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| 082 | 0 4 | ▼a 658 ▼2 21 |
| 090 | ▼a 658 ▼b 2001zk | |
| 100 | 1 | ▼a Chowdhury, Subir |
| 245 | 1 0 | ▼a 식스 시그마의 힘 / ▼d 수비르 차우드허리 지음 ; ▼e 김경종 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a (The) Power of Six Sigma : an inspiring tale of how Six Sigma is transforming the way we work, c2001 |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 이지북 , ▼c 2001. | |
| 300 | ▼a 175 p. ; ▼c 21 cm. | |
| 440 | 1 0 | ▼a 이지북 경제·경영 총서 ; ▼v 3 |
| 650 | 0 | ▼a Industrial management. |
| 700 | 1 | ▼a 김경종, ▼e 역. |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 111203379 (13회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 111203380 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 151106578 (16회 대출) | 도서상태 대출불가(자료실) | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 세종학술정보원/학과비치/ | 청구기호 658 2001g | 등록번호 151145674 (1회 대출) | 도서상태 대출중 | 반납예정일 2007-12-30 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 111203379 (13회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 111203380 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658 2001zk | 등록번호 151106578 (16회 대출) | 도서상태 대출불가(자료실) | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 세종학술정보원/학과비치/ | 청구기호 658 2001g | 등록번호 151145674 (1회 대출) | 도서상태 대출중 | 반납예정일 2007-12-30 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
조 미터는 높은 희망과 꿈을 가진 밝고, 야심만만한 젊은 직장인이다. 그와 친구인 래리 호간은 대학을 졸업하고 아메리칸 버거사에서 함께 일하기 시작했으며, 미래에 회사를 어떻게 운영하면 될 것이라는 아이디어를 서로 교환했다.
조는 단기간에 관리자로 승진했다. 그는 아메리칸 버거사에서 이익향상을 위한 TQM, ISO 9000 등의 품질관리 운동에 참여했으나, 이 운동에 큰 성과가 없자 점점 꿈에서 깨어나기 시작했다. 20년을 근무한 조는 열심히 회사를 위해 일했음에도 좌절감만 느꼈고 동료들과 함께 해고되었다. 그래서 이제 개인적으로 어떻게 다시 자신감을 회복하고 일을 할 수 있을까를 고민하고 있었다
한편 래리는 조가 승진한 직후 그룹의 다른 회사인 아메리칸 피자사로 전출되었으며, 현재는 중역으로서 회사에서 가장 성공적인 부서를 담당하고 있다. 오랫동안 두 친구는 만나지 못했으나, 조가 해고된 날 점심을 같이하기 위해 래리를 만났다. 그와의 만남을 통해 조는 래리가 아메리칸 피자사에서 성공한 이유를 알게 된다. 그것은 '식스 시그마의 힘' 때문이었다.
백만 번당 3.4번의 결함만 발생하는 통계적 측정을 의미하는 '식스 시그마'는 생산성 향상과, 이윤의 획기적 증대, 고객 서비스를 향상시키는 핵심요소이다. '식스 시그마'를 도입한 회사들은 모든 분야가 급격히 개선되는 것을 경험하였다. 이러한 개선 성과는 조직내 모든 사람이 '식스 시그마'를 받아들이면서 시작된다. 조와 래리가 만나자, 래리가 '식스 시그마'의 힘'에 대해 이야기한다.
정보제공 :
저자소개
수비르 차우드허리(지은이)
세계적인 품질 전략 전문가로서, 6시그마와 품질 경영에 대한 국제적인 컨설팅 및 교육 전담 회사인 아메리칸 서플라이어 인스티튜트사의 최고경영자다. 지은 책으로 <6시그마의 힘>이 있다.
김경종(옮긴이)
<식스 시그마의 힘>
목차
목차 추천사 = 6 서문 = 10 해고되던 날 = 15 식스 시그마의 의미 = 27 사람의 힘과 과정의 힘의 결합 = 39 고객을 만족시키고 이윤을 증대시켜라 = 65 식스 시그마의 원동력은 리더십이다 = 77 모두 '야전 사령관'이 되어야 한다 = 111 멍청한 매니저는 고객을 무시한다 = 119 최고 책임자의 역할은 지원에 있다 = 141 DMAIC 5단계 = 151 감사의 글 = 170 역자 후기 = 174