| 000 | 00727namccc200253 k 4500 | |
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| 020 | ▼a 8990785065 ▼g 13320: ▼c \10000 | |
| 040 | ▼d 211009 ▼d 211010 | |
| 041 | 1 | ▼a kor ▼h ger |
| 082 | 0 4 | ▼a 158.2 ▼2 21 |
| 090 | ▼a 158.2 ▼b 2004zi | |
| 100 | 1 | ▼a Kellner, Hedwig |
| 245 | 1 0 | ▼a 거절의 기술 / ▼d 헤드비히 켈너 지음 ; ▼e 염정용 옮김. |
| 246 | 0 3 | ▼a 기분 나쁘지 않게 당당하게 표현하는 |
| 246 | 1 3 | ▼a How to refuse |
| 246 | 1 9 | ▼a (Ein)klares nein muss manchmal sein |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 한스미디어 , ▼c 2004. | |
| 300 | ▼a 217, [4] p. ; ▼c 23 cm. | |
| 700 | 1 | ▼a 염정용 ▼g 廉丁勇 ▼0 AUTH(211009)85429 |
| 900 | 1 1 | ▼a 켈너, 헤드비히 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 111369940 (12회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 111369941 (14회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 141035695 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 131018754 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 111369940 (12회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 111369941 (14회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 141035695 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 의학도서관/자료실(3층)/ | 청구기호 158.2 2004zi | 등록번호 131018754 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
주저하지 않고 당당하게 거절하는, '거절의 요령'을 소개하는 책. 거절에 익숙하지 못한 심리를 파악하고, 호감을 잃지 않으면서 거절할 수 있는 다양한 방법을 제시한다. 각각의 사례와 그에 따른 방법론, 각종 조언과 기술은 '거절트레이닝'으로 완성된다. 저자는 "적절한 시기에 상대의 기분을 상하지 않게 'No'라고 말하는 것은 오해, 분노, 부당한 요구, 기분 상하는 일을 피하고, 명확한 이해, 신뢰감, 더 많은 인정을 받게 해준다"고 말한다.
정보제공 :
저자소개
헤드비히 켈러(지은이)
1952년에 출생했고, 함부르크 근교에 거주하고 있다. 자기경영, 화술, 갈등해소 분야의 컨설턴트로 기업 상담을 담당하고 있으며,관리직, 창업자, 전업자들을 위한 트레이닝 코스를 진행하는 코치로 활동하고 있다.
염정용(옮긴이)
서울대학교 독어교육과를 졸업하고 같은 학교 대학원에서 박사학위를 받았다. 독일 마부르크 대학에서 독문학을 공부했으며, 서울대 강사 등을 거쳐 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『홀로 맞는 죽음』 『황태자의 첫사랑』 『씁쓸한 초콜릿』 『삶의 끝에서 나눈 대화』 『새로운 대중의 탄생』 『시간의 의미』 등이 있다.
목차
목차 지은이의 글_호감을 잃지 않으면서 하는 거절 1. No라고 말하는 것이 왜 그토록 힘든가? No라는 대답의 심리적 불편함 = 13 무엇 때문에 No라고 말하기 힘든가? = 25 일단 No라고 말하더라도 이렇게 하면 평판이 나빠지지 않는다 = 33 2. Yes를 철회하고 No라고 말해도 좋다! 자신이 한 말을 항상 지켜야 할 필요는 없다 = 43 나중에 No라고 말해도 좋은 일곱 가지 이유들 = 47 다시 한 번 정신을 집중해서 Yes인지 No인지를 결정하라 = 55 Yes라고 말한 것을 철회하고 No라고 말하라 = 59 3. No라는 말은 이렇게 하면 당당하고 정중하다! No라는 말에도 방법이 있다 = 73 이렇게 No라고 말하면 설득력 있게 들린다 = 76 마치 여왕처럼 No라고 말하라 = 90 때로는 이유를 알려주어야 한다 = 96 상사에게 No라고 말하기 = 111 4. 상대가 No라는 말을 받아들이지 않을 때 거절해도 끝까지 요구하는 사람들이 있다 = 131 몸을 마비시키는 흡혈 박쥐의 수법을 잘 파악하라 = 146 부당한 속임수를 막아라 = 163 5. 비상대책! 조건부의 Yes로 궁지에서 벗어나라 결정하기 전 충분히 생각할 시간을 요구하라 = 171 관련인 끌어들이기 = 176 조건부 협상법 = 185 조건부 Yes는 이렇게 하라 = 191 6. 다시는 이용당하지 말라! 당신은 세상 사람들에 비해 '너무나 선량한가' = 201 남들에게 이용당하는 것을 방지하는 프로그램 = 209