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프레젠테이션 초보자는 물론이고 경험자도 늘 어려워하는 부분이 있다. 바로 어떤 방식으로 프레젠테이션을 해서 청중의 호응을 얻고 그들을 설득할 것인가다. 청중을 설득하려면 크게 두 가지 요건을 충족해야 한다. 바로 '효과적인 전달 스킬'과 '알찬 내용'이다. 이 책은 두 가지 모두를 해결할 수 있는 방법을 제시한다.

단, 저자는 발표 내용을 알차게 꾸미는 것은 보다 쉬운 방법이므로 '전달 스킬'에 중점을 두어 프레젠테이션 역량을 강화하라고 주문한다. 말하고자 하는 바를 매끄럽고 자연스럽게 전달해야만 자신에 대한 긍정적인 이미지를 심고 내용의 신뢰도를 높일 수 있다.

정보제공 :

목차
옮긴이의 글 = 5
머리말 = 8
감사의 말 = 14
제1부 프레젠테이션을 시작하기 전에
 제1장 프레젠테이션의 비밀
  프레젠테이션에 대한 열 가지 오해와 진실 = 25
  발표자들이 흔히 저지르는 실수들 = 30
  성공하거나 실패하거나! 왜 프레젠테이션 스킬이 필요한가 = 34
  자기만의 스타일을 만들어라 = 38
 제2장 포장과 내용, 무엇이 중요한가
  포장이냐 내용이냐? 끝나지 않는 논쟁 = 41
  모든 것이 커뮤니케이션 수단이다 = 43
  프레젠테이션을 망치는 행위들 = 48
  시각적 요소에 대한 체크 포인트 = 74
  음성적 요소에 대한 체크 포인트 = 75
  언어적 요소에 대한 체크 포인트 = 77
 제3장 두려움과 긴장 극복하기
  프레젠테이션 공포지수 = 81
  신경과민 또는 걱정 = 84
  긴장을 다스리기 위한 심리, 물리, 행동, 화학요법 = 85
  긴장을 다스리기 위한 체크 포인트 = 113
 제4장 훌륭한 프레젠터는 귀를 기울인다
  경청의 네 가지 단계 = 119
  나의 경청 지수는 몇 점인가 = 121
  경청에서 얻을 수 있는 이익 = 122
  듣기에 관한 잘못된 믿음들 = 124
  경청의 장애물 = 125
  듣기의 세 단계 = 133
  듣기와 발표자 = 134
  듣지 말아야 할 경우 = 138
  더 잘 듣는 사람 되기 = 138
  청중이 경청하도록 하는 방법 = 141
  경청을 위한 체크 포인트 = 143
제2부 프레젠테이션의 구조와 조직
 제5장 청중 연구와 분석
  청중의 유형 : 일반 대중과 전문인 집단 = 150
  특수 청중 집단 = 151
  해외에서 연설하기 = 158
  통역에 관한 조언 = 159
  청중에 대한 정보 파악 = 162
  오늘날의 청중 문화 = 169
  준비 시간이 부족하다면 = 170
  청중의 성향 = 172
  청중들의 학습 방식 173
  학습 방식과 의사소통 = 177
  프레젠테이션을 하기 전에 = 179
  청중 분석을 위한 체크 포인트 = 182
 제6장 프레젠테이션 구축하기
  초점을 명확히 하라 = 185
  프레젠테이션 자료 찾는 법 = 188
  말하기와 쓰기는 다르다 = 190
  프레젠테이션 구성하기 = 190
  마인드맵을 이용하라 = 192
  논리 정연하게 구성하기 = 200
  오프닝에서 청중 사로잡기 = 202
  연결어구, 길을 알려 주는 도로 표지들 = 207
  세부 내용 구성하기 = 208
  제대로 마무리할 때까지는 진정 끝나는 것이 아니다 = 212
  프레젠테이션을 구축하기 위한 체크 포인트 = 216
 제7장 청중 중심의 커뮤니케이션
  청중에게 채널을 맞춰라 = 219
  청중에게 아이디어를 판매하는 여섯 단계 = 220
  설득의 요소 = 222
  설득의 언어 = 227
  이점 설명을 통해 청중 설득하기 = 231
  HIRBEC 모델과 설득 = 232
  설득형 프레젠테이션을 위한 체크 포인트 = 237
제3부 실전 프레젠테이션
 제8장 보는 것이 믿는 것이다
  효과적인 시각 자료 만들기 = 244
  색, 그래픽, 글꼴 사용을 위한 조언 = 245
  시각 자료 선택하기 = 250
  시각 자료 제작 = 253
  시각 자료를 효과적으로 사용하는 법 = 253
  시각 자료를 사용할 때 주의사항 = 263
  시각 자료 사용에 대한 체크 포인트 = 266
 제9장 프레젠테이션 준비
  공간 배치= 270
  공간 배치의 예 = 272
  연단 이용하기 = 278
  마이크 다루기 = 280
  시각 자료, 그림 도표, 메모 카드, 원고 = 282
  쾌적한 분위기 조성 = 287
  첫 30분에 청중 사로잡기 = 289
  프레젠테이션 준비를 위한 BASH 접근법 = 291
  프레젠테이션의 중요성 다지기 = 292
  프레젠테이션 준비를 위한 체크 포인트 = 295
 제10장 질의응답, 까다로운 청중과 돌발 상황
  질의응답 시간에 대처하는 5단계 = 301
  거부의 표시 = 310
  까다로운 청중 다루기 = 312
  돌발상황에 대처하는 법 = 319
  질의응답, 까다로운 청중, 돌발상황에 대처하기 위한 체크 포인트 = 328
 제11장 특별한 상황들
  연설자 소개 =334
  음성 메시지 녹음 = 335
  무역 박람회장에서의 판매 = 337
  팀 프레젠테이션 = 340
  회의 진행 = 342
  동기부여를 위한 연설 = 345
  세미나 및 워크숍 진행 = 346
  일대일 프레젠테이션 = 348
  세일즈 프레젠테이션 = 350
  즉석 프레젠테이션 = 353
  미디어 인터뷰 = 355
  원격화상회의 = 357