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| 100 | 1 0 | ▼a Armistead, Colin G. |
| 245 | 1 0 | ▼a Customer and service and support : ▼b implementing effective strategies / ▼c Colin G. Armistead and Graham Clark. |
| 260 | 0 | ▼a London : ▼b Pitman Publishing , ▼c 1992. |
| 300 | ▼a ix, 290 p. : ▼b ill. ; ▼c 24 cm. | |
| 504 | ▼a Includes bibliographical references and indexes. | |
| 700 | 1 0 | ▼a Clark, Graham. |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/교육보존A/6 | 청구기호 658.8 A731c | 등록번호 111024581 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |

