머리말
PART 01 상담연습의 기초
예비연습
Chapter 01 상담기술의 이해
상담기술의 정의
경청
심리적 구성요소
상담기술은 어떤 것들이 있는가?
연습 1-1 경청의 걸림돌 구분 연습
연습 1-2 핵심메시지 확인 연습
연습 1-3 정서 탐색
연습 1-4 감정 구분 연습
연습 1-5 일차감정 vs. 이차감정 구분 연습
연습 1-6 핵심내용·핵심감정 파악 연습
연습 1-7 비언어 행동에 따른 감정 확인 연습 I
연습 1-8 비언어 행동에 따른 감정 확인 연습 II
PART 02 경청반응기술
Chapter 02 재진술
재진술의 정의
재진술의 목적
재진술의 절차
재진술의 형식
재진술의 효과
앵무새 말하기
연습 2-1 재진술 반응 구분 연습 I
연습 2-2 재진술 반응 구분 연습 II
연습 2-3 앵무새 말하기 vs. 재진술 연습
연습 2-4 핵심내용 탐색을 통한 재진술 연습
Chapter 03 반영
반영의 정의
반영의 목적
반영의 기능
반영의 형식
반영의 절차
반영의 효과
반영적 경청 5수준
연습 3-1 반영 반응 구분 연습 I
연습 3-2 반영 반응 구분 연습 II
연습 3-3 공식에 의한 반영 반응 연습
연습 3-4 반영적 경청 연습
연습 3-5 재진술 vs. 반영 연습
Chapter 04 명료화
명료화의 정의
명료화의 목적
명료화의 사용 시기
명료화의 절차
연습 4-1 명료화 구분 연습 I
연습 4-2 명료화 구분 연습 II
연습 4-3 공식에 의한 명료화 연습
연습 4-4 재진술·반영·명료화 연습
Chapter 05 요약
요약의 정의
요약의 목적
요약의 사용 시기
요약의 절차
요약의 효과
연습 5-1 요약 구분 연습
연습 5-2 요점 정리 연습
연습 5-3 요약 연습
PART 03 실행반응기술
Chapter 06 질문
질문의 정의
질문의 목적
질문의 유형
질문의 절차
질문의 효과
연습 6-1 질문 유형 구분 연습
연습 6-2 질문 형태 변환 연습
연습 6-3 개방질문 vs. 폐쇄질문 연습
Chapter 07 직면
직면의 정의
직면의 목적
직면의 형식
직면의 대상
직면을 위한 지침
직면의 절차
연습 7-1 직면 구분 연습 I
연습 7-2 직면 구분 연습 II
연습 7-3 직면 연습
Chapter 08 해석
해석의 정의
해석의 목적
해석의 형식
해석을 위한 지침
해석의 절차
해석의 예시
해석의 효과
연습 8-1 해석 반응 구분 연습 I
연습 8-2 해석 반응 구분 연습 II
연습 8-3 해석 연습
Chapter 09 정보제공
정보제공의 정의
정보제공의 목적
정보제공의 사용 시기
정보제공을 위한 지침
정보제공의 절차
정보제공의 예시
연습 9-1 정보제공 구분 연습
연습 9-2 정보제공 자료 탐색 연습
연습 9-3 정보제공 반응 연습
Chapter 10 자기개방
자기개방의 정의
자기개방의 목적
자기개방을 위한 지침
자기개방의 예시
자기개방의 효과
연습 10-1 자기개방 반응 구분 연습 I
연습 10-2 자기개방 반응 구분 연습 II
연습 10-3 자기개방 연습
Chapter 11 즉시성
즉시성의 정의
즉시성의 목적
즉시성의 유형
즉시성의 사용 시기
즉시성의 절차
즉시성의 효과
즉시성을 위한 지침
연습 11-1 즉시성 반응 구분 연습 I
연습 11-2 즉시성 반응 구분 연습 II
연습 11-3 구조화된 즉시성 연습
정답·해설
참고문헌
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