제1장 월드컵 대회 개요
제1절 FIFA 월드컵의 역사 = 38
1. 탄생 배경
2. 대회 역사
3. 트로피의 유래
제2절 2002 FIFA 한·일 월드컵 대회 = 41
1. 대회 개요
2. 대회 의의
3. 공식 마스코트
4. 공식 엠블렘
5. 월드컵 경기장
6. 경기 결과
7. 파급 효과
8. 공식 후원사
제3절 대회운영조직 = 53
1. 국제축구연맹(FIFA)
2. 2002년 월드컵축구대회조직위원회(KOWOC)
3. 정부 관련 기구
4. KT
제4절 월드컵 관련 협정 체결 = 58
1. FIFA 파트너 협정
2. 방송중계사업 협정
3. 기타 협정
4. 축구국가대표팀 후원
제2장 프레 월드컵 통신운영
제1절 대륙간컵 축구대회(Confederation Cup) = 74
1. 개요
2. 통신시설
3. 방송중계시설
4. 프로모션 활동
제2절 월드컵 본선 조추첨 = 102
1. 개요
2. 통신시설
3. 방송중계시설
4. 공중전화시설
제3장 대회통신시설 구축
제1절 98 프랑스월드컵 대회 = 126
1. 개요
2. 지원 규모
3. 조직규모 및 주요업무
4. 주요 지원시설
5. 대회통신망(France Telecom) 구성
제2절 대회통신시설 구축 = 138
1. 월드컵 가입자망
2. 전송시설
3. 대회 전산망 및 데이터 통신시설
4. 이동통신시설
5. 공중전화시설 : KTLinkus
제3절 방송중계시설 구축 = 210
1. 디지털 방송장비 확보
2. 디지털 방송 중계망 구축
3. 국제위성시설 구축
제4장 대회통신 운용
제1절 대회통신 운영기구 = 258
1. 설치 배경
2. 대회통신 운영조직
3. 월드컵 통신상황실 운영
4. 지역 통신운영센터 운영
5. 교육 훈련
제2절 대회통신시설 운용 = 268
1. 개요
2. 대회 통신시설 운용
3. 경기장 통신기술지원
4. 주파수 공용통신 서비스운용 : KT파워텔
5. 공중전화시설 운용 : KTLinkus
제3절 방송중계시설 운용 = 295
1. 월드컵 방송중계 분야 현장운용
2. 구간별 방송회선 구성
3. 대회 방송운용 평가
제4절 긴급복구 및 안전대책 = 309
1. 긴급복구 대책
2. 긴급복구 훈련
3. 안전대책
제5장 마케팅 활동
제1절 일반사항 = 326
제2절 월드컵 통신서비스 = 329
1. 마케팅 환경
2. 기본방침
3. 서비스 수요 및 매출 목표
제3절 월드컵 요금제도 = 336
1. 개요
2. 적용 요금
3. 사전청약 안내
제4절 월드컵 대회 영업활동 = 340
1. 영업전산시스템 개발
2. 청약 전담반 운영
3. 텔레콤센터 운영
4. 서비스 이용안내 홍보
제5절 이동통신 서비스 영업활동(KTF) = 349
1. 로밍／렌탈 서비스
2. 공동 프로모션
3. 코팀파 이동전화서비스 요금제 실시
제6절 대내외 영업 활동 = 352
1. 주요 고객 방문활동
2. 주요 판촉활동
3. 국정홍보처(해외홍보원) 활동지원
4. 영업부문 경험 적극 활용
5. 신규 서비스 개발 제공
6. 월드컵미디어의 밤 후원
제7절 월드컵 대회 영업수입 분석 = 364
1. 판매 회선수 및 수입
2. 영업전담반 판매(통신분야)
3. 수입 분석
제8절 고객초청 프로그램 운영 = 368
1. 일반사항
2. 입장권
3. 호스피탤러티 프로그램
제6장 IT월드컵 시연
제1절 일반사항 = 384
1. 개요
2. 추진 방침
3. 정부의 IT월드컵 시책 방향
제2절 첨단 서비스 시연 = 385
1. 인터넷 서비스
2. 첨단 방송중계 서비스
3. 이동통신 서비스
4. 고객편의 서비스
5. 기타
제3절 IT 월드컵 전시관 운영 = 414
1. KT 플라자
2. KT 커머셜 디스플레이존(CDZ)
3. 디지털 방송관
제4절 기타 = 421
1. IT 테마투어
2. 한 일 온라인 축구대회
제7장 광고 및 홍보활동
제1절 일반사항 = 428
1. 개요
2. 활동 전략
제2절 매체광고 활동 = 432
1. TV 및 신문 광고
2. 옥외광고
3. 특수매체 광고
4. 기타 활동
제3절 프로모션 활동 = 443
1. 대내외 대중 프로모션
2. 대국민 프로모션
제4절 홍보효과 = 458
제5절 RPP(Rights Protection Program)활동 = 460
1. 주요 쟁점
2. 주요 일지
3. 앰부쉬 마케팅 사례
4. SKT-붉은악마
5. 데이콤 SNG 차량
6. TV 협찬／중계권
7. 기타
제6절 공식마크 활용 = 464
1. 공식마크 종류
2. 공식마크 활용
제8장 지원관리
제1절 내부 전사적 행사 = 468
1. 출정식
2. 종합성과분석대회
제2절 대회통신 운영요원 관리 = 470
1. 등록카드 발급
2. 유니폼 지급
3. 운영요원에 대한 사기 진작
4. 조직위원회 통신기술인력 지원
제3절 e-월드컵추진위원회 운영 = 474
1. 구성 배경
2. 위원회 구성
3. 운영 결과
제9장 운영성과와 향후대책
제1절 2002 월드컵 대회 통신운영 특징 = 478
제2절 대외기관 평가 = 479
1. 조직위원회(KOWOC) 평가
2. 언론기관 평가
3. 정부 결과보고
제3절 운영 성과 = 482
1. 경제적 성과
2. 사회적 성과
3. 국가전반에 기여한 성과
제4절 성공요인과 미비사항 = 485
1. 성공요인
2. 미비사항
제5절 향후 대책 = 487
1. 첨단 IT 서비스의 확산
2. 해외시장 진출 적극 추진
부록
1. 대회통신 주요 참여자 명단 = 492
대회통신 총괄
지역통신운영센터
자회사
2. 상황실 및 운용실 현황판 = 515
TCC 브리핑실
TCC 상황실
IMC 통신운영실
안전대책반 운영실
지역통신운영센터 통신운영실
3. 월드컵경기장 통신시설현황 및 구성도 = 533
사용 물품내역
장소별, 분야별 소요인력
Lay-out
월드컵 기본망도
4. 마케팅 업무일반 = 546
업무처리요령
텔레콤센터 Lay-out
Rate Card 및 서비스신청서
