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| 100 | 1 | ▼a 안광호, ▼g 安光鎬, ▼d 1955- ▼0 AUTH(211009)54341 |
| 245 | 1 0 | ▼a 정서: n 소비자 행동 = ▼x Emotion & consumer behavior : ▼b 정서가 이성을 지배하는 소비자 판단과 선택 / ▼d 안광호, ▼e 부경희 지음 |
| 246 | 3 1 | ▼a Emotion and consumer behavior |
| 260 | ▼a 파주 : ▼b 학현사, ▼c 2019 | |
| 300 | ▼a 336 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 26 cm | |
| 504 | ▼a 참고문헌과 색인수록 | |
| 700 | 1 | ▼a 부경희, ▼g 夫敬喜, ▼d 1960-, ▼e 저 ▼0 AUTH(211009)98276 |
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소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
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| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.8342 2019z9 | 등록번호 111857999 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
저자소개
안광호(지은이)
계명대학교 대학원 회계학과 석사과정, 계명대학교 대학원 회계학과 박사과정을 수료했다. (경영학석사:관리회계 전공) Nikko Hotel Manila, Philippines에서 근무했으며 대구광역시 관광개발기획단 연구위원, 한국산업인력관리공단 검정위원을 역임했다. 한국관광학회 평생회원, 대한관광학회 평생회원이며 현재 계명문화대학 호텔관광외식학부 교수로 재직 중이다.
부경희(지은이)
부경희 교수는 현재 광운대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수로 재직하고 있다. 이화여대 심리학과를 졸업하고, 미국 Cornell 대학에서 심리학 석사, 박사를 취득했다. 컨텐츠 진흥원의 전신인 방송개발원의 선임연구원을 거쳐 광고대행사 (주)제일기획 마케팅 연구소에 근무하였다. 그 후 아모레퍼시픽, 제일기획, 풀무원 등의 회사 자문을 하며 마케팅, 브랜드 실무에 관심과 전문성을 가지는 계기가 되었다. 소비자 심리, 마케팅 커뮤니케이션, 광고와 매체 전략기획 등이 주요 관심분야이며, Journal of Business Research, Psychology and Marketing, International Journal of Advertising, 『광고학 연구』, 『홍보학 연구』 등의 학술지에 광고 크리에이티브, 소비자행동, 문화와 심리 등 광고, 소비자심리관련 다양한 주제에 대한 논문을 발표하였다. 아울러, 국내 주요 브랜드의 커뮤니케이션 전략 프로젝트를 다수 진행하였다. 시장과 트렌드 글로벌 브랜드 전략 등을 연구하며, 브랜드 가치를 만들어 파워브랜드를 만드는 연구와 실무에 관심을 가지고 있다. 오랫동안 재즈, 팝 장르의 음악을 즐겨오다 최근 BTS 팬덤에 동참, 힙합을 포함하는 글로벌 뮤직에 관심이 높아졌다.
목차
chapter 1 정서마케팅과 소비자 1. 정서기반 소비자행동의 이해가 왜 중요한가? 2. 정서는 브랜드 자산 형성에 어떤 역할을 하는가? 3. 소셜 네트워크(SNS) 사용자의 정서 이해는 왜 중요한가? 4. 정서는 내부고객의 기업충성도를 어떻게 높이는가? chapter 2 정서의 이론적 이해 1. 정서는 느낌, 감정, 기분과 어떻게 다른가? 2. 정서의 유형·구조의 이해가 왜 필요한가? 3. 소비자의 가치체계는 정서와 어떻게 연결되어 있나? 4. 많은 이차적 정서들은 서로 어떻게 연관되나? 5. 소비자 정서에 대한 주요 이론에는 어떤 것들이 있나? chapter 3 소비정서의 경험과 소비정서 유형이 소비자 반응에 미치는 효과 1. 정서적 경험이 왜 중요한가? 2. 정서적 경험은 어떤 반응을 유발시키는가? 3. 소비자 만족은 어떤 정서적 경험을 수반하는가? 4. 소비자가 경험하는 주요 긍정정서는? 5. 소비자 부정정서는 어떤 소비자 반응을 가져오는가? chapter 4 정서의 측정과 정서척도의 개발 1. 정서, 어떤 방법으로 측정할까? 2. 기본정서 측정에는 어떤 항목들이 사용되나? 3. 소비자 정서경험 척도에는 어떤 것이 있나? 4. 만족/불만족 정서평가 및 측정방법은? 5. A.I.와 빅데이터를 활용한 정서측정은 어디까지 왔나? chapter 5 정서마케팅의 효과와 활용 1. 정서가 소비자 반응에 미치는 영향 2. 광고에 의해 유발된 정서가 소비자 반응에 미치는 영향 3. 오감마케팅이 브랜드에 미치는 효과 4. 체험(경험)마케팅이 소비자에게 미치는 주요 효과 국문 찾아보기 영문 찾아보기