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글로벌 HR 전문가가 들려주는 실리콘밸리 기업과 사람, 경영

지난 22년간 한국과 미국에서 기업 HR을 이끌어온 글로벌 HR 전문가 박영희가 실리콘밸리에서의 경험을 담은 〈실리콘밸리 HR 이야기를〉를 출간했다. 저자 박영희는 머서HR 컨설팅, SK 경영경제연구소, LG전자북미법인 등을 거쳐 2014년부터 2022년까지 실리콘밸리 SK 하이 하이닉스에서 HR 조직을 운영했다. 현재, 현대자동차그룹에서 HR 업무를 이어가고 있다.

4차산업혁명시대이다. 초연결(hyperconnectivity)과 초지능(superintelligence)을 특징으로 하는 이 시대에서 우리는 지금껏 경험하지 못한 속도의 기술 발전을 목도하고 있다. 인공지능, 빅데이터, IoT, 클라우드컴퓨팅, 3D 프린팅, 메타버스, 챗GPT 등등. 그럼 누가 4차산업혁명 변화를 이끌 것인가? 결국 사람이다. 다만 사람의 육체적 노동력보다는 창의와 혁신을 발현하게 하는 인간의 지능과 이를 끌어내는 조직의 능력에서 이 시대의 승자와 패자가 갈릴 것이다. 당연히 조직에서 사람을 다루는 HR의 역할은 그 어느 때보다 중요성이 드러날 수밖에 없다.

이 책은 총 4부와 20개의 HR 이야기로 구성되어 있다. 1부는 실리콘밸리 기업문화에 초점이 맞춰져 있고, 2부는 HR 변화가 왜 필요한지, 그리고 어떻게 변화할 것인지를 다룬다. 3부는 HR 변화를 실제 현장에서 적용하는 실행 방법을 탐색하고, 마지막 4부는 휴머노크라시(게리 해멀과 미셀 자니니의 저서) 사상을 소개하고 코로나19 팬데믹이 가져온 새로운 일의 미래에 대해서 전망한다. 그리고 각 부의 마지막에는 ‘실리콘밸리 Inside’라는 코너 속의 코너를 통해 실리콘밸리의 좀 더 속 깊은 이야기를 전달하고 있다. 여기서는 이야기와 연관된 몇몇 실리콘밸리 여행지도 만나게 될 것인데, 미래 실리콘밸리를 방문하는 이들에게 흥미로운 얘깃거리와 문화를 더불어 선사한

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머리말: 실리콘밸리에서 만난 HR

프롤로그
추천사
감사의 말

제1부 실리콘밸리 문화에서 HR의 미래를 찾는다
이야기 1. 왜 실리콘밸리는 혁신을 주도하나?
이야기 2. 미국 실리콘밸리의 기업문화 DNA: 심리적 안정, 다양성, 긍정적 기대
이야기 3. 범인은 기업문화가 아니다!
이야기 4. 실리콘밸리의 뜨거운 주제, 직원 경험(Employee Experience)
이야기 5. Retention이 핵심 경쟁력이다!
실리콘밸리 Inside: 구글이 가장 두려워하는 회사는 스타트업

제2부 HR 변화는 선택이 아니라 필수이다
이야기 6. 왜 HR을 싫어하는가?
이야기 7. 전략적 HRM: 월마트와 웨그먼스 사례
이야기 8. HRBP (HR Business Partner) 모델과 미래
이야기 9. 기업 인력 유형 및 HR 전략
이야기 10. GM과 GE, 그리고 HR
실리콘밸리 Inside: 실리콘밸리의 두 얼굴 - 성차별 이슈와 성평등을 위한 노력

제3부 HR 변화의 현실적 적용
이야기 11: 상대평가와 절대평가, 누가 더 나을까?
이야기 12: OKR, 흘러가는 유행인가, 성과관리의 해답인가?
이야기 14: 고용 브랜드가 답이다.
이야기 15: 사회적 자본, 퇴사를 바라보는 다른 관점
이야기 15: ESG에서 HR 역할
실리콘밸리 Inside: 실리콘밸리에는 왜 인도인 CEO가 많을까?

제4부 휴머노크라시와 일의 미래
이야기 16: 휴머노크라시로 관료주의부터 극복하자
이야기 17: 휴머노크라시를 만드는 7가지 원리
이야기 18: 휴머노크라시 사례와 실행 방법
이야기 19: 리더십의 위기, 그 원인은?
이야기 20: 코로나19와 일의 미래
실리콘밸리 Inside: 실리콘밸리에서는 평생 엔지니어로 살 수 있어요!
실리콘밸리 Inside: 실리콘밸리 엑소더스, 그 실상과 원인을 진단하다

에필로그
참고문헌