목차
머리말 = 3
제1장 우주의 법칙과 경영 = 13
1. 엔트로피현상과 경영 = 13
2. 엔트로피의 해결을 위한 비전과 목표설정 = 18
1) 비전만들기 = 20
2) 목표설정 = 24
3) 조직의 비전과 목표설정 사례 = 27
3. 비전, 목표 그리고 계획과 예산 = 29
4. 파레토법칙 - 80／20 법칙 = 30
5. 경영이란 무엇인가? = 41
제2장 어떻게 경영할 것인가 = 45
1. 효율성과 효과성 = 45
1) 효율성과 효과성의 정의 = 45
2) 효율성추구의 취약성 = 48
3) 비효율성 추구 사례 = 49
4) 비영리조직의 경영 = 53
2. 기업 윤리 = 54
1) 기업의 사회적 책임 = 54
2) 죄수의 딜레마 = 55
3) 기업의 투명성 = 59
3. 정보의 비대칭성 = 63
1) 도덕적 해이 = 65
2) 역선택 = 66
4. 기업이 해결해야 할 사회문제 = 67
제3장 21세기 기업환경과 경영 = 69
1. 경영의 역할 = 69
2. 미래경영 트렌드 = 70
3. 세계화와 불확실성 = 75
1) 세계화 = 75
2) 불확실성 = 84
3) 장수기업의 특성 = 91
4. 기업환경과 경영 = 92
5. 인터넷 시장의 새로운 환경 = 98
1) 접속중심경제의 등장 = 98
2) 새로운 시장의 특성 = 100
3) 수확체증의 법칙 = 105
제4장 경영학의 보편진리 - 측정할 수 있는 것만 관리될 수 있다 = 109
1. 투자수익률 = 109
2. 6시그마 기업혁명 = 110
3. 기업과 소비자의 사고방식 관리 = 112
4. 경쟁상의 기업지위 유형화와 전략 = 114
5. 디마케팅 전략 = 116
6. 대차대조표와 손익계산서 = 117
7. 자본의 내용과 감가상각비 = 119
제5장 리더십과 관리 = 123
1. 리더십의 정의와 특징 = 123
2. 리더십과 관리의 비교 = 129
3. 리더십 사례 = 136
제6장 경영기법 = 141
1. 윈-윈전략 = 141
2. 아웃소싱 = 145
3. 스토리텔링 = 148
1) 스토리텔링의 정의와 원칙 = 148
2) 스토리의 분류 = 150
3) 스토리텔링의 방법 = 151
4) 스토리텔링의 사례 = 154
4. 브레인 스토밍 = 157
5. 환경변화와 경영기법 = 159
6. 통계학의 활용 = 163
제7장 멘토링과 코칭 = 169
1. 멘토링의 정의와 기능 = 170
2. 코칭의 정의와 특징 = 174
제8장 지식경영 = 181
1. 지식경영의 정의와 중요성 = 181
2. 지식의 특징 = 188
3. 지식창조-암묵지와 형식지 = 190
제9장 창의적 자기관리 = 195
1. 지혜의 구조 = 195
2. 사색 = 197
3. 창의적 아이디어의 원천 = 198
4. 고정관념 버리기 = 201
5. 창조적인 인간 = 202
제10장 창조적 경영 = 207
1. 블루오션 = 207
2. 브랜드창조의 법칙과 사례 = 208
3. 창의적 아이디어의 사례 = 212
4. 혁신기업의 특성 = 214
5. 창조적 파괴와 혁신 = 217
제11장 디자인 경영 = 221
1. 디자인과 디자인 경영 = 221
1) 디자인의 정의와 특성 = 221
2) 디자인 경영이란? = 223
3) 디자인과 디자이너 = 226
2. 디자인 사용자와 디자인투자효과 = 230
1) 디자인 사용자 = 230
2) 디자인 투자효과 = 231
3. 디자인 프로세스 = 234
4. 디자인 사례분석 = 240
제12장 네이밍의 세계 = 243
1. 네이밍의 정의와 평가 = 243
2. 네이밍 법칙 = 246
3. 인터넷 네이밍 법칙 = 250
4. 네이밍 사례 = 251
1) 사람의 이름 = 251
2) 상호명 = 252
3) 기업브랜드명 = 254
제13장 증권과 파생금융상품의 세계 = 255
1. 증권의 태동과 증권투자 = 255
1) 증권의 태동 = 255
2) 증권투자 = 257
2. 저축과 투자와 투기와 도박 = 263
3. 가치투자란? = 265
4. 파생금융상품의 등장 = 268
주(註) = 275
찾아보기 = 281
