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슈퍼마켓에서 물건을 고르는 것은 물론이고, 가전제품에서부터 자동차, 거주할 집까지 대부분의 구매 활동은 여성을 통해 이루어진다. 그렇다면 어떻게 여성들에게 접근할 것인가? 여성 고객을 잡으려면 어떻게 상품을 기획해야 하고, 어떤 프로모션을 해야 하며, 어떤 자세로 세일즈를 해야 하는가?

이 책은 대한민국의 여성들이 어떤 생각으로 쇼핑을 하고, 어떤 기준으로 물건을 고르며, 어떻게 해서 사기도 하고 또 사지 않기도 하는지, 그 심리 분석을 바탕으로 국내 기업의 마케팅 사례를 분석하고 있다. 또 이런 사례들을 정리해 여성 마케팅을 성공적으로 실행할 수 있는 전략을 제시했다.

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목차
머리말 = 4
01 여자를 알아야 성공한다
 왜 여자에게 주목하는가? = 15
 소비의 여왕, 그녀를 잡아라 = 20
 커피 싫어하는 남자는 쇼핑도 싫어한다 = 25
 여인천하 시대가 열리다 = 28
 눈물로 버는 감성 상품 = 32
 감성과 여성의 함수 관계 = 35
 입소문 마케팅의 놀라운 파워 = 41
 세계적인 기업도 여성을 주목한다 = 48
 오감이 충족되어야 여자는 지갑을 연다 = 52
02 남자와 여자의 구매, 이것이 다르다
 남자와 여자가 다를 수밖에 없는 이유 = 61
 여자의 쇼핑 유전자는 '함께 즐기기' = 64
 침묵으로 사는 남자 vs 말로 사는 여자 = 67
 2만 5,000개의 단어를 말하게 하라 = 70
 무감각 정서 vs 초감각 정서 = 75
 여성에게는 감동 선물이 최고 = 80
 소파 간격 vs 마음의 간격 = 86
 여자의 말에 공감 또 공감하라 = 90
 세부적 집중 사고 vs 통합적 사고 = 95
03 성공한 여성 마케팅 전략을 훔쳐라
 미스터피자 - 여자만을 위한 피자 = 101
 3명의 친구가 같은 가방을 들고 싶을까? = 109
 스타벅스 - 커피 한잔과 함께 감성을 판다 = 114
 삼성전자 - 감성이 제품이 된다 = 121
 스스로 판매하게 하라 = 128
 현대자동차 - 그들이 원하는 차를 개발하라 = 132
 여성의 숨겨진 감성을 자극하라 = 137
 현대카드 -그녀들의 스타일, 쇼핑! = 141
 왜 여자들은 사은품에 열광할까? = 147
 삼성건설 - 당신, 래미안이시군요 = 150
 여자의 이벤트에 주목하라 = 156
 태평양 - 에브리데이 뉴 페이스 = 160
 우리홈쇼핑 - 마음에 들 때까지 = 167
 여자의 쇼핑은 거미줄 = 175
 신세계백화점 - 친절한 백화점 = 178
 가장 팔기 어려운 고객은 부부 고객 = 185
04 여성 마케팅 실전 전략
 여성을 사랑하라, 그리고 전략적으로 섬기라 = 193
 여성이 사는 제품은 여성이 만들어야 한다 = 200
 역발상이 여성 고객을 찾아낸다 = 206
 여자가 불만을 갖는 것은 당신의 표정이다 = 214
 여성 블루오션에 투자하라 = 217
 '무엇을 파느냐'가 아니라 '어떻게 파느냐'다 = 226
 여자의 나라에서는 여자의 언어로 말하라 = 235
 감동은 구체적인 것이다 = 240
 여성이 원하는 고감도 제품을 만들어라 = 247
 '엄마 마케팅'과 '키즈 마케팅' = 253