

웹1.0이 2.0으로 진화했듯 우리의 사고와 의식도 이 변화의 시대에 적응하고 생존하기 위해서 변하지 않으면 안 된다. 이는 기업들에게 있어서도 마찬가지다. 2.0트렌드는 무한경쟁 시대의 기업에게 있어서는 생존과 지속가능한 성장, 더 많은 수익을 추구하기 위한 창조와 혁신으로 요약할 수 있다. 이 책은 웹 2.0과 2.0트렌드를 심도 있게 다루며 주요기업들의 2.0 수익모델 정보를 실었다.

야후가 발표한 2007년 인터넷 최고의 검색어는 단연"e웹 2.0"이었다. 도대체 웹 2.0이 무엇이기에 이렇듯 사람들이 가장 많이 찾았을까.
그런가 하면 요즘 우리 시대의 화두도 단연 2.0이다. 비즈니스 2.0, 디자인 2.0, 모바일 2.0, 재테크 2.0, 매거진 2.0, 심지어 술집도 2.0이며, 직장에서의 회식도 2.0, 인기 TV프로그램 스펀지도"e스펀지 2.0"으로 부를 만큼 이 2.0은 웹을 떠나 사회전반의 새로운 트렌드로 확산되고 있는 것이다.

그렇다면 도대체 웹 2.0이란 무엇인가. 사실 웹 2.0이 무엇인지 아무도 가르쳐주는 사람이 없다. 2004년 팀 오릴리가 정의한 웹 2.0은 참여와 공유, 개방이라는 세 단어로 요약된다. 이는 웹상의 어떤 특정 플랫폼에서 보다 많은 사람이 참여해 어울릴 수 있도록 서비스를 지속적으로 업데이트하는 것을 의미한다. 그러나 이 설명만으로는 2.0을 쉽게 이해하기 힘들다.

우리 주변에서 간단한 예를 들어보기로 하자. 하나은행이 은행일까, 인터넷 기업일까? 하나은행이 단순한 은행이라고 생각한다면 1.0의 아나로그식 사고이다. 이미 하나은행은 은행 최초로 포털이나 게임업체들이 가입해 있는 한국 인터넷기업협회에 가입했다. 실제로 하나은행은 업무영역을 인터넷과 모바일 부문으로 확장하고 있다. 이것이 개방과 참여, 공유의 2.0시대 비즈니스다.
SK와이번즈가 2007년 프로야구 한국시리즈를 제패한 저력은 무엇일까? 냉철한 데이터 야구를 펼치는 김성근 감독의 능력도 크지만 수훈갑은 이만수 코치였다. 미국에서 야구지도자수업을 받고 돌아온 그는 관중들의 참여와 동기유발을 위해 팬서비스 중심으로 경기장의 분위기를 바꿨다. 심지어 홈 경기장에 관중이 가득차면 경기장 안에서 스트리킹을 하겠다고 공언까지 했고 관중들은 다투어 경기장을 찾았다.
즉 선수 중심의 야구를 관중 중심의 즐거움(FUN)을 주는 야구로 바꿈으로써 선수들도 덩달아 흥이 났고, 이것이 결국 한국시리즈 제패의 원동력이 된 것이다.

이 같은 참여와 공유, 개방의 대명사가 동영상과 블로그 등을 포함한 UCC이다. UCC가 각광을 받고 있는 것은 누구나 참여해서 자아를 실현하고 그 구성원으로서 가치성을 느낄 수 있다는 점이다. 이 같은 웹 2.0에서 시작된 패러다임 시프트(Paradigm Shift)는 우리 인간의 의식과 사고,행동양식, 문화활동, 라이프스타일, 소비패턴 등 사회 전반에 걸쳐 확산되고 있으며, 이 같은 트렌드(Trend)의 변화가 곧 2.0으로 설명되고 있는 것이다.
따라서 웹 2.0을 단순히 웹, 인터넷을 포함한 IT기술의 진화로만 생각하면 큰 오산이다. 웹1.0이 2.0으로 진화했듯이 우리의 사고와 의식도 이 변화의 시대에 적응하고 생존하기 위해서 변하지 않으면 안 된다.

이는 기업들에게 있어서도 마찬가지다. 2.0트렌드는 무한경쟁 시대의 기업에게 있어서는 생존과 지속가능한 성장, 더 많은 수익을 추구하기 위한 창조와 혁신으로 요약할 수 있다. 마케팅만 하더라도 과거 기업들은 소비자에게 상품의 정보를 일방적으로 전달하고 그것을 구매로 연결시키는 데에 치중했지만 지금은 소비자를 자극하고 동기를 부여해서 참여시키는 것이 중요하다.

이는 소비자가 변한 것으로 주체와 객체가 바뀌었다고 할 수 있다. 따라서 기업이 소비자들을 위해 뭘 하겠다는 것보다 소비자 스스로가 움직일 수 있도록 멍석을 제대로 깔아줘야 하는 것이다.

그런데 오늘날 UCC 등 웹 2.0기업들이 안고 있는 가장 큰 문제가 수익모델의 부재일 것이다. 아무리 좋은 아이디어라고 할지라도 당장 수익원이 없는 비즈니스모델은 남들이 인정해 주지 않을 뿐 아니라 존재할 수도 없기 때문이다.
하지만 사실 이"e수익모델의 부재"라는 말은 정확한 표현이 아니다. 이에 대한 올바른 표현은 기업과 UCC 등 웹 2.0기업 참여자 모두가 만족할 수 있는"e수익공유 모델의 부재", "e수익배분 모델의 부재"이다. 따라서 이 열쇠를 움켜쥐는 자가 웹 2.0기업의 최후 승자가 될 것이다.

이 같은 관점에서 볼 때, 웹 2.0을 제대로 이해하기 위해서는 무엇보다 먼저 수익모델에 대한 관심과 이것을 읽어내는 능력을 키우는 것이 중요하다.
그러나 지금까지 국내에서 IT기업의 성공스토리는 많이 소개됐어도 정작 그 기업들을 움직이는 비즈니스모델과 수익원에 대한 정확한 정보가 상대적으로 소홀하다.
저자들은 이 책을 정리하면서 웹 2.0과 2.0트렌드를 포함한 2.0은 곧 이 시대에 꼭 필요한 철학이라는 사실을 깨달았다고 얘기한다. 사실 과학이나 기술도 철학의 범주에 속하기 때문이다. 따라서 이 책을 읽는 독자들은 단순히 웹 2.0을 떠나 시대의 철학, 즉 2.0트렌드로 대변되는 세상의 흐름과 속도를 알게 되고, 자신도 모르게 사고와 의식이 변하기 시작할 것이다.

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목차
PART 1 변화하는 세상
 1.1 닷컴기업의 부활 = 16
 1.2 왜 네이버에 투자자들이 몰릴까? = 23
 1.3 하나은행이 인터넷 기업이라구? = 26
 1.4 부동산114가 그렇게 대단해? = 28
 1.5 한전 전봇대는 수익률 2600% 상품? = 30
 1.6 신용카드 결제시 수수료를 누가 가져갈까? = 31
 1.7 프린터보다 잉크 판매가 수익이 더 크다구? = 35
 1.8 신 유통모델 토털솔루션 사업, 삼성 프린터 = 36
 1.9 스토리셀링으로 소비자의 감성을 사로 잡아라 = 38
 1.10 스포츠 경영에도 마케팅이 있다 = 41
 1.11 게임 2.0의 화두 '남녀노소 Wii, 닌텐도DS = 43
 1.12 구글 위성사진 콘텐츠의 위력과 수익모델 = 47
 1.13 옷을 미리 입어본다, Virtual Reality = 52
 1.14 공연을 팔아라, 경험을 판매하는 MUSIC 2.0 = 52
 1.15 e-Learning 2.0 시장이 떠오른다 = 55
 1.16 모바일 2.0시대 연결고리 'RFID' = 59
 1.17 대중의 아이디어를 상품화 하는 Crowdsourcing = 63
 1.18 미래 전쟁의 승패는 물리적 파괴가 아닌 정보체제 파괴 = 67
PART 2 웹 2.0시대의 도래
 2.1 웹 2.0이란? = 74
 2.2 웹 2.0시대, 유통구조의 혁명 = 78
 2.3 웹 2.0과 플랫폼의 변화 = 83
 2.4 웹 2.0기업의 진화, 구글과 마이크로소프트 = 86
 2.5 인터넷 광고시장의 성장과 사업환경의 변화 = 90
 2.6 대중과 직접 유통하는 수익모델, 블로그 = 93
 2.7 모바일 2.0광고시장의 성장과 수익모델 = 95
 2.8 인터넷 업체들의 신 비즈니스 모델 '콘텐츠' = 98
 2.9 인터넷 기업의 수익모델과 유통 = 104
 2.10 수익모델의 변화 = 108
 2.11 수확체증의 법칙이 적용될 수 있는 지식기반 산업 = 116
 2.12 블로그의 수익모델과 확장성 = 118
 2.13 검색엔진의 역사와 구글 = 121
 2.14 검색이 생활문화를 바꿔놓고 있다 = 123
 2.15 내게 유용한 광고는 곧 정보 = 125
 2.16 광고주는 왜 검색광고에 모여드는가? = 128
 2.17 검색광고의 핵심 포인트는 상위 랭킹? = 131
 2.18 검색광고의 상위랭킹에 목숨을 건다 = 133
 2.19 비즈니스에 적용된 수익모델 = 136
PART 3 주요기업들의 수익모델
 3.1 한국의 자존심 네이버 = 142
 3.2 최고의 SNS모델, 싸이월드 = 148
 3.3 구글과 애플의 수익모델과 통신 전쟁 = 161
 3.4 책 2.0시대, 아마존닷컴과 반즈앤노블 = 181
 3.5 오픈마켓의 치열한 시장쟁탈전 = 189
 3.6 VolP통신의 최강자 스카이프와 이베이 = 193
 3.7 참여를 촉발하는 UCC, 블로그 = 199
 3.8 포털방송의 새 유통창구 판도라TV = 207
 3.9 TV 2.0시대 인터넷 IPTV 대표주자 '하나TV' = 214
 3.10 인포스포츠의 Nike = 220
 3.11 가상세계의 최강자 Secondlife = 222
 3.12 프린터의 최강자 HP의 프린팅 2.0전략 = 227
 3.13 구글과 위치기반 서비스 = 231
 3.14 휴대폰의 최강자 노키아의 콘텐츠 진출 = 236