목차
제1장 조직, 경영 및 경쟁
제1절 조직의 개념과 특성 = 3
1. 조직의 개념과 성격 = 3
2. 현대 기업조직의 특성과 역할 = 7
제2절 경영의 개념과 기능 = 12
1. 경영의 개념 = 12
2. 경영의 기능 = 13
제3절 시장과 경쟁 = 14
1. 시장과 경쟁의 형성 = 14
2. 시장과 경쟁의 진화 = 17
연습문제 = 23
제2장 경영자의 역할
제1절 경영자의 의의 = 27
1. 경영자의 개념 = 27
2. 경영자 인식의 변화 = 27
제2절 경영자의 유형 = 31
1. 소유와 경영의 분리에 대한 관점 = 31
2. 소유와 경영의 분리에 따른 유형 = 32
3. 직무범위에 따른 유형 = 35
4. 관리계층에 따른 유형 = 37
제3절 경영자의 역할 = 42
1. 산업화 초기에서의 경영자 역할 = 43
2. 산업사회에서의 역할 = 44
3. 후기산업사회에서의 역할 = 46
4. 정보ㆍ지식사회에서의 역할 = 50
연습문제 = 59
제3장 경영학의 학문적 성격
제1절 이론 경영학과 실천 경영학 = 63
1. 일반적 견해 = 63
2. 현대경영학의 입장 = 63
제2절 과학적 경영학과 기술적 경영학 = 66
1. 과학적 경영학과 기술적 경영학의 개념 = 66
2. 과학성과 기술성의 통합 = 67
제3절 종합과학으로서의 경영학 = 70
1. 경영학 연구의 특성 = 70
2. 종합과학으로서의 문제점과 새로운 방향 = 70
연습문제 = 72
제4장 조직환경
제1절 조직환경의 성격과 종류 = 175
1. 조직환경의 성격 = 75
2. 조직환경의 종류 = 77
제2절 조직환경이론 = 79
1. 조직환경의 결정론 = 79
2. 조직환경의 임의론 = 82
제3절 환경의 불확실성 = 85
1. 조직환경의 불확실성 유형 = 85
2. 불확실성과 기업의 환경적응 = 87
연습문제 = 92
제5장 경영이론의 발전과정
제1절 고전적 관리이론 = 95
1. 과학적 관리론 = 95
2. 길브레스 부부의 공헌 = 97
3. 관리의 일반원칙 = 100
4. 베버의 공헌 = 102
제2절 행동과학과 인간관계론 = 105
1. 행동과학의 배경과 특성 = 105
2. 인간관계론 = 108
제3절 계량경영이론 = 114
1. OR과 MS의 정의 = 114
2. 계량경영이론의 발전 = 115
제4절 시스템이론 = 122
1. 시스템이론의 배경과 개념 = 122
2. 시스템의 종류와 시스템접근법 = 124
제5절 상황적 접근방법 = 135
1. 상황이론의 개요와 성격 = 135
2. 상황적합적 조직이론 = 136
연습문제 = 145
제6장 기업이란 무엇인가?
제1절 기업의 의의 = 149
1. 기업의 개념 = 149
2. 기업의 성격 = 150
제2절 기업형태 = 154
1. 개인기업(private enterprise) = 154
2. 공동기업(joint venture) = 154
제3절 기업결합 = 157
1. 기업결합의 의의와 성격 = 157
2. 기업결합의 형태 = 159
3. 기업결합의 특수형태 = 160
연습문제 = 166
제7장 기업윤리와 사회적 책임
제1절 기업윤리의 의의와 중요성 = 169
1. 기업윤리의 의의 = 169
2. 기업윤리의 중요성 = 172
3. 기업윤리의 제고방안 = 173
제2절 기업의 사회적 책임 = 175
1. 사회적 책임의 의의 = 175
2. 사회적 책임의 실천방향 = 177
연습문제 = 180
제8장 경영계획
제1절 경영계획의 의의와 유형 = 183
1. 경영계획의 의의 = 183
2. 경영계획의 유형 = 186
제2절 계획수립단계와 장애요인의 극복 = 188
1. 계획수립의 절차 = 188
2. 계획수립의 장애요인과 해결방법 = 190
연습문제 = 193
제9장 조직화
제1절 조직화의 요인과 과정 = 197
1. 조직화의 요인 = 197
2. 조직화의 과정 = 199
제2절 조직구조의 의의와 구성요소 = 200
1. 조직구조의 의의 = 200
2. 조직구조의 구성요소 = 202
3. 조직구조의 유형 = 204
연습문제 = 216
제10장 지휘화
제1절 리더십 = 219
1. 리더십의 의의 = 219
2. 리더십의 접근방법 = 219
제2절 동기부여 = 224
1. 동기부여의 의의 = 224
2. 내용이론 = 225
3. 과정이론 = 231
제3절 의사소통 = 234
1. 의사소통의 의의 = 234
2. 의사소통의 과정 = 235
3. 의사소통 유형 = 237
4. 의사소통의 장애와 대응 = 239
5. 의사소통 전략수립 = 240
연습문제 = 241
제11장 경영통제
제1절 경영통제의 본질 = 245
1. 통제의 의의 = 245
2. 통제의 본질 = 246
제2절 경영통제의 유형 = 252
1. 통제의 유형 = 252
2. 통제의 절차 = 254
3. 효과적인 통제시스템 = 255
제3절 예산통제 = 257
1. 예산통제의 의의와 절차 = 257
2. 예산통제의 전제 = 258
연습문제 = 262
제12장 디지털경영
제1절 디지털시대의 기업환경 변화 = 265
1. 21세기와 인터넷 = 265
2. 창조적 조직 = 267
제2절 디지털시대의 리더십 = 269
1. 디지털시대의 인적자원관리 = 269
2. 디지털시대의 리더십 = 271
제3절 디지털시대의 조직관리 = 273
1. Z이론 = 273
2. 카오스(Chaos)이론 = 273
3. 다면평가 = 275
4. 21세기의 인적자원관리 = 279
5. 디지털시대의 인재관리 = 285
연습문제 = 287
제13장 지식경영
제1절 지식경영의 기초 = 291
1. 지식경영의 개념 = 291
2. 지식공유 = 291
3. 지식경영과 지식자산 = 293
제2절 지식경영시스템 = 296
1. 지식경영시스템 = 296
2. 지식경영의 실행방안 = 299
제3절 지식공동체 = 301
1. 지식경영과 성과평가 = 301
3. 지식공동체 = 306
제4절 지식기반 급여시스템 = 308
1. 지식기반 급여시스템의 개념 = 308
2. 지식기반 급여시스템의 필요성 = 309
3. 지식기반 급여시스템의 설계 = 310
4. 지식기반 급여시스템의 도입 = 311
제5절 BSC와 성과관리 = 313
1. BSC 개념 = 313
2. BSC의 구성요인 = 314
3. BSC 운용체계 = 315
4. BSC의 활용 = 317
연습문제 = 319
제14장 경영학의 새로운 방향
제1절 21세기의 경쟁원천 = 323
1. 유형자원 개발에서 핵심역량 강화로의 변화 = 323
2. 근로자, 고객, 프로세스 중심의 혁신 = 324
제2절 자율경영 = 327
1. 자율경영(self-organization)의 개념 = 327
2. 자율경영조직의 특징 및 역할 = 328
제3절 벤치마킹 = 331
1. 벤치마킹의 역사 = 331
2. 벤치마킹의 정의 = 332
3. 벤치마킹의 유형 = 332
4. 벤치마킹의 프로세스 = 333
연습문제 = 335
찾아보기 = 337
