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슈퍼맨이 운영하는 콜센터? 익산에 있는 익산희망연대 사람들은 슈퍼맨이다. 현수막 걸고 철탑 세우고 무대 쌓는 이벤트 업체 직원이다가, 어느 순간 웹 관리자가 되고, 설문지 개발하고 분석하는 여론조사 전문가에서 영상 제작과 편집을 하고 내레이터가 된다. 유능한 강사인가 싶다가 뒤풀이 자리에서는 분위기 띄우는 MC가 된다.

2003년 10월, 학생운동 출신 시민운동가들이 의기투합한 익산희망연대가 인구 30만 명인 지방의 소도시 익산에 닻을 내렸다. 평범하게 일하고 살아가는 시민들의 목소리에 귀를 기울이고, 생생하게 살아 있는 정책 과제를 뽑아내려고 했다. 그것을 바탕으로 실질적인 대안을 제시하는 시민운동은 익산희망연대의 목표이자 존재의 이유일 것이다.

이 책에는 독립성과 자율성을 바탕으로 ‘시민의 바다’에서 보석을 건지기 위해 고군분투한 5년의 기록이 고스란히 담겨 있다. 익산희망연대는 익산에만 있는 시민단체다. 따라서 익산의 문제에 집중하고 익산 사람들의 요구에 충실할 수밖에 없었다. 이 가장 기본적인 사실에서 출발해, 자원봉사를 거쳐 시민 아이디어와 지역에 기반한 사회창안의 현실화, 지역생활 시민운동으로 이어지는 희망연대의 꿈은 오늘도 계속 자라고 있다.

슈퍼맨들이 모였다. 익산에 콜센터를 열었다.
긍정적 시민운동, 꿈이 자라는 시민운동,
‘시민 있는 시민단체’를 향해 오늘도 달려간다.

지역과 만나고, 지역을 고민하고, 지역을 색칠하니, 지역이 보인다
슈퍼맨이 운영하는 콜센터? 익산에 있는 익산희망연대 사람들은 슈퍼맨이다. 현수막 걸고 철탑 세우고 무대 쌓는 이벤트 업체 직원이다가, 어느 순간 웹 관리자가 되고, 설문지 개발하고 분석하는 여론조사 전문가에서 영상 제작과 편집을 하고 내레이터가 된다. 유능한 강사인가 싶다가 뒤풀이 자리에서는 분위기 띄우는 MC가 된다.
이런 슈퍼맨들이 모인 익산희망연대는 콜센터다. 익산 시민들의 가려운 곳을 긁어주고 무거운 짐을 덜어준다. 전국 유일의 시민참여 벽화 봉사를 몇 년째 이어오고 있으며(벽화봉사단 ‘붓으로 만드는 세상’), 소외 이웃 행복식탁 프로젝트 ‘아주 특별한 요리’, 대학생들과 함께하는 도시 봉사활동(도활), 시민교육을 위한 공동체 시민교육아카데미를 열고 있다. 사회창안 아이디어 시민 공모를 하고 사회창안학교를 열어 시내버스 개선 운동 등 여러 성과를 거뒀다. 이런 일들은 다양하고 차별화된 회원 사업을 통해 시민 있는 시민운동을 꿈꾸며 노력한 결과이기도 하다.

꿈이 자라는 시민운동, 시민 있는 시민단체를 향한 5년의 기록
2003년 10월, 학생운동 출신 시민운동가들이 의기투합한 익산희망연대가 인구 30만 명인 지방의 소도시 익산에 닻을 내렸다. 평범하게 일하고 살아가는 시민들의 목소리에 귀를 기울이고, 생생하게 살아 있는 정책 과제를 뽑아내려고 했다. 그것을 바탕으로 실질적인 대안을 제시하는 시민운동은 익산희망연대의 목표이자 존재의 이유일 것이다.
이 책에는 독립성과 자율성을 바탕으로 ‘시민의 바다’에서 보석을 건지기 위해 고군분투한 5년의 기록이 고스란히 담겨 있다. 익산희망연대는 익산에만 있는 시민단체다. 따라서 익산의 문제에 집중하고 익산 사람들의 요구에 충실할 수밖에 없었다. 이 가장 기본적인 사실에서 출발해, 자원봉사를 거쳐 시민 아이디어와 지역에 기반한 사회창안의 현실화, 지역생활 시민운동으로 이어지는 희망연대의 꿈은 오늘도 계속 자라고 있다.

정보제공 :

목차
책을 펴내며 = 5
프롤로그 : 새로운 시민운동을 찾아 = 13
1부 꿈은 자란다
 1장 새로운 출발, 새로운 시민운동
  총회가 갈수록 재밌어져요 = 19
  시민 있는 시민단체 = 22
  감동 있게 하자! = 28
 2장 시민과 함께하는 시민단체
  원칙을 지키자 = 32
  첫째 고민, 독립성과 자율성 = 36
  둘째 고민, 회원 사업 = 40
 3장 책임 있는 시민단체
  꿈은 자란다, 단체도 자란다 = 44
  정체성 논의 너무 많이 하는 것 아니에요? = 48
  책임 있는 시민단체 = 49
  삶이 보이는 사회창안 = 53
 4장 지역 시민의 벗, 익산희망연대를 향해
  시민의 벗, 지역생활 시민운동 = 59
  시민에게서 희망을 본다 = 61
 5장 좋은 만남, 좋은 인연
  그 사람들을 만난 건 행운이다 = 66
  두 콤비의 힘, 생이불유 = 69
2부 시민의 바다에서 보석을 건지다
 1장 꿈 이야기 - 나의 꿈, 희망연대의 꿈
  'For the people'을 넘어 'By the people'을 향해 = 73
  새로운 사회를 운영할 사람들을 준비하자 = 75
  지역 시민단체에서 정년을 = 76
 2장 보물을 발견하다 - 회원, 자원 활동가 이야기
  붓씽이를 낳은 부부 = 79
  영상 미디어로 시민과 소통하다 = 83
  닮고 싶은 스승 = 86
  시민의 바다에서 보석을 건지다 = 87
 3장 하나에서 열까지 - 기부와 기증으로 일구는 희망연대
  트럭으로 날개를 달다 = 90
  요리학원은 기술, 음식점은 밑반찬 - 볼런테인먼트의 작은 모델 = 92
  컨테이너 박스도 기증받아요 = 95
  재정 운용의 3원칙 = 97
  특별한 사람들의 고마운 후원 이야기 = 98
 4장 슈퍼맨과 콜센터 - 희망연대 간사들 이야기
  시민들의 명함은 우리의 큰 재산 = 102
  슈퍼맨이 되어라 = 104
  공무원도 감동시켜라 = 106
  희망연대는 콜센터(?) = 107
  비움과 채움이 필요하다 = 108
 5장 동네 도서관에서 키우는 꿈 - 삼성동 어린이도서관
  30명의 엄마들이 모이다 = 110
  동네마다 작은 도서관의 꽃을 피우자 = 115
  주민자치센터를 주민자치센터답게 = 119
 6장 시민교육, 사람이 모인다 - 희망연대 시민교육 이야기
  강연장에 가득한 사람들 = 121
 『논어』가 연찬을 만났을 때 = 126
3부 지역이 보인다
 1장 지역과 만나다
  당연히 시민운동을 해야 하는 것으로 알았어요 = 133
  월급 30만 원, 행복 300만 원 = 136
  지역운동이 참 어렵고 배워야 할 것이 참 많구나 = 137
 2장 지역을 고민하다
  하루가 멀다 하고 누비고 다니던 익산, 하지만 말짱 꽝! = 142
  시민이 좋아하면, 우리는 한다 = 144
  우리는 봉사단체가 아니잖아요 = 147
 3장 지역을 색칠하다
  희망연대의 얼굴, 벽화봉사단 붓만세 = 151
  벽화 때문에 익산이 좋다 = 154
  전국 유일의 정기적인 시민참여 벽화봉사 = 156
  벽화에 시민운동이 들어 있다 = 161
  잊을 수 없는 사람들 = 165
  공공미술에 눈을 뜨다 = 174
 4장 지역이 보인다
  사회창안의 발견 = 176
  시민들 속에 답이 있다 = 181
  익산의 얼굴, 시청의 얼굴을 바꾸다 = 184
  지역에 잘 어울리는 사회운동 = 188
  공부만이 살 길이다 = 192
  희망연대의 성과와 과제 = 195
  익산이 더 잘 보인다 = 199
  사회창안센터를 꿈꾸며 = 200
에필로그 : 새로운 5년을 준비하며 = 203