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25년 넘게 전 세계 수많은 기업을 대상으로 연구한 결과를 집대성한 이 책은 글로벌 전쟁에서 승리할 수 있도록 조직을 재창조하게 하는 해법을 제시한다.

단순한 수출단계에서부터 복합적 세계경영에 이르기까지 스스로 자사의 국제화 수준과 그 위상을 파악하고, 현 단계보다 앞선 경영활동을 할 수 있도록 돕는 다양한 방안을 제시한다. 또한 기업의 최고경영자와 글로벌 전략 경영자, 그리고 해외 현지의 경영자들이 최적의 조직설계를 할 수 있도록 지정학적 현상에 따른 이슈관리, 산업의 재편 및 고도화 방안, 새로운 진출지역에 대한 전략적 선택 방안 등도 다룬다.

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목차

저자서문 : 조직설계의 단순성 = 6

감사의 글 = 14

저자소개 = 15

1장 조직 복잡성에의 도전 = 23

 단순한 조직과 우매한 조직 = 24

 다국적 기업조직의 경영관리 = 27

 해외직접투자(FDI) 활동의 영향 = 28

2장 글로벌기업의 조직화 = 37

 다국적 조직모델 : 네트워크 구조 = 37

 조직유형의 결정요인 = 43

3장 기업국제화의 발전단계 = 69

 경쟁우위 요인의 이전 = 70

 경쟁우위 이전의 구심점 = 71

 국제화의 수준 = 82

 국제화의 프로세스 = 94

4장 협력의 도모 : 파트너링 = 109

 협력방식의 선택 = 110

 파트너링의 과정 = 112

5장 국가별 사업부 = 139

 왜 국가별 사업부인가 = 140

 국가별 사업부의 임무 = 142

 해외지사의 자율성 = 151

 국가별 사업부의 예 = 155

6장 다차원적 구조 = 161

 단일사업조직 = 161

 복합사업조직 = 170

7장 네트워크에 의한 사업조정 = 193

 수평적 조직 = 194

 네트워크의 구축 = 202

 인적 자원의 역할 = 208

 사례연구 = 210

8장 공식적 글로벌 네트워크 = 219

 초국적 공식집단 = 220

 사업 조정자 = 231

 전체 네트워크로의 권력이동 = 239

9장 네트워크에 의한 권력이동 = 245

 3M 사의 사례 = 246

 변화에 대한 회고 = 260

10장 초국적 기업조직 = 277

 왜 '초국적' 조직인가 = 278

 초국적 기업조직의 디자인 = 282

 사례연구 = 292

11장 다차원적 다국적 기업 : 가변형 조직 = 313

 필수적 복합성 = 314

 복잡성 관리를 위한 조직화 = 326

 역량 키우기 = 348

12장 글로벌 고객 서비스 시스템 = 355

 고객중심의 조직화 = 356

 자율적 조직 = 358

 글로벌 고객관리 팀 = 368

 매트릭스 조직구조 = 383

 고객별 조직 = 385

13장 전후방 혼합조직의 추구 = 393

 전후방 혼합구조 = 395

 혼합구조를 생성시키는 원동력 = 401

 전후방 혼합조직의 정립 = 413

 조정 메커니즘을 통한 통합 = 415

 시장 메커니즘을 통한 통합 = 430

14장 글로벌기업의 미래 = 439

 국제화의 제6단계 = 439

 세계화의 미래 = 443

부록 신제품 개발을 위한 새로운 글로벌 프로세스 = 449

 신제품 개발의 진화 = 450

 글로벌 제품에 대한 압력 = 456

 글로벌 제품 개발 프로세스 = 460

 제품개발조직 = 472

참고문헌 = 484

찾아보기 = 492