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사람을 움직이는 영향력

사람을 움직이는 영향력 (5회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Elaina Zuker
서명 / 저자사항
사람을 움직이는 영향력 / 엘레나 주커 ; 알파경영혁신쎈타 [역].
발행사항
서울 :   알파경영혁신쎈타 ,   1999.  
형태사항
104p. : 삽도 ; 26 cm.
총서사항
자기개발학습시리즈
기타표제
협조관계를 유지하기 위한 가장 효과적인 힘
ISBN
8982270825
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 158.4 1999c 등록번호 111139798 (4회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/교육보존A/1 청구기호 158.4 1999c 등록번호 111139796 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

엘레나 주커(지은이)

<사람을 움직이는 영향력>

정보제공 : Aladin

목차


목차

제1장 영향력 : 원하는 것을 얻는다 = 9

 영향력 : 원하는 것을 얻는다 = 11

 영향력에 대한 새로운 정의 = 16

 상호이익의 전략 = 20

 교감 = 22

 영향력 확대를 위한 실천계획 = 25

제2장 변화하는 시대의 영향력 = 29

 변화하는 시대의 영향력 = 31

 경쟁 : 더욱 치열해지는 경쟁 = 32

 기술 : 비인간화의 위험 = 34

 정보 : 필요한 것을 얻는다 = 35

 직원들의 가치관 : 새로운 관리기준 요구된다 = 36

 혁신 : 우리는 더욱 창의적이어야 한다 = 37

 조직구조 : 업무 방식의 변화 = 38

 과거의 계층조직 구조 = 39

 새로운 영향력 구조 = 40

 중간관리자의 딜레마 = 41

 영향력은 경청을 통해서 이루어진다 = 42

 변화의 시대를 헤쳐나간다 = 44

 영향력의 공식 = 48

 유유상종 = 50

제3장 경청의 기술 : 과소평가된 강력한 도구 = 51

 왜 경청이 어려운가? = 53

 영향력을 발휘하게 하는 경청 = 54

 명확히 하기 위한 질문 = 64

 정밀한 질문 = 68

 보편성 = 70

제4장 세련된 경청 = 73

 경청을 위한 레이더 조정 = 75

 환경 = 76

 내용 = 82

 매체 = 83

 비언어적 표현 = 84

 표현체계 = 88

제5장 친밀감이 주는 신비로운 힘 = 93

 영향력을 보다 높이기 위한 여건 조성 = 95

 교감과 친밀감의 리듬 = 96

 친밀감의 원천인 교감 - 영향을 받는 심장박동 = 98

 방법을 리드하기 = 103

 정리 = 104



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