상세정보

컨설턴트 뿐만 아니라 여느 기업과 조직에 속해 있는 누구에게나 쓰일 수 있는 맥킨지식 논리사고와 효율적인 업무 보고 방법을 제시한다. 실제 비즈니스 현장에서 발생할 수 있는 많은 사례를 스토리텔링 방법으로 전개하고, 그림과 도표를 이용하여 최대한 구조화하고 도식화하여 이해하기 쉽게 구성하였다.

도입편에서는 엘리베이터 스피치의 개념, 인지심리학적 훈련법을 제시하고, 2편은 본격적인 MBA 훈련법, 스팟 리포트(현장 보고) 등의 다양한 기법을 사례와 함께 제시한다. 3편은 앞서 배운 여러 기법을 실제 적용 사례를 통해 스피치 능력을 향상시키는 장으로 엘리베이터 스피치의 정확한 이해와 실행 지침을 제공한다.

저자의 다년 간의 스피치 훈련 실무, 강의 경험을 바탕으로 한 스피치 기술 관련 활용서이다. 단순히 스피치의 중요성이나 필요성을 역설하고 그 실행을 촉구하는 의식을 강화하는 수준이 아니라, 각 장의 내용 중 많은 부분을 실제 사례 연습에 할애함으로써 핵심 보고 기술 훈련의 방법과 방향을 알려준다.

상사를 설득하고 고객을 사로잡는 엘리베이터 스피치
핵심보고 대답 기술의 노하우를 담은 가이드북!

생각을 정리하여 말을 하거나 문서로 표현하는 기술인 핵심 보고 능력이 중요시됨에 따라 스피치 훈련의 필요성이 높아지면서 많은 기업체에서 이를 교육하고 있는 실정이다. 그러나 이러한 필요성에도 기존 스피치 관련 책은 이론적이고 현실적이지 않은 사례의 제시로 이해하기가 쉽지 않고 실생활에 적용시키는 데 또한 어려움을 느끼게 한다.
이에 저자는 다년 간의 스피치 훈련 실무, 강의 경험을 바탕으로 앞서 여러 단점을 보강하여 스피치 기술 관련 활용서를 내놓았다. 바로 <맥킨지식 대답 기술 44>(이호철, 어드북스)가 그것이다. 이 책은 컨설턴트 뿐만 아니라 여느 기업과 조직에 속해 있는 누구에게나 쓰일 수 있는 맥킨지식 논리사고와 효율적인 업무 보고 방법을 제시하고 있다.

엘리베이터 안에서 고객이나 상사에게 보고 내용을 간단하게 말로 보고하는 것을 엘리베이터 스피치라고 한다. 광의적으로 보면 엘리베이터 이외 다양한 장소에서 보고만이 아니라 상사나 고객의 즉석 질문에 대해 요령 있게 핵심만을 간략히 대답하는 것도 포함된다.
이 엘리베이터 스피치가 점차 Speed를 중시하는 사회 트렌드가 되면서 앞으로는 공적인 자리, 또는 사적인 대화에서 간결 커뮤니케이션 방법으로 활용도가 높아지고 있다. 그렇다면, 이 엘리베이터 스피치는 어떻게 해야 습득할 수 있는 것일까?
<맥킨지식 대답 기술 44>는 이 질문에 대해 저자의 실무경험과 여러 강의활동을 바탕으로 하여 효과적인 스피치의 방법을 명확하게 제시한다. 실제 비즈니스 현장에서 발생할 수 있는 많은 사례를 스토리텔링 방법으로 전개하여 독자의 이해를 돕는다. 또한, 내용을 그림과 도표를 이용하여 최대한 구조화하고 도식화하여 한결 이해하기 쉽고 기억에도 오래 남게 구성하였다.
본서는 총 3편 7장으로 구성되었다. 도입편에서는 엘리베이터 스피치의 개념, 인지심리학적 훈련법에 대한 정보를 제공하고 있다. 2편은 본격적인 MBA 훈련법, 스팟 리포트(현장 보고) 등의 다양한 기법을 사례와 함께 제시한다. 마지막 3편은 앞서 배운 여러 기법을 실제 적용 사례를 통해 스피치 능력을 향상시키는 장으로 엘리베이터 스피치의 정확한 이해와 실행 지침을 제공한다.
<맥킨지식 대답 기술 44>는 단순히 스피치의 중요성이나 필요성을 역설하고 그 실행을 촉구하는 의식을 강화하는 수준의 책이 아니다. 각 장에서 볼 수 있듯이 내용 중 많은 부분을 실제 사례 연습에 할애함으로써 핵심 보고 기술 훈련의 방법과 방향을 알려주는 워크북이자 가이드북으로서의 역할을 톡톡히 해낸다.
이 책을 통하여 자기트레이닝을 열심히 한다면 당신도 핵심 보고 능력을 향상시킬 수 있다.
핵심을 보고하는 기법 중심으로 학습하고 이에 추가적으로 사람에 대한 파악에도 노력을 기울인다면, 어떤 상황에서도 당황하지 않고 능숙히 대처할 수 있게 될 것이다.

정보제공 :

여는 글 
이 책의 특징과 활용법 

- 도입편 - 

Part 1. 엘리베이터 스피치는 이렇게 탄생했다 
1. 상사의 말은 애매모호하다 
2. 상사 앞에서 말하기 어렵다 
3. 엘리베이터 스피치의 필요성 
4. 쓰고 말하라 

Part 2. 인지심리학적 훈련법을 활용하자 
5. 인지심리학이란 
6. 체계화하고 그룹핑하라 
7. 반복하라 
8. 익숙한 것에 친하다 
9. 정보를 이미지화하라 


- 훈련편 - 

Part 3. MBA 훈련법 “Think on your feet”을 학습하자 
10. MBA식 “Think on your feet” 
11. Biz식 “Think on your feet” 
12. 트라이앵글 기법 
13. What, Why, How 기법 
14. 버터플라이 기법 
15. CIM 기법 
16. 결근방 기법 

Part 4. “스팟 리포트(현장 보고)” 방법을 익히자 
17. Spot Report(스팟 리포트) 
18. 압축 보고와 핵심 보고 
19. 고객에게 제안 
20. Benchmarking 보고 
21. 문제해결 보고 
22. 업무개선 기획 보고 
23. 의사결정 보고 
24. 상품 기획 보고 
25. 신사업 제안 보고 
26. M&A 기획 보고 


- 향상편 - 

Part 5. Fact에 근거하여 말하자 
27. 경영층 순시에 대한 대응 
28. 육하원칙으로 정확히 전달한다 
29. 육하원칙으로 계획 세우기 
30. 문제 인식을 위한 Gap 명확화 
31. 사실과 판단을 나누어서 말하라 
32. 구체적인 사례로 설명하라 

Part 6. 설득력을 높이는 방법을 터득하자 
33. PREP으로 주장하라 
34. AREA로 반론하라 
35. 매직 3 
36. 최대공배수를 찾아라 

Part 7. 보고받는 사람의 성향을 이해하자 
37. MBTI 
38. E와 I 
39. S와 N 
40. T와 F 
41. J와 P 
42. 결론이 앞이나 뒤에 온다 
43. 포지션에 따라 보고 내용이 다르다 
44. 상사와의 안정적인 간격 유지 

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