목차
제1부 경영학의 기초
제1장 조직과 경영 그리고 경영자의 이해
제1절 조직 = 5
제2절 경영 = 9
제3절 경영자 = 19
1. 경영자의 의의 = 19
2. 경영자의 분류 = 23
3. 경영자의 역할 = 27
4. 경영자가 갖추어야 할 경영기술 = 34
사례 = 37
제2장 경영학의 학문적 성격
제1절 경영학을 배우는 이유 = 43
1. 경제시스템과 기업 = 43
2. 경영학의 사회적 가치 = 53
3. 경영학을 배우는 마음 자세 = 54
제2절 경영학은 어떤 학문인가 = 55
1. 경영학의 학문적 특성 = 55
2. 경영학의 과학성 = 56
3. 경영학은 기술인가, 과학인가 = 58
4. 경영학의 과학성의 한계 = 59
제3절 실천경영학이란 무엇인가 = 61
1. 경영학의 이론과 실천 = 61
2. 실천이론과학으로서의 경영학 = 62
3. 경영학은 기업학인가 = 63
4. 경영학을 공부하는 방법 = 63
사례 = 66
제3장 경영이론의 발전과정
제1절 경영이론의 발전 = 71
제2절 고전학파 = 74
제3절 인간행동학파 = 90
제4절 계량경영이론 = 98
제5절 시스템이론 = 100
제6절 상황적합적 접근방법 = 107
제7절 이론의 통합 = 110
사례 = 112
제4장 조직의 외부환경
제1절 환경의 개념 = 121
제2절 환경의 종류 = 123
1. 일반 환경 = 123
2. 과업 환경 = 136
3. 이해관계자 = 140
제3절 디지털경제시대의 경영환경 = 140
1. 디지털경제시대의 의미 = 140
2. 디지털경제시대의 경영환경 = 143
제4절 조직의 환경에 대한 대응방안 = 151
1. 환경에 대한 적응 = 151
2. 환경의 통제 = 155
제2부 기업의 성장과 발전
제5장 기업이란 무엇인가
제1절 기업의 의의 = 165
1. 기업의 개념 = 165
2. 기업의 사회적 역할 = 167
제2절 기업목적과 목적달성 과정 = 171
1. 기업목적 = 171
2. 기업목적의 달성원리 = 172
3. 기업경영의 과제 = 172
제3절 기업의 생존부등식 = 178
제4절 기업 형태 = 181
1. 기업 형태의 의의 = 181
2. 기업의 제 형태 = 183
사례 = 196
제6장 기업의 사회적 책임과 기업윤리
제1절 기업의 사회적 책임 = 203
1. 기업의 사회적 책임의 의미 = 203
2. 기업의 사회적 책임의 구체적 내용 = 204
3. 기업의 사회적 책임에 관한 국제표준 = 209
제2절 기업윤리 = 212
1. 기업윤리의 개념 = 212
2. 기업윤리의 대두 배경과 사회적 중요성 = 213
3. 윤리적 사고의 3가지 유형 = 216
4. 기업윤리의 제고방안 = 219
사례 = 223
제3부 경영관리
제7장 목표설정
제1절 목표의 중요성 = 233
1. 목표의 외적 중요성 = 235
2. 목표의 내적 중요성 = 239
제2절 목표의 유형 = 242
1. 공식목표 = 243
2. 운영목표 = 244
3. 활동목표 = 248
사례 = 249
제8장 경영계획
제1절 계획의 의의 = 255
제2절 계획의 유형 = 257
1. 계층별 분류 = 257
2. 행동계획별 분류 = 257
3. 계획 기간별 분류 = 263
4. 상황적합 계획수립 = 264
제3절 계획수립 단계 = 267
1. 목표의 설정 = 267
2. 상황분석 = 267
3. 목표달성의 지원요인과 장벽요인의 파악 = 268
4. 행동과정의 선택 = 268
제4절 효과적인 계획수립 방법 = 268
1. 계획수립의 장애요인 = 269
2. 계획수립 시 장애요인의 해결방법 = 270
사례 = 273
제9장 의사결정
제1절 의사결정의 개념 = 281
제2절 의사결정의 유형 = 281
1. 전략적 의사결정ㆍ관리적 의사결정ㆍ업무적 의사결정 = 282
2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 = 283
제3절 의사결정의 상황 = 284
제4절 의사결정의 과정 = 288
1. 최적화 의사결정 모형 = 289
2. 만족화 의사결정 모형 = 294
3. 자기 발견적 접근방법 = 296
제5절 집단의사결정 = 299
1. 집단의사결정의 장점 및 단점 = 299
2. 집단의사결정의 유효성과 효율성 = 301
3. 집단의사결정의 개선 기법 = 303
제6절 성공적인 의사결정을 위한 포인트 = 308
사례 = 312
제10장 조직화
제1절 조직화의 기본 개념 = 317
제2절 조직화의 기본 요소 = 318
1. 작업의 분할 = 318
2. 부문화 = 318
3. 권한의 유형 = 320
4. 통제의 범위 = 331
5. 조정 = 337
사례 = 342
제11장 조직설계 및 조직구조
제1절 조직설계의 개념 = 349
제2절 조직설계의 접근방법 = 349
1. 고전적 접근방법 = 349
2. 과업-기술 접근방법 = 351
3. 환경적 접근방법 = 352
제3절 조직구조 = 354
1. 조직구조의 유형 = 354
2. 기타 조직구조 = 371
사례 = 373
제12장 변화와 혁신
제1절 조직변화 = 381
1. 변화 동인 = 381
2. 변화 유형 = 384
3. 변화와 저항 = 389
4. 조직변화 계획 및 관리 = 395
제2절 조직개발 = 399
1. 조직개발 정의 = 399
2. 조직개발 활동 = 400
3. 학습조직 = 402
제3절 혁신 = 403
1. 혁신 개념 = 403
2. 혁신 조직 = 408
3. 혁신 전략 = 409
4. 혁신 문화 = 412
사례 = 414
제13장 동기유발
제1절 동기유발의 개념 = 419
제2절 동기유발 이론 = 421
1. 내용이론 = 421
2. 과정이론 = 430
제3절 동기유발 기법 = 438
1. 목표관리 = 438
2. 행동 수정 = 439
3. 근무시간 변경 = 439
4. 직무 재설계 = 442
사례 = 446
제14장 리더십
제1절 리더십의 개념 = 453
제2절 주요 리더십 이론 = 456
1. 리더십 특성 이론 = 456
2. 리더십에 대한 행동적 접근방법 = 456
사례 = 465
제15장 의사소통
제1절 의사소통의 개념 = 469
제2절 의사소통의 과정 = 472
제3절 의사소통의 장애요인 및 극복방안 = 474
1. 의사소통의 장애요인 = 474
2. 의사소통의 장애요인 극복방안 = 477
제4절 의사소통 네트워크 = 481
사례 = 484
제16장 통제화
제1절 통제의 의의 = 489
1. 통제의 개념 = 489
2. 통제의 중요성 = 490
3. 통제의 유형 = 492
4. 통제과정 = 496
제2절 경영통제 기법 = 498
1. 예산통제 = 498
2. 재무통제 = 500
사례 = 508
제4부 지식경영
제17장 지식경제와 지식경영
제1절 지식경제 = 515
1. 지식사회로의 산업구조 변화 = 517
2. 지식사회에서의 경쟁과 시장 패러다임 = 520
제2절 지식의 개념 = 522
1. 지식의 정의 = 523
2. 지식의 계층 = 524
3. 지식의 흐름 = 527
4. 지식의 유형과 분류 = 532
제3절 지식경영 = 533
1. 지식경영의 필요성 = 533
2. 웹 2.0시대의 지식경영 = 538
3. 지식경영의 정의 = 542
4. 지식 진화와 지식경영 발전과정 = 544
사례 = 551
용어 해설 = 558
찾아보기 = 566
