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사업을 준비하거나 운영하고 있는 사람들에게 ‘지속적인 사업’을 해나가는 방법을 알려 준다. 저자 폴 호켄은 창업과 성장 과정에서 무엇이 효과가 있고 무엇은 효과가 없고 그 이유는 무엇인지 솔직하게 말해주고 있다. 그는 이 책의 많은 부분이 통념과 다를 것이라 했다.

이 책은 또한 대기업 속의 소기업 독자들을 위한 책이다. 모든 기업 또는 거대기업의 구조 안에는 배송과 제조에서부터 기획과 고용과 관리 업무까지 모든 일을 처리하면서 소기업 구실을 하는 조직이 10개, 50개, 500개, 대기업이라면 5천 개까지도 있다. 대기업이든 소기업이든 기업에서 일하는 사람은 대부분 같은 문제들을 안고 있고, 또 그런 문제들을 해결하기 위해 재량껏 이용할 수 있는 수단도 비슷하기 때문이다.

당신이 성공할 수 있는 사업은 당신을 닮는다

당신이 성공할 수 있는 사업을 어떻게 찾는가?
그 사업을 어떻게 시작하고 지속적으로 성장시키는가?

이 책의 주제는 내 사업 키우기이다. 여기서 ‘키우기’라는 말은 주변 세계에 관심을 갖고, 다른 사람들에게서 배우고, 또 스스로 변화하는 것을 뜻한다.

사업을 준비하거나 운영하고 있는 사람들은 어떻게 창업하고 어떻게 ‘지속적인 사업’을 해나가는지 귀 기울여 들어야 한다. 저자 폴 호켄은 창업과 성장 과정에서 무엇이 효과가 있고 무엇은 효과가 없고 그 이유는 무엇인지 솔직하게 말해주고 있다. 그는 이 책의 많은 부분이 통념과 다를 것이라 했다.

이 책은 또한 대기업 속의 소기업 독자들을 위한 책이다. 모든 기업 또는 거대기업의 구조 안에는 배송과 제조에서부터 기획과 고용과 관리 업무까지 모든 일을 처리하면서 소기업 구실을 하는 조직이 10개, 50개, 500개, 대기업이라면 5천 개까지도 있다. 대기업이든 소기업이든 기업에서 일하는 사람은 대부분 같은 문제들을 안고 있고, 또 그런 문제들을 해결하기 위해 재량껏 이용할 수 있는 수단도 비슷하기 때문이다.

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목차
1 당신이 성공할 수 있는 사업은 당신을 닮는다 = 9
 자연식품을 구하려고 자연식품 매장을 열다 = 12 
 혁신적 사고는 경험이 길러 준다 = 16 
 창업 아이디어는 몰입에서 나온다 = 22 
2 소기업가를 위한 조언 = 25 
 첫걸음부터 시작하라 = 28 
 기업가는 위험을 피하는 사람들이다 = 30 
 사업은 두려운 일이다 = 32 
 사업은 성격을 시험한다 = 35 
 사업은 놀이다 = 38 
 사업은 실습이다 = 40 
 넘치는 자금은 부족한 것만 못하다 = 42 
 아무도 책임져 주지 않는다 = 45 
 문제는 늘 있을 것이다 = 47 
3 세 가지 경제적 변화와 소기업 = 53 
 대량 생산형 경제에서 정보형 경제로 = 56 
 크기는 이제 이점이 아니다 = 61 
 소비자가 아니라 고객이다 = 68 
4 누구나 좋은 아이디어라고 칭찬하면 이미 늦었다는 뜻이다 = 71 
 사라지고 없는 것을 재현하라 = 92 
 흔한 것을 업그레이드하라 = 95 
 기준을 높여라 = 97 
 사업 속의 사업을 찾아내라 = 98 
 전통 사업을 되살려라 = 99 
 가 완벽하게 하라 = 101 
 저가 공급업체가 되어라 = 102 
 '행위형' 목표보다 '존재형' 목표를 추구하라 = 103 
 재미있게 하라 = 105 
5 사업계획을 세울 때 뭘 계획할까 = 107 
 투자자가 아니라 당신이 원하는 사업을 계획하라 = 112 
 사업계획서는 기업이 아니다 = 114
 배울 계획을 세워라 = 115 
  실패할 계획을 세워라 = 117 
 자연스러운 속도로 성장하는 기업이 건강하다 = 118 
 장수할 계획을 세워라 = 123 
 성공할 계획을 세워라 = 124 
 사업계획서 작성법 = 126 
6 기업가의 팔레트 = 135 
 개인 기업 = 138 
 동업 기업 = 140 
 주식회사 = 142 
 당신 회사를 누가 소유해야 할까 = 145 
 처음부터 결별을 계획하라 = 151 
 소매가격을 지불하지 마라 = 152 
 살아 있는 기업 구조 = 154 
7 돈 그리고 돈을 대하는 태도 = 157 
 작게 시작하라 = 167 
 필요하기 전에 자금을 마련하라 = 169 
 친구에게 빌리기 = 171 
 페루 신드롬 = 176 
 중소기업청에서 빌리기 = 180 
 거액을 빌리거나 아예 안 빌리거나 = 181 
 두터운 신뢰는 꾸준한 성장에서 = 185 
 투자자에게 정보를 = 188 
 신규 투자자 육성에 공들이기 = 189 
 유동성 있는 시장이 있을 때와 없을 때 = 190 
 놀라게 하는 일은 금물 = 191 
 자금 조성은 미리미리 = 192 
 행운 = 193 
8 머리가 아니라 몸으로 익혀야 하는 기업가의 자질 '트레이드스킬' = 199 
 끈기 = 206 
 현실 직시 = 208 
 위험 최소화 = 212 
 체험 학습자 = 214 
 숫자 다루기 = 216 
9 길을 가다 부처를 만나면 부처에게 팔아라 = 227 
 원심력 마케팅보다 구심력 마케팅 = 230 
 정직해서 참신하다 = 242 
10 당신이 고객이다, 당신이 기업이다 = 249
 우리 회사의 목표는 그냥 최고가 아니라 전설적 고객 서비스를 창조하는 것이다 = 258
 당신이 고객이다 = 259 
 당신이 기업이다 = 261 
 고객은 장기적 관계를 원한다 = 263 
 옳지 않다고 느끼면 바로 잡아라 = 265 
 확인하지 않은 일은 끝난 것이 아니다 = 266 
 한 번에 하라 그리고 직접 하라 = 266 
 의문이 들면 물어라. 의문이 들지 않으면 물어라 = 267 
 실수는 한낱 실수가 아니다. 기업을 발전시킬 기회다 = 268 
11 우수 인재를 찾으려면 = 273 
 자리가 아니라 사람을 고용하라 = 281 
 당신이 존경하는 사람을 고용하라 = 283 
 인사 책임자나 헤드헌터를 이용하지 마라 = 284 
 '잡종 강세'를 만들어라 = 286 
 직원들이 감당할 수 있는 속도로 성장하라 = 290 
 5-15 보고서 = 292 
 고우포브로크 보고서 = 295 
 박새와 울새 = 296 
12 성당지기 : 서머셋 모옴의 단편 소설로 본 성공한 기업의 특징 = 301 
감사의 말 = 307