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뛰어난 리더는 자기 컨트롤이 탁월하다!

저자는 대부분의 불행한 사람은 자신을 행복하게 해줄 수 있는 사람을 멀리하고 오히려 더 불행을 안겨줄 사람과 가까이 하는 법이라고 지적한다. 본인도 그가 자신을 불행하게 하는 사람인지 행복하게 하는 사람인지 분명히 인식하고 있으면서도, 불행한 사람은 불행 쪽을 택하는 경향을 짙다고 지적한다. 이런 아이러니는 어디에서 오는가.

저자는 그 원인을 스스로의 내면관리에서 찾는다. 외부 조건이나 역량이 아무리 비슷해도 그 사람의 마음이 어떤 상태인가, 즉 안정된 심리를 평소에 유지하고 있는가, 스스로를 믿고 차분하게 사안을 바라볼 줄 아는가, 감정표현을 과장됨 없이 솔직하게 하는가, 스스로 결론 내린 자신의 약점에 지나치게 위축되지는 않는가 등의 원인에 따라 겉으로 드러나고 평가받는 결과는 천지차이라는 것이다.

저자는 이 책을 통해 ‘인내하고 과감하게 결단을 내리며 협력하고 행동으로 옮기라.’고 단언한다. 어떤 외부의 결과도 모두 스스로의 내면에 의해 초래되는 것이기에, 양질의 가치를 배가시키거나 어떤 문제를 해결하기 위해서는 자신의 내면을 통제하고 절제하라는 것이다. 흔히 말하는 성공한 사람들은 바로 그 대목이 탁월하다는 것이다.

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목차
시작하며 = 5
제1장 누구와 어떻게 사귈 것인가
 1. 왜 친밀한 인간관계를 맺을 수 없는가? = 15
 2. 상대방을 제대로 알지 못하면 좋은 관계를 맺을 수 없다 = 22
 3. '좋은 사람'을 택하면 자신도 변한다 = 27
 4. 왠지 만나고 싶지 않을 때 중요하게 여겨야 할 점 = 35
 5. 인간관계에서 가해자 혹은 피해자가 되어 있지는 않은가? = 42
 6. 자신에게 정직해지면 자립할 수 있다 = 52
제2장 안도감을 주는 인간관계
 1. 자기 믿음의 가치 = 63
 2. '진정한 사랑'을 알면 안도감이 생긴다 = 74
 3. 자기를 존중하는 사람일수록 상대를 존경한다 = 83
 4. '안이함을 택하면' 대인관계는 원만하지 않다 = 90
 5. 평가에 신경을 쓰지 않으면 사람을 사귀는 일이 즐거워진다 = 97
 6. 사람은 싸우면서 가까워지는 것이다 = 104
 7. '진짜'와의 교제가 진정한 인간관계를 만든다 = 112
제3장 자기 가치를 배가시키는 직장내 커뮤니케이션
 1. '듣기 좋은 말'을 하는 사람을 주의하라 = 123
 2. 남을 추켜세우는 사람은 '배려심'이 적다 = 129
 3. 상대방을 조소하는 사람의 마음에는 불안이 깔려 있다 = 134
 4. '자신의 비참함'을 호소하는 사람은 타인을 이용한다 = 142
 5. '정(情)을 강조하는 사람'은 유아적인 면이 많다고 생각하라 = 147
 6. 감정 표현이 과장된 사람과는 사무적으로 사귄다 = 152
 7. 결단력이 없는 사람은 '맡기겠다'는 말로 일을 피한다 = 162
제4장 불안을 해소하는 자기 심리 경영
 1. 한 가지 실패로 전체를 판단하지 말라 = 169
 2. 능력 불안을 해소하는 사고방식 = 176
 3. '약점'에 대한 관점을 바꿔보라 = 183
 4. 사실을 '숨기는 것'은 인간관계를 망치는 것이다 = 190
 5. 타인을 비난하기보다 자신의 행동을 바꿔라 = 199
 6. '노'라고 말할 수 없으면 자신의 느낌이 비뚤어진다 = 212
 7. '자기에게 철저해지는 것'에서부터 새로운 걸음이 시작된다 = 221
제5장 가치를 더해 주는 네 가지 능력
 1. '인내하는 능력'이 갖춰져 있는가? = 235
 2. '결단을 내리는 능력'을 갖고 있는가? = 240
 3. '행동하는 능력'은 갖추고 있는가? = 253
 4. '타인과 협력하는 능력'을 갖추고 있는가? = 262