목차
서문 = 5
01 언어, 문화, 의사소통 = 11
02 한국인의 문화와 의사소통의 특징 = 18
1. 한국인의 의사소통에 나타난 문화적 배경 = 18
1.1. 교육 = 19
1.2. 언어 표현 = 21
1.3. 비언어 표현 = 23
1.4. 유교뮨화가 반영된 생활 속의 모습과 표현 = 24
2. 한국의 문화에 나타난 가치관 유형: 서구와 비교 = 27
2.1. 개인주의와 집단주의 = 28
2.2. 권력 차이의 크고 작음 = 33
2.3. 불확실성 회피의 높고 낮음 = 35
2.4. 남성성과 여성성 = 37
03 문화 간 의사소통에 영향을 주는 요인 = 41
1. 문화 간 의사소통에 필요한 이문화 소통 능력 = 42
2. 언어적 표현의 차이 = 45
2.1. 대화의 선호도 = 46
2.2. 발화권 관리 = 48
2.3. 맞장구 표현 = 50
2.4. 사과／칭찬／권유 표현 = 52
3. 비언어적 표현의 차이 = 54
3.1. 침묵 = 57
3.2. 몸짓과 자세 = 59
3.3. 신체 접촉 = 62
3.4. 얼굴표정 = 65
3.5. 대인거리와 공간 = 69
3.6. 시간 개념 = 71
4. 가치관과 사고방식의 차이 = 74
4.1. 사회적 인지 형성과정 = 77
4.2. 스테레오타입／편견／차별 = 85
4.3. 문화충격 = 90
4.4. 문화 간 갈등 = 94
04 한국인의 문화 간 의사소통 사례 = 99
1. 한국인의 빈말표현에 대한 외국인의 인식 = 101
2. 일본인의 맞장구 = 102
3. 문화권에 따른 자기 의견 표출 방법 = 103
4. 영어 문화권 교사 VS 한국교사의 수업 진행 방식 = 104
5. 사과하는 영어문화권과 일본 VS 사과하지 않는 한국 = 105
6. 작은 일에도 칭찬하는 미국 VS 칭찬을 자제하는 한국 = 107
7. 문화권에 따른 피부접촉 = 108
8. 문화권에 따른 시간 개념 = 110
9. 사생활을 공유하는 한국 VS 공유하지 않는 미국 = 112
10. 외국인이 이해하기 어려운 한국의 직장문화 = 114
11. 폐 끼치지 않는 일본인 = 115
12. 한국의 음시문화에 대한 외국인의 인식 = 117
13. 외국인의 한국문화에 대한 부정적인 인식 = 120
14. 한국인의 새터민에 대한 인식 = 121
15. 이중문화인으로 살아가야 하는 해외교포 = 123
16. 결혼 이주여성의 한국살이 = 126
05 문화 간 의사소통의 이해와 실천 = 129
1. 이문화 수용능력 개발 방법 = 131
1.1. 1단계: 개방적 자세 = 131
1.2. 2단계: 자신과 타인에 대한 인식 = 132
1.3. 3단계: 문화적 인식 = 134
1.4. 4단계: 문화 간 훈련과 기술 = 134
2. 이문화 적응력 자가 진단 방법 = 135
2.1. 이문화 적응을 위한 네 가지 요소 = 136
2.2. 이문화 적응력 측정을 위한 검사도구 = 139
참고문헌 = 149
찾아보기 = 161
