Ⅰ. 서론 = 1
1. 조사 배경 및 목적 = 1
2. 조사 설계 = 2
3. 2001년도 조사 특징 = 3
4. 조사 내용 = 5
5. 표본 특성 = 7
Ⅱ. 컴퓨터 이용 = 9
1. 가구 컴퓨터 보급 현황 = 9
가. 가구 컴퓨터 보급률 = 9
나. 컴퓨터 구입 및 업그레이드 시기 = 10
다. 가구내 컴퓨터 이용자 = 11
라. 가구의 컴퓨터 보유기종 = 13
2. 컴퓨터 이용률 = 15
가. 컴퓨터 이용률 = 15
나. 컴퓨터 이용 시작시기 = 16
3. 컴퓨터 이용행태 = 18
가. 컴퓨터 이용장소 = 19
나. 컴퓨터 이용빈도 = 20
다. 하루 평균 컴퓨터 이용시간 = 22
라. 최초 컴퓨터 이용이유 = 30
마. 컴퓨터 이용용도 = 32
4. 소프트웨어 관련 = 34
가. 가구내 보유 소프트웨어 종류별 수량 = 34
나. 이용 소프트웨어 = 42
다. 소프트웨어 활용 능력 = 44
Ⅲ. 인터넷 이용 = 55
1. 가구 인터넷 접속 관련 = 55
가. 가구 인터넷 접속률 = 55
나. 가구의 인터넷 접속유형 = 56
2. 인터넷 이용률 = 58
가. 인터넷 이용률 = 58
나. 인터넷 이용 시작시기 = 61
3. 인터넷 이용행태 = 63
가. 인터넷 이용장소 = 63
나. 인터넷 이용빈도 = 66
다. 하루 평균 인터넷 이용시간 = 68
라. 이용장소별 인터넷 접속방법 = 74
4. 인터넷 이용 부문별 만족도 = 78
가. 속도 = 78
나. 서비스 안정성 = 80
다. 검색 편리성 = 82
라. 정보의 질 = 84
마. 전체 만족도 = 86
5. 인터넷 홈페이지 = 88
가. 홈페이지 제작 경험 = 88
나. 개인 홈페이지 보유여부 = 90
6. 인터넷 쇼핑 = 92
가. 인터넷 쇼핑 이용여부 = 92
나. 인터넷 쇼핑물 이용횟수 = 93
다. 인터넷 쇼핑 이용금액 = 95
라. 인터넷 쇼핑 구입품목 = 97
마. 인터넷 쇼핑 만족도 = 99
7. 전자우편 = 107
가. 전자우편 이용여부 = 107
나. 현재 보유 전자우편 ID 개수 = 109
다. 일주일 평균 전자우편 발신횟수 = 111
라. 일주일 평균 전자우편 수신횟수 = 113
마. 메일링 리스트 사용여부 = 114
8. 컴퓨터 바이러스 피해 = 116
가. 컴퓨터 바이러스 피해여부 = 116
나. 컴퓨터 바이러스 피해경험 횟수 = 117
Ⅳ. 정보화 인식 및 생활 = 119
1. 정보화 및 정보사회 인지도 = 119
가. 정보화에 대한 인지도 = 119
나. 정보사회에 대한 인지도 = 121
2. 정보화에 따른 사회발전 전망 = 124
가. 경제발전 전망 = 125
나. 삶의 질 향상에 대한 전망 = 128
다. 지역·계층간 격차감소에 대한 전망 = 130
라. 민주주의 발전에 대한 전망 = 132
마. 개인·국가간 문화 교류증대에 대한 전망 = 135
바. 개인 여가시간 증대에 대한 전망 = 137
사. 능력에 따라 평가받는 사회풍토에 대한 전망 = 139
아. 교통체증 완화에 대한 전망 = 142
3. 정보서비스 수용태도 = 146
가. 원격영상 제사／장례／결혼 = 146
나. 온라인 뱅킹 = 149
다. 온라인 쇼핑 = 151
라. 원격영상 인사 = 154
마. 원격투표 = 156
바. 원격영상 진료 = 159
사. 원격회의 = 161
아. 원격근무 = 164
자. 원격교육 = 166
4. 컴퓨터 이용과 생활 변화 = 169
가. TV 시청시간 = 170
나. 라디오 청취시간 = 172
다. 신문 읽는 시간 = 175
라. 독서 시간 = 178
마. 취미생활 시간 = 180
바. 수면 시간 = 182
사. 공부(연구) 시간 = 184
아. 직장업무 시간 = 187
자. 가족과의 대화시간 = 189
차. 쇼핑시간 = 191
카. 전화이용 시간 = 193
타. 가정에서의 회사업무 처리시간 = 195
5. 정보화 역기능에 대한 의견 = 196
가. 사생활 침해 = 197
나. 지적 재산권 침해 = 199
다. 정보 파괴 = 202
라. 시스템 고장으로 인한 사회적 혼란 = 204
마. 폭력물·외설물 범람 = 206
바. 가치관 혼란 = 209
사. 비인간화 현상 = 211
아. 지역 및 계층간 갈등 = 213
6. 정보생활 관련 비용 = 216
가. 가구의 1년간 하드웨어 관련 지출비용 = 216
나. 가구의 1년간 소프트웨어 관련 지출비용 = 219
다. 가구의 월 평균 통신회선 사용료 = 221
라. 가구의 월 평균 정보통신 이용료 = 223
마. 가구의 월 평균 정보화 교육비·도서구입비 = 225
7. 은행서비스 이용 = 227
가. 전화이용 은행업무 경험여부 = 227
나. PC통신 이용 은행업무 경험여부 = 229
다. 인터넷 이용 은행업무 경험여부 = 230
Ⅴ. 정보 격차 현황 = 233
1. 정보기기 보급 격차 = 233
가. 지역별 격차 = 233
나. 가구 소득별 격차 = 236
다. 가구주 직업별 격차 = 239
라. 가구주 학력별 격차 = 241
마. 거주지역 규모별 격차 = 243
2. 정보기기 이용 격차 = 245
가. 성별 격차 = 245
나. 연령별 격차 = 247
다. 학력별 격차 = 249
라. 직업별 격차 = 251
마. 정보화 및 정보 사회 인지여부별 격차 = 255
3. 컴퓨터 비보유 가구 = 257
가. 향후 컴퓨터 구입의향 = 257
나. 컴퓨터 구입 비의향 이유 = 259
4. 인터넷 비접속 가구 = 261
가. 향후 인터넷 설치의향 = 261
나. 인터넷 설치 비의향 이유 = 262
5. 컴퓨터 비이용자 = 264
가. 향후 컴퓨터 이용의향 = 264
나. 컴퓨터 비이용 이유 = 265
6. 인터넷 비이용자 = 268
가. 향후 인터넷 이용의향 = 268
나. 인터넷 비이용 이유 = 269
다. 인터넷 비이용에 대한 대책방안 = 271
라. 장애요인 제거시, 향후 인터넷 이용시기 = 277
7. 정보화 교육 = 278
가. 정보화 교육현황 = 278
나. 정보화 교육 비수강 이유 = 284
다. 향후 정보화 교육 수강의향 = 285
Ⅵ. 요약 및 결론 = 287
[부록표Ⅰ] = 295
[부록표Ⅱ] = 475
