고려대학교 세종학술정보원

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테크노 경영학 (Loan 1 times)

Material type

단행본

Corporate Author

한국능률협회컨설팅

Title Statement

테크노 경영학 / 한국능률협회 컨설팅 편.

Publication, Distribution, etc

서울 : 한양대학교 출판부, 2004.

Physical Medium

392 p. : 삽도 ; 26 cm.

ISBN

897218263X

Bibliography, Etc. Note

참고문헌 및 찾아보기수록

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Holdings Information

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No. 1	Location Main Library/Education Reserves1/	Call Number 658 2004z	Accession No. 111306018	Availability Available	Due Date	Make a Reservation	Service B M
No. 2	Location Main Library/Education Reserves1/	Call Number 658 2004z	Accession No. 111306017 (1회 대출)	Availability Available	Due Date	Make a Reservation	Service B M
No. 3	Location Sejong Academic Information Center/Social Science/	Call Number 658 2004z	Accession No. 151166835	Availability Loan can not(reference room)	Due Date	Make a Reservation	Service M ?

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Contents information

Author Introduction

KMAC(엮은이)

국내 최고 종합컨설팅 전문기관인 KMAC는 공공부문 고객만족도 평가 모델을 바탕으로 국내 공공기관의 고객만족도를 체계적으로 분석하고, 최신 솔루션을 제공함으로써 고객만족경영 수준을 한 단계 끌어올리는데 중추적인 역할을 하고 있다.

Information Provided By: :

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목차
머리말 = Ⅴ
제1장 경영환경 변화와 리더십
 1. 21세기 경영환경의 변화 = 3
 2. 21세기의 리더쉽 = 8
제2장 기업문화와 윤리경영
 1. 기업문화의 개념과 구성요소 = 23
 2. 기업문화 혁신을 위한 방안과 우수사례 기업 = 25
 3. 윤리경영의 개념과 필요성 = 30
 4. 국내 윤리경영의 핵심 이슈 - 분식회계와 불공정거래관행 = 33
 5. 윤리경영 실천방법 : 어떻게 실천해야 하는가? = 36
 6. 사회적 책임과 윤리경영 = 40
제3장 환경변화와 경영전략
 1. 경영환경의 변화와 경영전략 = 45
 2. 기업전략 = 49
 3. 사업전략 = 55
 4. 경영전략 수립의 과정 = 61
 5. 경영전략, 방침관리 그리고 일상관리 = 64
 6. 경영전략의 수립과 기업에의 영향 = 68
제4장 자율적 조직관리
 1. 조직의 개념 = 73
 2. 소사장제도 = 79
 3. 라인조직과 스텝조직의 이해 = 81
 4. 최근 기업조직 유형의 Hot Issue = 82
제5장 인적자원관리론
 1. 기업의 환경변화와 인적자원관리 = 93
 2. 직무분석 및 직무설계 = 97
 3. 인력충원 = 100
 4. 성과보상제도 = 106
 5. 복리후생 = 113
 6. 교육훈련 및 경력관리 = 116
 7. 경력관리 프로그램의 설계와 운영 = 119
 8. 이직／해고／퇴직 관리 = 121
 9. 직장인의 성공요소 = 125
제6장 재무분석
 1. 기업의 의사결정과 기업시스템 = 131
 2. 재무제표의 이해 = 137
 3. 기업의 재무분석 = 143
 4. 개인과 기업의 재무이슈 = 152
제7장 마케팅과 고객만족경영
 1. 고객만족경영의 이해 = 161
 2. 새로운 개념의 고객만족경영 전략 CRM = 173
제8장 전략적 브랜드관리
 1. 브랜드 자산 요소 = 191
 2. 브랜드 자산 구축 = 195
 3. 브랜드 자산 측정 = 198
 4. 브랜드 자산 관리 = 199
 5. 전략적 브랜드 관리 사례 = 200
 6. CEO Brand Management = 202
제9장 신상품 개발
 1. 신상품 개발이란 = 211
 2. 성공적인 신상품 개발 = 216
 3. 신상품 개발 프로세스 = 218
 4. 신상품 개발 사례 = 222
제10장 기술혁신과 특허관리
 1. 기술혁신 = 229
 2. 주요 신기술 = 237
 3. 특허전략 = 242
제11장 생산관리 
 1. 기업경영과 생산관리 = 253
 2. 생산 시스템 계획 = 268
 3. 일정 통제 균형선(LOB) 기법 = 275
 4. PERT／CPM 기법 = 279
제12장 품질경영
 1. 품질관리의 개념 = 289
 2. 품질 보증과 제품 책임 = 304
 3. TQC와 ZD = 324
제13장 기업 입지론과 설비배치
 1. 기업입지의 단계적 접근 = 335
 2. 기업의 입지요인 = 338
 3. 해외공장입지 = 344
 4. 설비의 배치 = 347
 5. 설비배치의 유형 = 349
 6. 전원참가 생산보전(Total Productive Maintenance) 활동 = 355
제14장 SCM(Supply Chain Management) 공급망 관리
 1. 공급망 관리란(SCM Supply Chain Management) = 363
 2. SCM의 필요배경 = 366
 3. SCM의 공통적인 기반 = 373
 4. SCM을 위한 정보기술 = 380
 5. SCM의 기대효과 = 384
찾아보기 = 389

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