PART I 컨설팅 입문
1장 경영컨설턴트 전문 영역
1 경영컨설팅
2 경영컨설팅의 주요 프로세스
3 컨설팅 주요 분야
4 정부의 컨설팅 지원 사업 확대
5 경영컨설턴트
6 경영컨설턴트의 역량
2장 전략적 사고와 역량 강화
1 전략적 사고(Strategic Thinking)
2 전략적 사고의 필요성
3 전략적 사고의 트레이닝
4 전략구상의 기본적 사고방식
3장 컨설팅 주요원칙
1 파레토의 법픽
2 엘리베이터 테스트
3 모든 것을 다하려 하지 마라
4 개선 가능한 문제부터 추진하라
5 지속적인 개선 대안을 제시하라
6 전체적인 프로젝트 일정관리를 추진하라
PART II 컨설팅 방법론
4장 환경분석 방법론
1 기업 환경분석을 통한 성과 창출
2 기업 환경분석
3 관계에 의한 환경분석
4 미래분석 및 예측
5장 문제해결 방법론
1 사실기반(Fact-Based)
2 MECE적 기법을 통한 구조화
3 가설수립 : Hypothesis-Driven
4 문제해결 프로세스
6장 성과창출 컨설팅 추진론
1 체계적인 정보수집
2 문제원인과 인과관계(Logic Tree)
3 체계적이고 효율적인 분석(Analysis)
4 커뮤니케이션 핵심(메시티 설계)
PART III 컨설팅 프로젝트 관리
7장 전략적 보고서 작성
1 차트마킹(Chart Making)
2 개별 차트의 기본 구성 및 디자인
3 ''1 Page, 1 Message '' 차트 구성
4 통계 도표의 작성
8장 컨설팅 프로젝트 관리
1 프로젝트 프로세트
2 프로젝트 관리 5단계
3 프로젝트 설계 및 운영
4 고객과의 관계설정
9장 프리젠테이션 기법
1 프리젠테이션 기본과 이론
2 프리젠테이션 노하우
3 컨설턴트가 알아야 할 프리젠테이션 노하우
PART IV 컨설팅 실무
10장 CCPI 개요 (배경 및 기대효과)
1 CCPI란?
2 CCPI FRAME
3 CCPI 필요성과 기대효과
11장 CPI 코치 & 컨설턴트가 갖추어야 할 역량
1 가장 먼저, 파워 브랜드를 만들어라!
2 ''마케팅 성공의 비밀'' 의 법 칙을 활용하라!
3 어떻게 알리고 영업할 것인가?
4 상담 요령
5 제안서 작성은 이렇게 하라!
6 성공확률을 높이는 프리젠테이션 스킬
7 CCPI 코치 & 컨설턴트로서 갖추어야 할 성품과 역량
12장 비즈니스 코칭 에센스
1 비즈니스 코칭이란?
2 비즈니스 코칭의 필요성 배경
3 비즈니스 코칭의 기대효과 및 성공사례
4 비즈니스 코칭의 현황과 전망
5 직업으로서의 비즈니스 코치 & 비즈니스 코치가 되는 방법
6 비즈니스 코칭 유형
7 비즈니스 코칭 Frame & PROCESS(1대1 코칭)
8 사전 준비 및 진단 단계
9 세션별 실행 단계
10 마무리 단계
11 지속적인 사후 관리
13장 CCPI Detail (1)
1 CCPI 전개 프로세스
2 CCPI 프로세스 단계별 디테일
14장 CCPI Detail(ii) - 본격적인 CCPI Detail(ii)-본격적인 CCPI 프로세스 실행 & 사례
1 팀 빌딩
2 미래 성장 요소 및 당면과제 도출
3 비전 만들기
4 비전 달성을 위한 전략 수립
5 브랜드 개발 및 운영전략
6 마케팅 전략 수립
7 판매촉진 전략(Sales Promotion)
8 내부 역량 진단
9 조직 평가 및 보상 시스템 구축
10 코칭 리더십 시스템 구축
11 학습 조직 시스템 구축
12 신바람 일터 구축
13 실행 및 피드백
14 평가 및 종결
참고문헌
국문색인
영문색인
