상세정보

이 책은 전세계적으로 인터넷 벤처 열풍이 최고로 고조되었을 당시에 쓰여졌다. 일본에서 인터넷 비즈니스가 정말 혁명적으로 부풀어오르던 시기에 지은이는 미국의 선진 사례들과 실패 사례들을 전하면서 인터넷 비즈니스의 핵심 개념과 그 성공 사례를 소개한 것이다.

이 책에서는 인터넷 비즈니스를 '수익체증형 모델', 즉 초기 투자에 비해서 추가 비용이 적어서, 매출이 늘어나면 수익률이 급격히 증가한다고 설명하는 이론을 소개하고 있다. 한편으로, 초기 투자비용 자체가 워낙 커져서 제한된 기간 내에 원금을 회수하지 못할 가능성이 있으며 고객들의 인지도를 향상시키기 위해서 막대한 광고비를 지출하게 되어 추가비용이 계속 발생한다는 점도 지적하고 있다.

인터넷 비즈니스란 무엇이고, 인터넷 비즈니스에서 성공하기 위한 조건은 무엇인지를 일본의 현실에서 생각해보고 정리했다.

정보제공 :

목차
서문 = 16
제1장 확대일로의 인터넷 비즈니스 시장
 1. 인터넷 관련 기업의 잇따른 주식공개 열풍 = 20
  미국의 신주공모 붐 = 20
  인터넷 관련 종목의 평가기준 = 22
  승산 있는 인터넷 지원 분야 = 23
 2. 대기업이 추진하고 잇는 ‘인터넷 물류사업’ = 26
  전자상거래 대부분은 대기업의 자재 조달 = 26
  인터넷 물류와 경비 절감 = 27
 3. 다양화하는 인터넷 비즈니스모델 = 29
  기업간 전자상거래의 빠른 성장 = 29
  최초의 인터넷 비즈니스 성공 방정식 = 30
  ‘재고’없는 비즈니스모델 = 31
  CDNOW의 성공요인 = 33
  정보중개비즈니스의 등장 = 34
  인터넷경매 = 36
 4. 시장 확대의 견인차, 인터넷 광고 = 40
  인터넷 광고 시장의 탄생 = 40
  인터넷의 전화번호부, 서치엔진 = 42
  서치엔진 비즈니스의 역할과 성과 = 44
  배너광고에서 스폰서쉽광고로 = 45
  스폰서의 기대에 못 미치는 배너광고 = 47
 5. 일대일 마케팅에 도전 = 49
  가능해진 광고효과 검증 = 49
  ‘트랜잭션 배너광고’의 등장 = 50
 6. 인터넷 비즈니스의 슬로건, ‘초기 고객 확보’= 52
  다음 목표는 판매수수료 = 52
  AOL의 ‘고객 확보’전략 = 54
 7. 빠르게 확산되고 있는 전자상거래 시장 = 57
  미국의 전자상거래 시장 = 57
  크리스마스 매출전쟁 = 59
제2장
 1. 고객 한 사람 한 ○
  네트워크에서의 응답률이 관건 = 62
  비즈니스의 변화와 VDBM = 63
  점포판매와 통신판매의 장점을 결합 = 64
  일대일 마케팅의 도구들 = 66
 2. 인터넷의 일대일 마케팅 기법 = 68
  가상점원이 개별고객을 접대 = 68
  인터넷마케팅 기법1) 이메일의 자동화 = 69
  인터넷마케팅 기법2) 고객프로필 연동 배너광고 = 73
  인터넷마케팅 기법3) 개인전용 홈페이지 = 76
  인터넷마케팅 기법4) 추천정보제공 서비스 = 79
 3. 인터넷 비즈니스 성공 사례 분석 = 85
  CDNOW : 일대일 고객서비스의 극대화 = 85
  온세일 : 경매 과정의 실시간 통지 = 88
  카네보 : 온라인과 오프라인의 효과적인 결합 = 90
 4. EMA는 최선의 마케팅도구인가 = 93
  각광받고 있는 EMA 소프트웨어 = 93
  EMA에 의한 마케팅 효과 극대화 = 94
  EMA 도입의 성공 사례와 향후 전망 = 95
제3장 일본의 인터넷 비즈니스 현황
 1. 시작 단계에 불과한 일본 EC시장 = 98
  미국에 크게 뒤떨어진 일본 시장 = 98
  지금, 스피드, 노하우가 성공 요인 = 99
  문제는 미숙한 마케팅 전략 = 100
 2. 미국과 일본의 네트워크 환경 비교 = 102
  인터넷에서 비즈니스 기회를 포착 = 102
  미국의 벤처기업 환경 = 104
  도전 정신이 가득 찬 학생들이 희망 = 105
 3. 일본의 인터넷 비즈니스 현황 = 106
  일본 인터넷 시장 규모는 2천만 명 = 106
  B2B시장과 B2C시장 = 107
  일본 인터넷 비즈니스의 현주소 = 108
  자영·상공업자가 가장 취약 = 110
 4. ‘네트워크직판’과 ‘유통전문업체’ = 112
  인터넷 비즈니스를 ‘혁명’이라 부르는 이유 = 112
  비즈니스모델 파괴 = 113
  네트워크직판의 이점 : 재고 감소와 비용 절감 = 114
 5. 인터넷 유통에 진출한 도매업 = 117
  유통부문에 대한 제조업의 시각 변화 = 117
  도매업의 새로운 네트워크 전략 = 118
  사무용품 업계의 과열 경쟁 = 120
 6. 인터넷 비즈니스가 주가를 결정한다 = 124
  인터넷 비즈니스와 주식시세 = 124
  소프트뱅크의 ‘시가총액 극대화 경영’ = 125
  미국의 인터넷 비즈니스 재벌 = 126
  인터넷 관련주의 핵심, ‘성장성’ = 128
  기관투자가들의 움직임 = 129
  인터넷 비즈니스 우량주의 선택 = 131
제4장 인터넷 비즈니스의 현황과 과제
 1. ‘가격파괴’와 쇼핑에이전트 = 134
  염가판매야말로 최대의 판촉수단 = 134
  쇼핑 에이전트의 잇따른 출현 = 135
  인기 있는 역경매 및 공동구매 사이트 = 137
  자본주의 원리와 상인 = 139
  선발주자 따라잡기, 뛰어넘기 = 140
  두 마리 토끼, 고객만족과 염가판매 = 142
 2. 이메일 주소 쟁탈전 = 143
  이메일 주소도 판매상품 = 143
  법정고소로 이어지는 정크메일 = 144
  정크메일의 ‘숨겨진 수법’ = 145
  이메일 주소 수집용 ‘로봇’ = 147
 3. 개인정보 수집기술, 쿠키 = 150
  개인정보 수집과 ‘쿠키’ = 150
  ‘익명정보’와 ‘실명정보’짜맞추기 = 152
  정체불명의 소프트웨어 = 154
 4. 어필리에이트 프로그램의 강력한 도전 = 156
  영업거점으로서의 개인 홈페이지 = 156
  최대 장점은 신규고객 창출 = 157
  ‘바이러스 마케팅’의 전파 효과 = 160
  비즈니스모델의 특허 분쟁 = 161
 5. 인터넷 비즈니스의 수익모델 = 163
  아마존의 사례 = 163
  경영자와 기업가치 극대화 = 164
  인터넷 비즈니스는 ‘수익체증형’모델 = 165
  이론과 현실의 격차 = 166
  매각 목적의 비즈니스모델 = 168
  인터넷 비즈니스, 과연 거품인가 = 170
 6. 비즈니스모델의 특허 = 173
  아마존과 반스앤노블의 특허 분쟁 = 173
  전기를 마련한 금융시스템에 관한 판례 = 174
  미국 특허가 몰려온다 = 176
  비즈니스모델 특허도 원가요인 = 177
제5장 인터넷 비즈니스 성공 전략
 1. 인터넷 비즈니스 실패 사례의 교훈 = 180
  이용자 증가, 접속 감소 = 180
  이용자조사와 컨텐츠 업데이트 = 182
  인기 있는 상점의 비결 = 184
  웹마스터의 역할 = 185
 2. 인터넷 비즈니스 시대의 정보 전략 = 186
  경영혁신과 고수익 실현 = 186
  BPR, ERP 실현의 핵심요소 : ‘사람과 전략’ = 187
  정보 처리에서 정보 활용으로 = 188
  차별화 전략 = 190
  정보화 시대의 3대 경영과제 = 191
  정보 전략의 두 기둥, EC와 KM = 193
 3. 아이디어보다 추진력이 중요 = 196
  용맹한 지휘관과 엘리트 참모 = 196
  아이디어 사업의 사례 = 197
  아이디어를 구체화하려면 : 웹사이트 평가 = 200
 4. 서두르면 일을 그르친다. = 205
  인터넷 비즈니스는 선발경쟁? = 205
  데이터베이스활용형 네트워크판매 = 206
  선발주자의 이점 = 208
  후발주자에게도 승산은 있다 = 209
  언론매체의 활용 방법 = 210
  보도자료 작성 요령 = 212
 5. 실현 가능한 상장기업의 꿈 = 215
  벤처기업시장 ‘마자즈’의 태동 = 215
  마자즈에서 요구되는 ‘참신성’ = 216
  주식공개의 길잡이 = 217
후기 성공하는 ‘비즈니스모델’을 찾아서 = 222