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| 260 | ▼a 서울 : ▼b 성진미디어, ▼c 2018 | |
| 300 | ▼a 555 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 23 cm | |
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소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
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| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.409 2018z2 | 등록번호 111861177 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
저자소개
황승규(지은이)
10년 넘게 직장생활을 하면서 고객만족경영(CSM), 고객관계관리(CRM) 분야에서 경험을 쌓았고, 지금도 CSM 담당부서의 팀장으로 고객만족을 통해 회사 성과에 기여하는 일에 전념하고 있다. [주요 약력] 충북대학교 공과대학 졸업 성균관대학교 경영대학원(IMBA) 졸업 ROTC 38기 전 대교 CS추진센터 전 대림I&S CRM사업팀 전 CJ헬로비전 CS추진팀 현 골프존 CS혁신팀장
목차
Chapter 1 CEO 선임과 평가 Chapter 2 CEO 성격과 특성 Chapter 3 CEO 경영 혁신 Chapter 4 CEO 리더십 Chapter 5 CEO 연봉 수준 Chapter 6 CEO와 주식시장 Chapter 7 CEO와 기업 지배구조 Chapter 8 CEO 의사결정 Chapter 9 CEO 재무보고 Chapter 10 CEO 윤리경영