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| 090 | ▼a 808.5 ▼b 2003f | |
| 100 | 1 | ▼a 안은표, ▼d 1955- ▼0 AUTH(211009)121395 |
| 245 | 1 0 | ▼a 나의 가치를 높여주는 화술 : ▼b 성공하는 사람들을 위한 72가지 화술 법칙 / ▼d 안은표 지음 |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 시아출판, ▼c 2003 | |
| 300 | ▼a 268 p. ; ▼c 23 cm |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 808.5 2003f | 등록번호 111261843 (10회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 808.5 2003f | 등록번호 111261844 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
지은이는 이 책에서 사람들이 깨닫지 못하는 대화의 중요성을 강조하고 있다. 또한 자신의 경험과 연구, 분석을 토대로 한 성공적인 대화 방법을 제시하고 있다. 특히 말하기만큼 듣기의 중요성을 강조하고 있으며, 상대를 배려하면서 원만한 대화를 이끌어가는 법과 효과적인 설득 방법, 그리고 거부감을 주지 않고 고객에게 접근할 수 있는 화술 등 72가지 대화기법을 여러 예화와 함께 소개한다.
먼저 1장에서는 듣기의 중요성과 상대의 심리를 파악하고 그에 알맞게 대응하는 방법, 부드럽고 정다운 언어 사용하기, 상대의 장점 부각하기, 적절한 침묵으로써 대화의 맥을 놓치지 않는 법 등 누구나 대화에 임할 수 있는 핵심적인 화술 원칙을 제시한다. 2장에서는 거절하는 상대나 의견을 달리하는 상대를 효과적으로 설득하는 법을, 3장에서는 일대일 대화를 성공적으로 이끄는 노하우, 상대를 비판할 때의 요령 등을 알려준다.
4장에서는 세일즈맨이 부딪치게 되는 갖가지 상황을 설정하고 거기에 적절히 대처하는 요령 등을 담았다. 마지막으로 5장에서는 대화의 청량제로서의 유머화술의 의미와 효과를 정리했다.
정보제공 :
저자소개
안은표(지은이)
1955년 충남 서천에서 출생했다. 한국 브리태니커 사업단장, (주)대왕 사업본부장, (주)일흥그룹 대표이사, (주)한려인 대표이사, (주)필립코리아 대표이사, (주)내가보메디텍 대표이사, 정통시사 주간지 월요신문사 회장, (주)엠케이웰니스 회장 등을 역임했다. 현재는 그동안의 노하우를 정리하여 신소재 개발 및 의료용구 제조 전문업체인 (주)엠케이바이오 회장으로 재직 중이다. 저서로는 《최고 리더의 조건》 《즐거운 심리읽기》 등이 있다.
목차
1.성공적인 대화의 첫걸음 2.마음을 사로잡는 화술 3.대화를 즐겁게 이끄는 사람이 주목받는다 4.성공적인 세일즈를 위한 화술 5.재치 있는 말 한마디가 성공을 부른다