목차
제Ⅰ부 설문지 내용 작성의 원칙과 요령
제1장 설문지 조사 기본
1. 설문지 조사의 정의 = 15
2. 설문지 조사의 종류 = 16
(1) 분류 기준에 따른 종류 = 16
(2) 실시 기관에 따른 종류 = 17
(3) 조사 내용에 따른 종류 = 17
3. 설문지 조사시 동원되는 방법들 = 19
(1) 면접조사 = 19
(2) 우편 조사법 = 20
(3) 전화 조사법 = 21
(4) 인터넷 설문 조사법 = 22
4. 설문지 조사의 진행 과정 = 23
(1) 조사 필요성의 확인 = 24
(2) 조사 기획서 작성 = 25
(3) 설문지 작성 = 29
(4) 전수조사 및 표본 조사 계획 단계 = 29
(5) 본 조사 실시 단계 = 30
(6) 조사 자료의 통계적 자료분석 단계 = 31
(7) 조사 보고서의 작성 단계 = 34
제2장 설문지의 설계 및 작성
1. 개요 = 35
(1) 자료의 형태 = 37
(2) 용어 소개 = 39
2. 문항 설계시 고려하여야 할 사항 = 40
(1) 조사 실시 방법 = 41
(2) 조사 실시 대상 = 41
(3) 조사 실시 목적 = 41
(4) 조사 실시 지역 = 41
(5) 조사의 연속성 = 41
(6) 자료 분석 방법 = 42
(7) 질문의 성격(내용) = 42
3. 문항 설계 방법 = 42
(1) 조사 항목／질문 문항의 설계 과정 = 42
4. 조사항목 및 질문문항 설계과정 예 = 46
(1) 조사항목 후보 열거 = 46
(2) 가설을 설정하고 중요 항목 순으로 나열함 = 47
(3) 가설에서 나타난 각각의 항목에 대한 빈도 수를 체크함 = 49
(4) 중요항목 순위 = 51
(5) 각각의 항목에서 질문 문항 생성 = 52
(6) 최종 질문 문항을 선별 = 55
5. 설문지 문항 작성법 = 57
(1) 용어 정의 = 57
(2) 대답을 얻는 방법 = 61
(3) 질문의 작성법 = 64
6. 질문 문항의 나열과 예비조사에 의한 수정 = 70
(1) 질문 문항 순서 결정 = 70
(2) 예비 조사(pre_test) = 71
7. 설문지에 부가적인 내용작성 및 용지 디자인 = 73
(1) 설문지의 부가적인 기재사항 = 73
(2) 설문지의 디자인 = 76
8. 설문지 및 보고서 작성과 SAS 프로그램 예 = 77
(1) 설문지 작성 예 = 77
(2) 보고서 작성 예 = 83
(3) SAS를 이용한 설문지 분석 프로그램 예 = 120
제Ⅱ부 인터넷 설문조사 방법론
제3장 인터넷 설문 조사의 기본
1. 인터넷 설문 조사의 정의 및 발달 과정 = 135
(1) 정의 = 135
(2) 발달 과정 = 136
2. 인터넷 이용자 현황 = 141
3. 국내·외 인터넷 조사 기관과 사례 = 144
(1) 국외 연구 = 144
(2) 국내 연구 = 148
4. 인터넷 설문조사의 종류 = 152
(1) RIS 분류 기준 = 152
(2) 표본 추출 틀의 특성에 따른 유형 = 154
(3) 컴퓨터와 소프트웨어 수준에 따른 형식 = 156
5. 인터넷 설문조사와 전통적인 설문조사의 비교 = 158
(1) 인터넷과 전화 조사의 비교 = 159
6. 인터넷 설문조사의 장단점 = 163
(1) 장점 = 164
(2) 단점 = 166
7. 인터넷 설문조사의 방법론적 문제점 = 169
(1) 표본의 대표성 = 169
(2) 유효 표본 크기 결정 = 170
(3) 응답자의 적격성 및 무응답자 문제 = 170
(4) 인터페이스 환경 = 171
(5) 보안 문제 = 171
8. 표본추출 문제점 및 개선 방안 = 171
(1) 비확률추출 = 173
(2) 확률추출 = 175
(3) 혼합형 추출 = 178
(4) 표본추출의 또 다른 분류 = 181
제4장 인터넷 설문지 조사 과정
1. 조사 기획 단계 = 183
(1) 실시 결정 전 검토 및 분석 사항 = 183
(2) 실시 결정 후 고려 사항 = 184
(3) 보상(인센티브) 및 설문 시간대 문제 = 187
2. 표본추출(Sampling) 계획 = 187
3. 설문지 작성 단계 = 188
(1) 문항 선택지 작성 유형 = 188
(2) 응답률과 중복 응답 방지를 고려한 설문지 작성 = 188
(3) 완성된 내용의 설문지를 웹 상에 올리기 = 191
4. 집계된 자료 검색 = 192
(1) 의심치 자료 = 193
(2) 의심치(불성실 응답)의 유형 = 194
(3) 의심치(불성실 응답) 타입별 판정기준 = 196
(4) 판정기준에 따른 SAS프로그램 제시 = 201
5. 자료의 통계분석 = 210
(1) 인터넷 조사 분석 전용 소프트웨어 = 212
(2) 분석 결과 보여주기 = 215
6. 인터넷 조사의 발전 방향 = 217
제Ⅲ부 Web상에서의 설문조사 시스템의 설계 및 구현
제5장 HTML&CGI를 통한 설문조사 시스템 구축
1. 데이터 흐름 = 225
2. HTML = 225
(1) HTML 소개 = 225
(2) 설문지 작성에 흔히 사용되는 HTML 사용법 = 226
3. Perl을 이용한 CGI = 254
(1) Perl 소개 = 254
(2) Perl의 특징 = 254
(3) Perl의 기본적인 문법 요약 및 기초적 사례 = 254
(4) 자료 수집을 위한 CGI 프로그램 작성 예 = 267
(5) 설문조사 자료 결과치 = 270
4. 통계 분석 프로그램 소개 = 272
(1) EXCEL 이용법 = 272
(2) SAS를 통한 실시간 통계 분석 방법 = 274
5. 설문지 예 = 279
제6장 ASP를 이용한 설문 조사 시스템 구축
1. 웹 페이지 제작 기술 변천 = 285
2. ASP(Active Server Page)의 기초 = 287
(1) ASP의 기초 = 287
(2) ASP의 특징 = 288
(3) ASP 구동 = 288
3. ASP의 사용 = 289
(1) Web Server 설치 = 289
(2) ASP의 기본 = 292
(3) ASP의 객체 모델(Object Model) = 294
4. Database Access Component = 306
(1) OLE DB와 ADO = 306
(2) ODBC세팅 = 308
5. ASP를 이용한 웹 설문지 제작 = 310
(1) 웹 설문지의 연동 구성 = 311
(2) ASP를 이용한 Data 집계 프로그램 = 311
6. ASP 전망 = 315
부록 : SAS 결과를 EXCEL로 불러오기 = 318
