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▶사장.CEO가 반드시 갖추어야 할 44가지 "경영의 철칙"을 정리한 책! 이 책은 필자가 지난 22년 동안 분석해온 일본 기업의 실제 경영 사례와 실제 경영자들과의 인터뷰를 바탕으로 한 연구 결과를 기초로 구성되었다. 또한 이 책에서 전하고자 하는 목적은 급변하는 시대적 경영 환경 속에서 경영자에게 무엇이 진정으로 중요하고, 무엇이 중요하지 않은가를 '사장이 반드시 지켜야 할 철칙'으로서 제시하고 있다는 것이며, 경영자가 지켜야 할 '경영의 철칙'을 알고 있는가 알고 있지 못한가에 따라서 기업의 성장과 생존을 좌우하게 된다는 사실을 다양한 사례와 인터뷰를 통해서 알려준다. - 실제 기업 경영에 도움이 되지 않는 경영학은 아무런 의미가 없다 저자는 책상 위의 이론 경영학은 실전 경영에 전혀 도움이 되지 않는다고 주장한다. 그러한 이유로 저자는 22년간 3만여 개가 넘는 기업을 직접 조사하고 250여 명의 사장.CEO를 직접 인터뷰 분석하여 수집한 자료를 경영학자적 관점에 경영자적 관점을 더하여 이론적 경영서가 아닌 현실에서 통하는 체험적 경영서로서 사장의 조건을 명쾌하게 제시하였다는 점에서 의미가 있다. - 이론적 전문 지식이 아닌 행동하는 경험 지식 사장.CEO는 정해진 룰이나 원칙에 의해 경영을 하는 것이 아니라 기업가로서의 감각과 후각이 절대적인 관건이 된다. 따라서 사장.CEO에게는 전문적인 지식이나 기술보다는 경영에 도움이 되는 다양한 경험과 상황에서의 판단 지침을 체계적으로 논리 정연하게 제시하는 경험 지식이 절대적으로 필요하다. 이러한 점에서 본서는 경영 현장의 사장?CEO가 반드시 읽어야 할 현장의 생생한 경험 지식을 바탕으로 구성되었다는 점에서 의미가 있다. - 사장.CEO가 지켜야 할 5가지 절대 원칙을 정리하였다 내일을 예측하기 힘든 경제 환경 속에서 사장은 외롭고 힘겨울 수밖에 없다. 또한 기업의 운명을 짊어진 사람으로서 모든 상황에 대처해야 하지만 결코 쉬운 일도 아니다. 게다가 결정적인 순간에는 외나무다리를 건너가는 심정으로 결단을 내려야 할 때도 많다. 그러나 누구에게나 선뜻 도움을 받을 수도, 도움을 청할 수도 없다. 바로 이러한 점에서 본서는 경영 현장의 사장.CEO들이 증언하는 생생한 경험과 다양한 경영 사례를 '사장이 갖추어야 할 능력, 사장의 역할, 방향의 설정, 전략의 수립, 인재 경영'이라는 5가지의 주제를 중심으로 사장의 조건을 핵심적으로 정리하여 보여주고 있다. ♣본문소개♣ -실전 경영학의 바이블 일본 경영학의 산 증인이라 할 수 있는 저자가 35년 동안 직접 현장의 경영자들을 만나면서 인터뷰한 내용과 자신이 각종 조사를 통하여 수집한 자료를 바탕으로 정리한 실전 경영학 지침서로서 가히 사장학의 바이블이라 할 수 있다. 목차 또한, 전체 5개의 장으로 나누어 "사장의 능력, 사장의 역할, 사업 방향의 설정, 경영 전략의 수립, 인재 경영의 원칙을 교과서적으로 가장 명확하게 정리하였다. -사장.CEO에게 필요한 3가지 능력은 무엇인가? 사장이 수행해야 할 3대 업무란 경영 이념을 통해서 회사의 미래에 대한 구상을 세우고, 전략적 의사결정을 하고, 그것을 실현시키기 위해서 집행 관리하는 것이다. 그 중에서도 회사가 나아가야 할 올바른 방향을 잡는 것이야말로 가장 중요한 역할이다. 여기에 필요한 사장의 필수적인 능력이 기업가 정신이며, 그것을 계속해서 단련해야 한다. 좋은 회사란 사장에게 기업가 정신이 왕성하고 임원에게는 관리자 정신이 왕성한 곳이다. 대기업 사장에게는 기업가 정신과 관리자 정신을 때와 장소에 따라서 구분하여 사용하는 리더십 능력이 있어야 한다. -기업의 성장과 사장.CEO의 역할은 무엇인가? 사장은 회사에 소속된 개개인의 행복 추구를 위해서 회사를 장기적으로 유지 발전시켜야 할 의무가 있으며 회사의 이익은 내부에 있는 사람들의 창조성이 발휘될 때에만 생겨난다. 또한 기업 성장은 지위가 높든 낮든 각자가 서 있는 위치에서 창조성을 발휘할 때에만 실현될 수 있다. 그 중에서도 사장이 창조성을 발휘하여 회사가 나아갈 방향을 정확하게 설정하는 것이 가장 중요하다. 그리고 사장이 미래를 읽기 위해서는 변화 차이의 원리를 생각해야 하며, 사장은 멀리 떨어져 있는 정보를 새로이 결합하는 것에서 이노베이션이 일어난다는 점을 명심해야 한다. -기업의 방향 설정과 사장.CEO의 역할은 무엇인가? 사장은 변화 차이의 원리를 활용하여 세상의 흐름을 읽으면서, 20년 뒤의 회사 모습을 계속 그려보아야 한다. 사장이 회사의 미래를 구상할 때에는 형식적으로 수치화하기보다는 무의식 상태에서 지속적으로 생각하여야 한다. 이 과정에서 창업 사장은 나는 무엇을 위해서 사업을 하는가? 하는 것을 항상 생각하면서 의사 결정의 규범으로 사용할 수 있을 때까지 연구하여 개성적인 경영 이념을 만들어내야 한다. 2세 경영인 사장, 사내 승진 사장, 낙하산 사장은 이전의 사장이 일궈온 기업 문화에 자기 개인의 철학을 새로이 불어넣지 않으면 독자적인 경영 이념을 확립할 수 없다. -전략 수립과 사장.CEO의 역할은 무엇인가? 사장은 경쟁 우위의 경영 전략을 정하기 위해 먼저 '자사의 강점 네트워크'가 무엇인지 제대로 짚어야 하며, 사장은 자사의 강점은 고객이 결정하는 것이며, 또한 강점을 계속 더 강화하지 않으면 무너진다는 것을 알고 강점을 더욱 강한 강점 네트워크로 발전시켜 갈 수 있도록 해야 한다. 경영 전략의 핵심은 계속해서 변하는 고객과 고정화하려는 회사 사이의 접점인 '제품' 전략에 있다. 경영 전략은 자사의 주력 제품과 강점 네트워크가 어떠하냐에 따라 환경 적응 전략과 환경 창조 전략의 2가지 커다란 방향이 있으며 각각 사장의 역할이 다르다. 제품 전략의 포인트는 돈을 버는 안정 제품과 성장 제품을 중심으로, 다음 번에 돈을 벌 신제품을 어느 정도 내놓고 판매 감소 제품을 어떻게 끊을까 하는 밸런스를 맞추는데 있다. -사장.CEO의 인재 경영 회사가 활성화되었다고 하는 것은 적극적인 제품 전략에 의해서 전 경영 과정이 선순환하고 매출이 늘면서 회사 전체에 활기가 넘치게 된 상태이다. 조직을 아무리 이리저리 뜯어고쳐도 제품이 신통치 않으면 진정한 활성화는 이루어질 수 없다. 사장이 회사의 조직에 손을 댈 때에는 회사의 성장 상태에 따라서 조직을 변화시키고, 사원의 의식을 변화시키며, 새로운 교육으로 사원의 능력을 개발한다고 하는 3가지 방법을 적절히 활용할 수 있어야 한다. 사원의 동기 부여의 원점은 '칭찬하는 철학'에 있으며, '공정한 인사 평가'야말로 동기 부여의 결정타임을 명심하자. 또한 앞으로의 인사 평가 기준은 '목표 관리'와 결합한 실적주의와 '도전 의욕을 높이 평가하는' 능력개발주의에 중점이 있다는 점, 인사 평가는 위로 올라갈수록 중요하며, 결국 사장 자신에 대한 인사 평가가 가장 중요하다는 점을 명심하여야 한다.

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목차
제1장 사장·CEO의 3대 능력
 1 기업을 성장시키는 사장·CEO의 조건 = 17
  사장·CEO에게는 그들만의 독특한 체취가 있다 = 17
  사람 위에 서는 자의 두 가지 특징 = 18
  일류 사장·CEO의 조건 = 21
 2 사장·CEO의 3대 기능과 필요 능력 = 25
  사장·CEO로서 반드시 해야 하는 3가지 역할 = 25
  회사의 방향을 결정하라 = 26
  방향을 정한 후에는 끊임없이 생각하라 = 28
  기업가 정신과 관리자 정신 = 29
  진짜 리더의 조건 = 32
  기업의 성장 단계와 바람직한 경영자 능력 = 34
  인간은 언밸런스 할 때 가장 빨리 성장한다 = 37
  관료주의를 극복하기 위해 필요한 리더십 능력 = 39
  제2의 창업이 필요할 때 사장·CEO가 해야 할 일 = 40
  경영자로서의 기능과 능력의 관계 = 43
 3 기업가 정신과 사장·CEO = 47
  '야심'과 '신념', '이상'과 '로망' = 47
  '직감력'과 '통찰력' ① = 51
  '상상력'과 '호기심', '문제의식' = 57
  '위기감'과 '도전 의욕' = 59
  '정보 수집력 ①'과 '결단력' = 61
 4 관리자 정신과 사장·CEO = 66
  지식·경험·통찰력 ② = 66
  인간 존중과 상대방의 입장에서 생각하는 능력 = 70
  '포용력'과 '인내력' = 73
  과학적 태도·정보수집력 ②·시스템사고 = 75
  시간 활용 능력과 계산 감각 = 77
 5 리더십과 사장·CEO = 80
  철학·경영 이념·멀리 그리고 넓게 보는 시야 = 81
  건강·체력·리듬이 있는 생활·지구력 = 86
  운(運) = 89
  윤리관·책임감·인간적 매력 = 91
  '품성'과 '품격' = 93
  〔사장·CEO의 철칙 1〕 = 96
제2장 기업의 성장과 사장·CEO의 역할
 1 기업은 발전해야 한다 = 99
  왜 성장하지 않으면 안 되는가? = 99
  내일은 오늘보다 좋아진다 = 101
  기업이 성장하지 않으면 나라가 망한다 = 103
  자본주의의 패배자가 된다 = 105
  변화를 추구하는 시기와 안정을 추구하는 시기 = 106
 2 이익의 원천 = 108
  이익의 원천은 창조성을 발휘하는 것 = 108
  '매뉴얼 시스템'과 '잘 부탁해요 시스템' = 110
  창의력은 위아래의 구분이 없다 = 112
  "두고 봐라!" 식의 오기가 창조성을 낳는다 = 114
 3 방향의 결정을 지배하는 것 = 116
  미래를 읽을 수 없는 사람 = 116
  '변화 차이의 원리'란? = 117
  "이번에는 네가 울어라(손해를 봐라)" : 신뢰거래 = 121
  이에(家)의 논리 = 126
  연공서열주의와 능력우선주의 = 128
  오늘은 아니지만 내일은 약자가 될 수 있음을 생각하라 = 130
  지구와 비교할 때, 기업의 수명은 티끌과 같다 = 132
 4 정보화 시대의 사장·CEO = 134
  정보는 돈이 되지만 돈도 든다 = 134
  경제의 상식이 바뀐다 = 136
  정보를 돈으로 바꾸는 나라 = 137
  동떨어진 정보를 연결하면 돈이 된다 = 139
  중소기업의 착각 = 141
  부정형 정보는 의외로 연결되기 쉽다 = 142
  샛길로 벗어난 이야기는 기억에 남기 쉽다 = 144
 5 글로벌화와 사장·CEO = 147
  '잠깐만 기다려 줘'가 통하지 않는 금융 글로벌화 = 147
  2개의 가격 파괴 = 150
  '파괴되는 가격'과 '파괴되지 않는 가격' = 151
  유통업은 서구형으로 = 153
  불문곡직하고 글로벌화 해야 하는 시대 = 157
  〔사장·CEO의 철칙 2〕 = 162
제3장 기업의 방향 설정과 사장·CEO의 역할
 1 기업의 미래는 어떻게 구상할 것인가? = 165
  최소한 20년 후의 회사 모습을 생각하라 = 165
  숫자로 표현할 수 없는 변화를 읽어라 = 168
  한 발만 나서면 안개가 걷힌다 = 171
  자신감이 붙으면 미래를 읽을 수 있다 = 172
  사명감과 문제의식이 관건이다 = 175
  라이벌 의식은 적절하게 = 176
  사장·CEO의 개성은 회사 경영에 반드시 반영된다 = 177
  사장·CEO의 건강 상태나 가정 환경도 경영에 영향을 미친다 = 179
 2 경영 이념은 어떻게 수립할 것인가? = 182
  무엇을 위해서 사업을 하고 돈벌이를 하는가 = 182
  경영 이념의 겉과 속이 다른 이유 = 184
  경영 이념은 시대와 규모에 따라서 다르다 = 185
  경영 이념을 명확하게 하는 3가지 방법 = 187
  낙하산 사장과 사내에서 승진한 사장 = 191
 3 사장·CEO로서의 의사결정 방식은? = 195
  사장·CEO 이외에는 결정할 사람이 없다 = 195
  올바른 원 맨 결정이란? = 196
  30% 찬성이 있어야 새로운 것을 할 수 있다 = 198
  중소 기업은 미니맥스의 원리 = 200
  핵심을 지적하지 않는다 = 202
  마음을 표현하는 능력이란? = 205
  대차(貸借)의 논리 = 207
  해외에서는 통하지 않는 대차의 논리 = 209
  대차의 논리의 결점 = 210
  두 가지의 사전 협의 = 211
  순서를 지켜야 한다 = 213
  공식적인 결정 = 215
 4 집행·관리의 핵심 = 217
  이 세상의 모든 사장·CEO는 관리를 좋아한다 = 217
  팔리지 않고 남는 것에는 값어치가 없는 시대 = 218
  원가를 알 수 없는 것이 좋다 = 219
  동기 부여의 핵심은 인사 평가 = 221
  능력 개발주의의 시대 = 223
  〔사장·CEO의 철칙 3〕 = 225
제4장 전략 수집과 사장·CEO의 역할
 1 경쟁 우위 전략의 기본 = 229
  다른 회사가 흉내낼 수 없는 것 = 229
  하드웨어보다 소프트웨어가 흉내내기 어렵다 = 232
  강점 네트워크 = 234
  '강점'은 고객이 결정한다 = 237
  세대의 인원수가 아니라 세대의 성격에 맞춘다 = 240
 2 실적 향상의 4가지 단면 = 243
  경영 전략을 수립하는 프로세스 = 243
  경영 목표 설정 = 245
  시장 점유율의 신비 = 247
  상품의 라이프 사이클과 경영 목표 = 250
 3 환경 적응 전략과 환경 창조 전략 = 253
  4가지 기본 전략 = 253
  전략에 따른 사장·CEO의 역할 = 255
  박차를 가하되 때로는 조여야 한다 = 256
  발상 전환 전략 = 259
  창업기 회사의 혁신 추진 전략 = 262
  반도(半島)작전과 이도(離島)작전 = 264
  '카오(花王)'사의 전면 전환 전략 = 266
  닌텐도(任天堂)의 전면 전환 전략 = 268
  전면 전환 전략을 방해하는 것들 = 270
  사람의 벽을 극복하는 2가지 방법 = 271
 4 제품 개발 전략의 기본 = 274
  회사의 외부와 내부의 접점 = 274
  제품 전략의 4가지 기본 원칙 = 276
  인기 상품과 돈이 열리는 나무 = 280
  연구 개발의 3가지 패턴 = 286
  사장·CEO가 이해할 수 있는 말로 설명하게 하라 = 288
  연구자의 의욕이 솟게 하라 = 290
  신제품 개발의 프로세스 = 293
 5 개성화 : 강점의 심화·확대 = 296
  흉내낼 수 없는 강점 = 296
  고객의 무리한 주문이 강점을 만들어준다 = 301
  고객이 쌓은 고품질의 전통 = 302
  경제에 선행하는 것 = 305
  엄마 2등론 = 306
  젊은이의 경박성 = 309
  사물을 깊이 생각하는 습관 = 311
  센서 기술에 착안하다 = 312
  〔사장·CEO의 철칙 4〕 = 215
제5장 사장·CEO의 인재 경영
 1 우수한 회사의 공통 조건 = 319
  우수한 회사의 2대 조건 = 319
  아파트 경영자와 슈퍼마켓 경영자 = 322
  사기가 높아진다는 것은 무엇인가? = 323
  시장 지배력은 28% 이상을 목표로 한다 = 324
  강점 네트워크와의 공진(共振) = 326
  눈에 보이지 않는 자산 = 328
  신뢰할 수 있는 인간의 네트워크 = 330
 2 조직을 변화시키는 방법 = 333
  조직을 보는 3가지 포인트 = 334
  중간 관리자가 조직 경직화의 원인 = 336
  사원의 의식을 개혁하는 4가지 방식 = 338
  단순한 표현으로 마음 속에서 공명을 일으켜라 = 341
  '걷는 경영'으로 공명을 일으켜라 = 342
  스피드 업 = 345
  멀티 플레이어의 양성 = 347
  새로운 능력을 개발하게 하라 = 348
  기존 조직의 충격효과를 주는 외부 인력의 채용 = 350
  신규 사업 부서를 만든다 = 352
 3 동기 부여와 인사 평가 = 355
  칭찬하는 철학 = 355
  공정한 인사 평가가 동기 부여의 결정타 = 358
  평가의 기본 ① : 개인과 집단 = 359
  평가의 기본 ② : 근면과 조심스런 태도 = 361
  만고불변(萬古不變)의 인사 평가는 없다 = 362
  인사 평가의 흐름 = 364
  아무 것도 하지 않고 잘 되면 C급 = 369
  사장·CEO 자신의 인사 평가 = 370
  중간 관리자의 인사 평가 = 372
  정체된 회사는 천성이 밝은 간부를 = 375
  패자부활의 철학 = 379
  인생의 재설계 = 380
  연구자에 대한 인사 평가 = 383
  연구자의 3가지 기본 능력 = 385
  연구 매니저의 능력 = 387
  연구자의 인사 평가기준 = 388
 4 제2의 창업과 후계자 육성법 = 391
  사장·CEO 자신의 인생 설계 = 391
  제2의 창업과 기업가 정신 = 393
  사장·CEO의 경영 감각을 어떻게 계승할까? = 395
  친족 경영의 바람직한 모습 = 397
  친족을 정보원으로서 활용한다 = 400
  친족회사 사장·CEO의 자제심 = 401
  〔사장·CEO의 철칙 5〕 = 403
후기 = 405