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한계를 뛰어넘는 비즈니스 협상

한계를 뛰어넘는 비즈니스 협상 (2회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
村山凉一 임희선, 林希宣, 1969-
서명 / 저자사항
한계를 뛰어넘는 비즈니스 협상 / 무라야마 료이치 지음 ; 임희선 옮김
발행사항
서울 :   혜문서관,   2004  
형태사항
254 p. ; 23 cm
원표제
交涉の心理戰に勝つ!
ISBN
8976700503
일반주기
"반드시 Yes를 이끌어내는 협상의 법칙"-겉표지  
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900 1 1 ▼a 무라야마 료이치

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ 청구기호 658.4052 2004g 등록번호 151175415 (2회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M ?

컨텐츠정보

책소개

앞이 보이지 않을 정도로 나쁜 경기. 하지만 경기만 탓하고 있을 수는 없다. 이럴 때일수록 한계를 뛰어넘는 비즈니스가 필요하다. 예전에 하던 대로 하면서 기다릴 수는 없다. 스스로 일을 만들어 내야 한다.

이 책은 한계를 뛰어넘어 협상에서 상대로부터 원하는 것을 얻어낼 수 있는 방법을 구체적이고 상세하게 설명하고 있다. 지금 당장 쓸 수 있는 협상의 결정적인 한마디, 전화위복 협상 기술, 심리효과가 높은 대화 테크닉, 협상 상대 사례별 설득법, 협상 상대를 납득시키는 기획 방법 등을 알려준다.


정보제공 : Aladin

저자소개

무라야마 료이치(지은이)

일본 야마가타대학 겸임교수이자 마케팅 전략기획 전문가. 추오대학 법학부 법률학과를 졸업하고 오리콤, 고단샤, NTT 애드버타이징, 도큐 에이전시, 오분샤 등에서 근무했다. 현재 마케팅 전략기획 전문가로 각종 조사 업무와 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 수립하고 있고, 조직과 경영기획 업무를 수행하고 있다. 2006년 4월부터 오마에 겐이치의 어테커즈 비즈니스 스쿨에서 강의를 하고 있다. 저서로는 『논리적으로 생각하는 기술』『기획서가 채택되는 프리젠테이션 사전』『그림을 통해 최강의 전략을 세운다』『교섭의 심리전』 등이 있다.

임희선(옮긴이)

일본에서 중고등학교를 다녔으며 연세대학교 신문방송학과를 졸업했다. 한국외국어대학교 통역대학원 한일과를 졸업하고 시사영어사 및 국내 대기업에서 일본어 강의를 했으며, 동시 통역사로 활동하기도 했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『바람이 강하게 불고 있다』, 『가무사리 숲의 느긋한 나날』, 『구름의 저편, 약속의 장소』, 『걸(girl)』, 『잃어버린 것들의 나라』, 『나는 고양이로소이다』, 『살아 있는 것만으로도, 사랑』, 『공중정원』, 『어른이 된 토토짱』 등 다수가 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
시작하면서 : 이 책을 읽으면 이제 일이 어렵지 않다 = 9
1장 지금 당장 쓸 수 있는 협상의 '결정적인 한마디'
 '나고야의 카레우동'으로 프레젠테이션에 성공하다 = 12
 마음속의 목표치보다 더 큰 것을 먼저 제안하라 = 17
 키워드를 각인시켜라 = 21
 망설이는 상대방을 설득하는 법 = 26
 상대방의 기선을 제압하는 양자 택일 협상 = 31
 "제 아내가 모르니까 그만둡시다." = 35
 상대방 의견에 '강하게' 동의하라 = 39
 협상의 자리에서는 ○○ 씨가 아니라 '○○ 차장님'이라고 불러라 = 43
 협상의 최대 무기 - 알기 쉽게 = 48
 "이런 단점도 있습니다." 라고 하면 오히려 상대방이 신용한다 = 52
 끊임없이 비즈니스를 얻기 위한 대작전 = 57
 창업자의 말을 인용하라 = 61
 유사의 법칙을 활용하라 = 65
 수사법으로 상대방의 허를 찔러라 = 69
 '권위자'의 이론을 인용하라 = 74
 일단은 "할 수 있습니다!"라고 대답하라 = 78
 진짜 승부는 프레젠테이션이 끝난 후부터다 = 83
 심리적인 거리를 단숨에 좁혀 주는 말을 사용하라 = 87
 작은 회사의 강점을 최대한 살려라 = 91
 이것만은 기억하자! 총정리 - 제1장 = 95
2장 위기를 큰 기회로 바꿔 주는 '전화위복 협상 기술'
 화가 난 상대에게는 최대한 빨리 사과하라 = 98
 "당장 사과하고 싶다!"며 포르쉐로 달려간 사장의 성공담 = 103
 사과를 하는 데도 선수를 쳐라 = 108
 기획서가 들어 있는 노트북을 잃었다. 프레젠테이션까지 20분! 어떻게 하지? = 113
 "재미없으세요? 그럼 이건 그만둡시다!" = 118
 고객과 함께 완성하라 = 122
 이것만은 기억하자! 총정리 - 제2장 = 126
3장 협상에서 심리효과가 높은 '대화 테크닉'
 상대방에게 호의를 가지고 대하라 = 128
 '당신은 특별하다'에 사람들은 약하다 = 132
 Yes라는 대답이 나오도록 질문하라 = 136
 'Yes 유도법'으로 베스트셀러를 실현시키다 = 140
 제스처를 효과적으로 활용하자 = 144
 말하기 거북한 것은 사인(sign)으로 = 149
 기대하는 만큼 움직인다 = 153
 공짜 일을 해 주자 = 158
 고개를 잘 끄덕이는 사람이 되자 = 163
 돈보다 기획의 가치가 먼저다 = 167
 사례를 들어 구체적으로 이야기하라 = 171
 협상 상대를 내 편으로 끌어들이는 최고의 영업 협상 기술 = 176
 거래처가 멀다면 아예 이사를 해 버리자 = 180
 이것만은 기억하자! 총정리 - 제3장 = 185
4장 협상 상대 사례별 '설득법'
 의기소침해 있는 상대에게는 기대를 표시하라 = 188
 고민하는 클라이언트에게 "빌딩을 세웁시다!" = 192
 상대방이 관심을 보이면 바로 분위기를 띄우자 = 196
 상사를 내편으로 만들자 = 200
 상사는 최고의 우군이다 = 204
 화려한 접대보다 훨씬 효과적인 '미니접대' = 209
 부하 직원 일 잘하게 만드는 법①〈자존심이 강한 상대〉편 = 214
 부하 직원 일 잘하게 만드는 법②〈유형별 사례〉 = 218
 내가 없으면 일이 안 되는 상황을 만들라 = 223
 이것만은 기억하자! 총정리 - 제4장 = 228
5장 협상 상대를 납득시키는 '기획 방법'
 이틀을 6일로 만드는 '압력솥' 기획 발상법 = 230
 상식을 깨자 = 234
 전략 상품을 만들자 = 238
 키워드로 잠재 욕구를 불러일으켜라 = 242
 왜 영화〈링〉은 소설〈링〉을 뛰어넘을 수 없는가? = 247
 지금 당장 쓸 수 있는 '히트 상품을 만드는 10가지 발상법' = 251


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