목차
머리말 = 3
제1장 인맥유통이란 어떤 것인가 = 11
Ⅰ. 인맥 유통은 어떤 체계로 되어 있나 = 12
Ⅱ. 인맥 유통은 어떤 일을 하는가 = 16
Ⅲ. 인맥 유통과 보수 체계 = 20
Ⅳ. 인맥 유통의 장점과 단점 = 22
Ⅴ. 일반 영업과 인맥 유통 = 25
Ⅵ. 인맥 유통으로 돈을 벌 수 있는가 = 29
Ⅶ. 어떤 사람이 성공하는가 = 33
제2장 개방화 시대의 산물, 인맥 유통 = 39
Ⅰ. 마케팅 개혁은 대세 = 40
Ⅱ. 저성장 시대의 변화하는 세태 = 43
Ⅲ. 시대의 변화와 우리의 대처 = 46
1. 61년 이전 : 물자 부족 시대 = 46
2. 61년∼88년 : 고도 성장 시대 = 46
3. 88년 이후 : 저성장[성숙] 시대 = 48
Ⅳ. 유통 시장 개방의 명과 암 = 51
Ⅴ. 93년, 한국 MLM·NWM의 원년 = 54
Ⅵ. 인맥 유통의 이점 = 60
제3장 장미에는 가시가 있다. = 65
Ⅰ. 장미와 가시 = 66
Ⅱ. 법적 기준, 5만원 이하의 부담 = 76
Ⅲ. 시스템, 사업자만을 모집해야 하는 불합리 = 80
Ⅳ. 일반 유통＋MLM의 허구성 = 84
Ⅴ. 제품은 단지 사업의 수단일 뿐 = 88
Ⅵ. 하부가 계속 늘어나지 않을 때 = 92
Ⅶ. 혹세무민(惑世誣民)하고 있는 책들 = 96
제4장 기회의 선택과 리크루트(Recruit) = 101
Ⅰ. 회사와 제품의 선택 = 102
1. 적절한 기회의 선택 = 102
2. 사업성의 측면 = 104
3. 사업의 제도적 측면 = 105
4. 제품의 공급 체계 = 106
5. 산업적 측면 = 107
6. 보수 계획의 형태 = 107
7. 교육 지원 프로그램 = 108
8. 불법적인 피라미드 조직 구별하기 = 109
9. 정확한 스폰서를 찾아야 한다 = 111
10. 사업에 대한 가능성 자문(自問) = 112
11. 상품의 신용 = 114
Ⅱ. 리크루트[신입자 모집] = 117
1. 유망 고객[가망 고객] 발굴 = 117
1) 누가 훌륭한 유망 고객인가 = 118
2) 유망 고객을 구분하라 = 122
2. 가망 고객의 목록 작성 = 125
1) 제1 단계 : 100명의 법칙 = 127
2) 제2 단계 : 우선 순위를 정하라 = 129
3) 제3 단계 : 전화를 활용하라 = 132
4) 제4 단계 : 전화 콘택의 다섯 가지 요령 = 134
3. 첫인상을 선명히 = 139
4. 찬스에의 적절한 대처 = 142
1) 상대의 질문에 적절히 대처하라 = 144
2) 게임이자 분류의 사업 = 146
제5장 사업 설명과 판매 = 149
Ⅰ. 사업 설명 = 150
1. 사업 설명 준비 = 152
1) 설명해야 할 내용의 준비 = 152
2) 시각적인 보조 기구 준비 = 154
3) 설명의 방법 = 155
2. 효과적인 사업 설명을 위한 5단계 = 156
1) 제1 단계 : 고객의 주의를 끌어라 = 157
2) 제2 단계 : 고객의 관심사를 찾아내라 = 160
3) 제3 단계 : 욕망을 끌어내라 = 163
4) 제4 단계 : 최선의 선택권을 부여하라 = 165
5) 제5 단계 : 현명한 선택이었다는 신념을 심어 준다 = 168
3. 능숙한 사업 설명자가 되기 위한 구체적 방법 = 169
4. 반론 처리 = 172
1) 반론은 절호의 기회다 = 173
2) 반론 처리의 다섯 단계 = 174
3) 감당할 수 없는 고객은 다음 기회로 = 179
Ⅱ. 판매 = 182
1. 마케팅의 네 가지 요소 = 183
1) 상품 요소 = 184
2) 가격 요소 = 184
3) 판촉 활동 요소 = 185
4) 분배의 요소 = 186
2. 판매의 요체 = 187
1) 고객의 필요에 장단을 맞추라 = 188
2) 더많은 감각에 호소하라 = 189
3) 제품의 이점을 강조하라 = 190
4) 고객에게 상품을 팔려고 하지 말라 = 191
5) 말을 잘하지 말고 잘 들어라 = 191
6) 열정적인 모습을 보이라 = 192
3. 보편적인 거절의 극복 요령 = 192
4. 판매 마무리 = 196
5. 홈 파티 방식 = 198
6. 애프터 서비스 = 202
1) 고객을 만족시키라 = 202
2) 고객과의 유대를 강화하라 = 206
제6장 교육·동기 부여 및 광고 = 213
Ⅰ. 교육[Training] = 214
1. 어떤 내용을 교육하는가 = 216
2. 충실한 교육일수록 더 많은 수입이 온다 = 217
3. 단계적으로 반복할수록 효과적이다 = 218
4. 첫번째 교육이 중요하다 = 219
5. 교육을 이수한 자를 관찰하라 = 223
6. 구체적 사업 계획서 작성법을 교육하라 = 226
Ⅱ. 동기 부여[Motivation] = 228
1. 열정은 인맥 유통 사업의 필수 조건 = 229
2. 동기 부여의 요소 = 231
3. 목표는 동기 부여의 근원 = 233
1) 뚜렷한 목표를 세우는 것 = 233
2) 목표를 위한 행동 계획 전개 = 236
4. 팀워크가 중요하다 = 237
5. 각자의 장점을 개발시키라 = 240
Ⅲ. 광고 및 홍보 전략 = 243
1. 광고란 무엇인가 = 243
2. 무엇을 광고할 것인가 = 244
3. 대상이 누구인가 = 247
4. 메시지를 어떻게 표현할 것인가 = 248
5. 어디에 광고할 것인가 = 251
제7장 미국은 어떻게 하고 있나 = 271
Ⅰ. 기술과 효율로 파는 마케팅 = 272
Ⅱ. NWM·MLM의 지난 날 = 279
Ⅲ. MLM·NWM의 현재와 미래 = 287
Ⅳ. 인맥 유통 사업의 참고 사항 = 295
맺음말 = 305
부록 : 미국의 MLM회사 목록 = 311
