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| 082 | 0 4 | ▼a 658.452 ▼2 22 |
| 090 | ▼a 658.452 ▼b 2005k | |
| 100 | 1 | ▼a 福田健 |
| 245 | 2 0 | ▼a (돌아서서 미소 짓는)승리의 대화법 / ▼d 후쿠다 다케시 지음 ; ▼e 김하경 옮김. |
| 246 | 0 3 | ▼a 상대의 말에 휘둘리지 말고 대화를 주도하라 |
| 246 | 1 1 | ▼a (The)art of conversation |
| 246 | 1 9 | ▼a 頭にくる上司、手をやく部下との對話術 : 傳える力、わからせる技術、步みよるル-ルが身につお |
| 250 | ▼a 개정판 | |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 이손 , ▼c 2005. | |
| 300 | ▼a 214 p. ; ▼c 23 cm. | |
| 700 | 1 | ▼a 김하경 , ▼e 역 |
| 900 | 1 1 | ▼a Fukuda Takeshi |
| 940 | ▼a 두니쿠루상사、수오야쿠부하토노대화술 : 전에루력、와카라세루기술、보미요루루-루가신니쓰오 | |
| 940 | ▼a Atama ni kuru joshi, te o yaku buka tono taiwa jutsu | |
| 945 | ▼a KINS |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 111346395 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 111346396 (7회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 121121908 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 4 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 121121909 (4회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 5 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 151197893 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 111346395 (8회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 111346396 (7회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 121121908 (3회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 121121909 (4회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.452 2005k | 등록번호 151197893 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
모시기 힘든 상사와 다루기 힘든 부하직원을 각각 50가지 유형으로 분류하고 슬기롭게 대처하는 커뮤니케이션 방법을 제시한다. 직장에서 흔히 맞닥뜨리게 되는 구체적인 사례를 들어 분석하고 그 해결점을 제시하는 형태로 구성되어 있다.
화술 전문가 후쿠다 다케시는 현실 속에 상사를 인정하며 그 상사에게 최선을 다 하고, 부하직원의 결점만 보지 말고 장점을 발견하라고 충고한다.
정보제공 :
저자소개
후쿠다 다케시(지은이)
주오대학 법학부 졸업 후 야마토 운수에 입사했다. 언론과학진흥협회 지도부장과 이사를 거쳤다. 대화법연구소를 설립하여 소장으로 취임했고, 현재는 회장으로 재직 중이다. 국내에 번역된 저서로는 『듣기의 힘』, 『프레젠테이션 잘 하는 법』, 『말투가 인성이다』, 『흥분하지 않고 우아하게 화내는 기술』 등이 있다.
김하경(옮긴이)
계명대학교 대학원 일어일문학과를 졸업했다. 계명대학교, 대경대학, 경북 외국어 대학에서 일본어 강의를 했으며 현재는 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《업무의 도구상자》, 《매니지먼트 통근대학 MBA1》, 《마케팅 통근대학 MBA2》, 《리더십 키우는 법》, 《대화 잘하는 법》, 《경영학산책》, 《회사를 성장시키는 강한 관리자》, 《뇌를 활용하라 필승의 시간공략법》, 《우주핵물리학입문》, 《신은 주사위 놀이를 하지 않는다: 불확정성의 원리》 등 다수가 있다.
목차
목차 머리말 : 말이 통해야 마음이 통한다 = 4 제1장 모시기 힘든 상사, 말 한마디로 내 편 만들기 말로써 상대를 길들여라 = 12 강하거나 혹은 빠르게 대응하라 = 15 '글쎄'라는 대답에는 먼저 서둘러라 = 18 하기 싫은 일을 남에게 떠맡기는 사람 = 21 듣고 싶지 않은 자화자찬 = 24 오늘은 YES, 내일은 NO = 27 즉흥적인 사람에게는 천천히 대응한다 = 30 잔소리는 언어를 통한 스킨십 = 33 흘려듣는 상대의 닫힌 귀를 뚫어라 = 36 앞뒤 없이 '무조건 해' = 39 원치 않은 배려, 참견 = 42 '내가 나서지 않으면 제대로 되질 않아' = 45 '재량껏 해라'의 속뜻을 파악하라 = 48 의견을 물을 때는 대화를 끌지 마라 = 51 칭찬의 말을 아끼는 사람 = 53 같은 말을 여러 번 반복하는 사람 = 56 험담에는 휘말리지 마라 = 59 혼잣말과 지시를 구분하라 = 62 3년 전의 실수를 기억하는 사람 = 65 대화의 거리를 좁혀라 = 68 대답하기 힘든 사사로운 질문 = 71 1:1 질책을 즐기는 사람 = 74 거절과 약속의 상관관계 = 78 칭찬을 가장한 빈정거림 = 81 상대의 이름을 기억하지 못하는 사람 = 84 부탁을 할 때는 먼저 분위기를 살펴라 = 87 회식 자리의 흥을 깨는 대화 = 90 부하직원에게 일을 떠넘기는 사람 = 93 제2장 다루기 힘든 부하직원, 말 한마디로 휘어잡기 지시한 일만 하는 사람 = 98 기분 좋은 인사말의 효과 = 102 대화를 방해하는 목소리 = 106 들은 만큼 표현하라 = 110 대답은 대화의 시작을 알리는 신호 = 113 시간감각이 인간관계에 영향을 미친다 = 117 설명력을 길러라 = 122 핑계와 변명에 대응하는 법 = 127 의욕을 북돋우는 대화법 = 132 관계를 악화시키는 말실수 = 136 보고를 위한 타이밍 = 140 비판에 강하고 책임에 약한 사람 = 145 대화의 흐름을 끊는 말대답 = 148 상대의 불만을 끄집어내는 대화법 = 152 속이 들여다보이는 아부 = 156 평가에 대한 불평이 잦은 사람 = 159 자발적인 사과의 힘 = 164 부드럽게 질책하는 법 = 168 연상의 부하직원을 대하는 법 = 172 유능하지만 감정 기복이 심한 사람 = 176 제3장 사람을 끌어들이는 대화, 밀어내는 대화 대화할 준비가 되었는가 = 182 목적을 의식하면서 말하고 듣는다 = 185 사고의 차이를 알면 대화가 풀린다 = 193 눈은 입만큼 많은 말을 한다 = 197 이야기를 잘 듣는 사람이 말도 잘한다 = 200 상사와의 대화법 10가지 = 204 부하직원과의 대화법 10가지 = 209