상세정보

매일같이 새로운 사람을 만나 대화를 나눠야 했던 소심한 성격의 라디오 DJ가 각계각층의 수많은 사람을 만나며 느낀 대화의 황금률을 안내한 책. 새로운 사람을 만나기 전 해야 할 일들과 기분 좋은 인상을 남기는 대화 제스처, 나를 주눅 들게 하는 상대 앞에서의 대화 방법 등 사람을 만나는 데 서툴더라도 다시 만나고픈 호감을 불러일으키는 다양한 방법을 안내한다.

“혹시, 말에 꿀 바르셨어요?”
같은 말도 듣기 좋게, 충고도 칭찬처럼!
상냥해서 기억에 남고 기분 좋아서 다시 만나고 싶은 사람들의 대화법
달변이 아니더라도, 유창한 언변이 아니더라도 좋은 인상을 주는 사람들이 있다. 멀리서부터 빙긋이 웃으며 다가오는 미소, 대화 내용을 잊지 않기 위해 얼른 메모장에 받아 적는 성실함, ‘그게 아니고’ 반박하기보단 ‘찾아보니 이런 게 있네’ 대안을 제시하는 상냥함. 《같은 말도 듣기 좋게: 만나면 기분 좋아지는 사람의 말하기 비밀》(위즈덤하우스刊)은 소심하고 사람 만나기를 두려워하던 라디오 DJ인 저자가 태생적으로 말이 적고 말주변이 없는 사람들이 대화에서 소외되지 않고 기분 좋은 인상을 남길 수 있는 방법을 안내한 도서이다. 사람들은 흔히 유창하고 유쾌하게 자기 의견을 피력하는 사람들을 말을 잘하는 사람이라고 생각하지만, 실제 대화에서 같이 일하고 싶고 다시 만나고 싶다는 느낌을 주는 사람들은 유려한 말솜씨보다는 상대를 존중하는 대화 자세와 배려심 넘치는 제스처들을 통해 호감을 주는 경우가 많다고 한다. 정말 문제는 우리들 중 많은 수가 어떻게 말을 해야 상대를 존중하는 말하기가 되는 것인지, 어디까지가 상대를 위한 배려의 행동이고 어디까지가 불편을 초래하는 오지랖인지를 학습하지 못한 채 사회생활을 하고 있다는 점이다.
이 책은 학창 시절 하루 종일 한마디도 하지 않고 집에 오기를 반복하던 소심한 성격의 저자가 국민 DJ로 성장하는 과정에서 깨달은 42가지 대화의 기술을 안내한 도서로, 다시 만나고 싶은 사람이 되기 위한 기분 좋은 대화 자세와 새로운 사람을 만나기 전 준비해야 할 일들, 나를 주눅 들게 만드는 사람 앞에서도 당당하게 대화할 수 있는 마음가짐 등을 안내한다. 무엇보다 말하기 문제로 고민하고 있을 독자에게 도움이 되고자 하는 저자의 진심이 잘 담겨 있어 하루하루 위축되고 아쉬운 마음으로 대화를 마치는 독자들에게 큰 힘과 위로를 전달한다. ‘말만 좀 예쁘게 하면 참 좋을 텐데’ 지적을 받는 똑똑한 당신이라면, 상대가 ‘좀 편하게 해요’라고 해도 대화가 불편할 수밖에 없는 내성적인 당신이라면, 이 책을 통해 한마디 말과 작은 제스처만으로도 상대의 호감을 얻고 기분 좋은 대화상대가 되는 호감형 대화의 기술을 익혀 보자. 당신을 대하는 주변의 눈빛이 바뀌는 것을 금세 느낄 수 있을 것이다.

각계 거장들에게서 밝힌 ‘함께 일하고 싶은 사람이 되는 대화의 기술’과
듣기 좋은 목소리를 만드는 법 대공개
일본뿐만 아니라 세계 곳곳에서 공부와 경력을 쌓았던 저자는 ‘함께 대화하고 싶은 사람’에게는 나라와 문화를 초월한 공통점이 있다는 것을 발견한다. 책은 저자가 만난 각계의 거장들이 각자의 독특한 성격과 스타일에도 불구하고 함께 일하는 사람들에게 신뢰를 얻을 수 있었던 대화의 황금률을 분석하고, 저자가 만난 주변의 이웃들이 어떠한 방식으로 타인에게 신뢰와 애정을 받으며 자신의 관계와 일터를 더욱 즐거운 곳으로 만드는지 세세한 대화의 기술까지를 상세히 기술한다. 책에는 실수를 했다면 자책하고 실망하는 모습을 보이기보다는 ‘미안, 다음엔 더 잘할게’ 웃어 보이는 것만으로도 모두에게 기쁨을 안긴다고 격려하는 최고의 개그맨이 등장한다. 또한 오이를 사러 온 여성 손님에게 막 나온 햇수박이 칼륨이 많아 부기를 빼는 데 좋다는 정보를 전달해 값비싼 수박도 기분 좋게 판매하는 채소 가게 사장님이 등장하기도 하고, 잔뜩 화가 난 상대가 언성을 높이며 기침을 하자 따뜻한 차 한 잔을 가져다주는 것으로 대화 분위기를 긍정적으로 변화시키는 초등학교 학부모 임원이 등장하기도 한다. 책은 이처럼 대화의 큰 흐름을 변화시키는 것은 한마디 말고 사소한 행동이며, 이 기분 좋은 디테일의 원리를 파악한다면 누구에게든 매력적인 대화상대가 될 수 있다고 이야기한다.
부록으로 듣기 좋은 목소리를 만드는 자가 트레이닝 방법을 공개해, 상대에게 신뢰를 주고 집중도를 높이는 목소리를 만들기 위한 방법과 자세를 안내한다. 또렷하고 매력적인 목소리를 만들고 싶은 이들에게도 좋은 팁이 될 것이다.

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목차
시작하며 : 듣기 좋고 기분 좋은 말하기, 지금 시작합니다! = 4
제1장 같은 말도 듣기 좋게! 
 서로의 긴장을 풀어주는 눈맞춤의 힘 = 14
 좋은 인상을 주는 사람은 만나기 전부터 기분이 좋다 = 18
 즐거운 대화를 시작하는 마법의 문장 = 21
 잘 모르는 이야기에 끼어드는 방법 = 25
 예쁘게 말하지 않아도 괜찮아요 = 30
 ''''그런데'''' 대신에 ''''한편으로 생각해보면'''' = 34
 웃으며 물건을 사게 만들려면 = 38
 취향을 존중하면 부정적인 말하기가 사라집니다 = 42
 리더의 한마디는 기를 불어넣는다 = 46
 당신은 길을 물어보기 쉬운 사람인가요? = 50
 목소리 다듬기 좋은 목소리의 시작은 먼저 들어보는 것! = 54
제2장 내일 누군가를 만나야 한다면 
 하고 싶은 말보다는 듣고 싶어 하는 말 = 58
 손님을 대접하듯이 대화를 준비하세요 = 63
 생동감 넘치는 대화를 만드는 나만의 감상평 = 69
 이야기가 있는 자기소개는 잊히지 않습니다 = 74
 첫인상만큼이나 중요한 ''''두 번째 인상 '''' = 77
제3장 주눅 들지 마세요, 대화는 시험이 아니니까요 
 몸의 긴장을 풀면 마음의 긴장도 풀립니다 = 82
 어색함을 탈출하는 최고의 무기 = 87
 웃는 얼굴도 만들 수 있습니다 = 91
 상대의 불쾌한 기분에 휘말리지 마세요 = 95
 근거 없는 비난을 튕겨내는 마음 코팅 = 100
 청중 속에 숨어 있는 내 편을 찾으세요 = 104
 아슬아슬한 대화에서 위트 있게 빠져 나오는 법 = 109
 주눅 들지 않은 것만으로도 = 113
 무슨 말을 해야 할지 모를 땐, 보이는 대로 풍경 묘사 = 117
 진심어린 사과야말로 최고의 대화법 = 122
 용기가 부족해서 하고 싶은 말을 못했을 때 = 126
 실수가 나의 발목을 잡지 않도록 = 130
 목소리 다듬기 소리 내어 읽으면 우물쭈물 말버릇이 사라집니다 = 134
제4장 다시 만나고 싶은 사람이 되려면 
 칭찬보다 듣기 좋은 독설의 효과 = 138
 ''''닮고 싶다''''는 생각이 들게 하는 사람들 = 143
 상대가 누구든 경청하는 자세 = 147
 평온한 자세가 편안한 대화를 부릅니다 = 151
 혼자 남겨지는 사람이 없는 대화 = 156
 충고에 앞서 칭찬을 먼저 = 160
 행복의 관점은 나에게 있습니다 = 165
 인연의 다른 표현은 ''''친절한 오지랖'''' = 169
제5장 언제 어디서도 통하는 대화 소재는 따로 있습니다 
 작은 실수담을 모아보세요 = 176
 호감을 드러내기에 좋은 날씨 인사 = 180
 대화 소재가 널려 있는 편의점 = 184
 호기심만 있다면 일상은 화제로 가득한 드라마 = 188
 생생한 기록은 그 자체로 좋은 대화의 소재 = 191
 독서로 단어 실력을 키워보세요 = 194
 일단 말을 거는 용기 = 198
 목소리 다듬기 멋진 생각이 좋은 목소리를 만듭니다 = 202
마치며 : 한발만 내디디면 기분 좋은 대화가 시작됩니다 = 205