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| 090 | ▼a 658.452 ▼b 2005g | |
| 100 | 1 | ▼a 宇野多一 |
| 245 | 2 0 | ▼a (사람의 마음을 움직이는) 설명 잘하는 법 / ▼d 우노 다이치 지음 ; ▼e 이윤혜 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a 說明する技術がみるみる上達する! |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 더난출판 , ▼c 2005. | |
| 300 | ▼a 183 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 19 cm. | |
| 440 | 0 0 | ▼a 출근길 30분 시리즈 , ▼p 비즈니스 실무 ; ▼v 04 |
| 500 | ▼a "1년 먼저 승진하는 사람은 설명하는 법이 다르다!" | |
| 650 | ▼a 경영 ▼x 설명 | |
| 650 | ▼a 경영 ▼x 승진 | |
| 700 | 1 | ▼a 이윤혜 , ▼e 역 |
| 940 | ▼a 설명스루기술가미루미루상달스루! |
Holdings Information
| No. | Location | Call Number | Accession No. | Availability | Due Date | Make a Reservation | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | Location Medical Library/Monographs(3F)/ | Call Number 658.452 2005g | Accession No. 131027093 (7회 대출) | Availability Available | Due Date | Make a Reservation | Service |
| No. 2 | Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ | Call Number 658.452 2005g | Accession No. 151184787 (2회 대출) | Availability Available | Due Date | Make a Reservation | Service |
| No. 3 | Location Sejong Academic Information Center/Course Reserves/ | Call Number 독일문화학과 658.452 2005g | Accession No. 151268157 | Availability Loan can not(reference room) | Due Date | Make a Reservation | Service |
| No. | Location | Call Number | Accession No. | Availability | Due Date | Make a Reservation | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | Location Medical Library/Monographs(3F)/ | Call Number 658.452 2005g | Accession No. 131027093 (7회 대출) | Availability Available | Due Date | Make a Reservation | Service |
| No. | Location | Call Number | Accession No. | Availability | Due Date | Make a Reservation | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ | Call Number 658.452 2005g | Accession No. 151184787 (2회 대출) | Availability Available | Due Date | Make a Reservation | Service |
| No. 2 | Location Sejong Academic Information Center/Course Reserves/ | Call Number 독일문화학과 658.452 2005g | Accession No. 151268157 | Availability Loan can not(reference room) | Due Date | Make a Reservation | Service |
Contents information
Book Introduction
비즈니스맨들에게 꼭 필요한 업무 능력을 알기 쉽게 정리한 '출근길 30분' 시리즈다. 200페이지 분량의 작은 포켓북으로 들고 다니면서 읽기에 부담이 없다. 각 내용을 알기 쉽게 풀이한 도표와 일러스트를 장마다 담은 점이 특징이다.
시리즈 네번째 책으로 모든 커뮤니케이션의 기본인 '설명'에 대해 다룬다. 설명이 무엇인지, 어떻게 설명해야 상대를 효과적으로 이해시킬 수 있는지를 알려주고, 새해 업무 방침이나 상사와의 면담 등 직장 생활에서 가장 많이 접하게 되는 상황에 따라 어떻게 설명해야 하는지도 알려준다.
Information Provided By: :
Author Introduction
우노 다이치(지은이)
1963년에 (주)후지제록스에 입사하여 도쿄 영업소를 거쳐 한국주재 미군 주재원으로 근무했다. 일본으로 귀국한 후엔 영업소, 본사 기술 스태프, 교육 관련 업무를 담당했다. (주)후지제록스 종합교육연구소 능력개발부장을 역임하고 현재는 LEARNING센터에 근무하고 있다. 후쿠다 다케시 화법연구소장에게 가르침을 받아 오랫동안 커뮤니케이션을 연구했다. 현재 화법연구소강사회 회장이며 교육시스템 정보학회 멤버로 활동 중이다. 지은 책으로는 <대화력>이 있다.
이윤혜(옮긴이)
서울대학교 의류학과를 졸업하고 (주)대우에서 근무했다. YWCA 국제 청소년협의회에서 동시통역관으로 일하다 가와 사키 외어비즈니스전문학교 일본어 교사양성과정을 수료하고, 한국외국어대학교 일어일문학과 석사과정을 밟고 있다. 현재 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 《아, 그거!》 《ONE》 《문화와 역사가 담긴 옷 이야기》 《고양이 생활백과 : 도해로 읽는》 등이 있다.
Table of Contents
목차 머리말 = 5 1 현대는 설명을 잘해야 하는 시대 '이심전심'만으로는 통하지 않는다 = 12 상대방을 이해시키지 못하면 성공할 수 없다 = 17 현대는 설명을 잘해아 하는 시대 = 22 2 설명'이란 무엇인가 설명의 기능과 효과 = 28 '이해시킨다'는 것은 무엇인가 = 30 상대를 알아야 이해시킬 수 있다 = 33 설명과 그 밖의 커뮤니케이션의 차이 = 39 3 사람의 마음을 움직이는 커뮤니케이션 커뮤니케이션의 본질은 사람이다 = 46 커뮤니케이션에는 상대가 있다 = 49 '설명의 효과'는 듣는 사람이 판단한다 = 53 듣는 사람의 상황에 적절히 대응하라 = 59 커뮤니케이션은 말로만 하는 것이 아니다 = 64 커뮤니케이션의 3가지 조건 = 69 4 상대를 마음까지 이해시키는 설명의 원칙 주제를 명확히 하라 = 74 먼저 이해하고 설명하라 = 81 이유와 근거로 설명하라 = 85 전체 구조를 이해시켜라 = 90 내용의 관계를 명확히 하라 = 97 시간과 중요도순으로 정리하라 = 102 5 효과적으로 설명하는 10가지 기술 상대방의 수준에 맞춰 설명하라 = 110 반응을 확인하며 말하라 = 116 서론을 줄이고 핵심을 이야기하라 = 121 근거를 들어 설명하라 = 125 시범을 보이며 이해시켜라 = 129 사례로 상대방의 공감과 이해를 높여라 = 133 비교를 통해 특징을 부각시켜라 = 139 한 번에 한 가지씩 설명하라 = 144 키워드를 활용하라 = 149 상대방에게 통하는 말을 사용하라 = 155 6 상황이 바뀌면 설명법도 바뀐다 경영 비전, 방침을 설명할 때 = 162 새해 업무 방침을 설명할 때 = 165 회사를 둘러싼 환경 변화 및 과제를 설명할 때 = 170 고객 만족도의 중요성을 설명할 때 = 175 경력 개발에 관해 상사와 면담할 때 = 180 벤치마킹에 대해 설명할 때 = 182



