목차
머리말 = 3
제Ⅰ부 인간관계론
제1장 인간관계의 본질과 중요성 = 13
Ⅰ. 인간관계의 본질 = 13
Ⅱ. 인간관계의 중요성 = 15
Ⅲ. 인간관계와 의사소통 = 25
제2장 인간관계의 형성과 자기지각 = 33
Ⅰ. 지각의 과정과 인간관계 = 33
Ⅱ. 자기지각과 인간관계 = 41
제3장 인상형성과 타인지각 = 61
Ⅰ. 인상형성 = 61
Ⅱ. 타인지각 오류의 원천 = 65
Ⅲ. 타인지각 개선 = 75
제4장 인간관계와 대인의사소통 = 83
Ⅰ. 대인의사소통의 정의와 기능 = 83
Ⅱ. 대인의사소통의 구성요소와 모형 = 87
Ⅲ. 대인의사소통의 체제와 개인 내ㆍ간 의사소통 = 96
제5장 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 = 109
Ⅰ. 언어적 의사소통 = 109
Ⅱ. 비언어적 의사소통 = 128
제6장 인간관계의 발달과 개선 = 149
Ⅰ. 인간관계의 형성과 발달적 유형 = 149
Ⅱ. 인간관계 및 의사소통의 장애요인들 = 157
Ⅲ. 인간관계 및 의사소통의 개선 = 171
제Ⅱ부 TA 인간관계론과 연습
제7장 대인의사소통 분석에 기초한 TA = 179
Ⅰ. 상응작응 분석법(TA)과 인간관계의 개선 = 179
Ⅱ. TA 성격이론 = 180
Ⅲ. 4가지 분석과정과 TA의 목표 = 181
Ⅳ. TA 목적으로서 자율성 = 183
Ⅴ. 자율적 인간: 승자 = 189
연습 = 196
제8장 세 가지 모습의 나 = 199
Ⅰ. 부모자아 = 200
Ⅱ. 어린이자아 = 202
Ⅲ. 어른자아 = 205
Ⅳ. 부적응행동과 어른자아의 기능화 = 207
연습 = 212
제9장 당신은 인정자극을 필요로 한다 = 221
Ⅰ. 인정자극의 의미와 종류 = 222
Ⅱ. 어린이자아와 인정자극 = 225
Ⅲ. 부모자아와 인정자극 = 226
Ⅳ. 어른자아와 인정자극 = 227
Ⅴ. 인정자극과 시간 구조화 = 228
연습 = 235
제10장 당신의 인생태도는 = 239
Ⅰ. 인생태도: 심리적 생활자세 = 239
Ⅱ. 생활자세의 유형 = 241
Ⅲ. 생활자세 형성의 요인: 금지명령과 결단 = 244
연습 = 235
제11장 당신은 어떻게 대화하고 있는가 = 255
Ⅰ. 상응작용의 의미와 기본 유형 = 255
Ⅱ. 상보적 상응작용 = 256
Ⅲ. 교차적 상응작용 = 258
Ⅳ. 암시적 상응작용 = 259
연습 = 262
제12장 감정의 경품권 모으기와 만성 문제감정들 = 267
Ⅰ. 감정의 경품권 모으기 = 267
Ⅱ. 만성 문제감정 = 270
연습 = 274
제13장 숨은 동기를 지닌 대화 = 277
Ⅰ. 게임의 이해 = 277
Ⅱ. 게임행동의 유형과 발달 = 278
Ⅲ. 게임으로부터 자유롭기 = 287
제14장 당신 행동의 기초로서 생활각본 = 293
Ⅰ. 생활각본의 의미 = 293
Ⅱ. 생활각본의 형성 = 294
연습 = 299
부록 'transaction'의 번역어에 관하여 = 305
참고문헌 = 306
찾아보기 = 310
