목차
제1부 경영정보시스템의 개념
제1장 경영정보시스템의 개념 = 3
제1절 시스템의 개념 = 3
제2절 시스템의 종류 = 11
제3절 시스템의 접근법 = 14
제2장 정보시스템 = 17
제1절 정보의 체계 = 17
제2절 정보시스템의 정의 = 25
제3장 경영정보시스템과 기업 = 37
제1절 기업 = 37
제2절 기업의 변환주체로서의 경영정보시스템의 정의 = 42
제3절 경영정보시스템의 접근방식 = 55
제4장 정보기술과 조직 = 61
제1절 정보시스템과 조직 = 63
제2절 기업조직 = 66
제3절 조직의 차이 = 68
제4절 정보시스템은 조직에 영향을 미치는가 = 72
제5장 정보시스템의 전략적 활동 = 73
제1절 정보시스템의 역사 = 73
제2절 기업이 경쟁우위를 추구하도록 이끄는 요인들 = 75
제3절 경영자의 역할 변화와 IS의 변화 = 79
제2부 정보기술
제6장 하드웨어(Hardware) = 83
제1절 컴퓨터의 종류 = 83
제2절 하드웨어의 종류 및 설명 = 92
제3절 하드웨어 도입 시 고려 사항 = 111
제7장 소프트웨어(Software) = 113
제1절 소프트웨어(Software)란? = 113
제2절 시스템 소프트웨어(System Software) = 115
제3절 응용소프트웨어 = 119
제4절 소프트웨어 입수방법과 윤리문제 = 120
제8장 프로그래밍 언어 = 123
제1절 전통적인 3세대 언어 = 123
제2절 인공지능 언어 = 136
제3절 마크업 언어(Markup Language) = 137
제4절 4세대 언어 = 139
제5절 경영정보시스템 개발 시 언어 선택 기준 = 140
제9장 데이터베이스 관리 시스템 = 143
제1절 데이터베이스와 데이터베이스 관리 시스템 = 143
제2절 자료 처리 방식 = 145
제3절 DBMS = 147
제4절 DBMS의 장점 = 158
제5절 상용 DBMS = 160
제6절 데이터베이스의 트렌드 = 162
제7절 데이터베이스의 이슈 = 165
제8절 데이터베이스와 기업 경영 = 166
제10장 통신(Telecommunication) = 169
제1절 통신의 개념 = 169
제2절 네트워크 토폴로지 = 174
제3절 다양한 네트워크 = 176
제4절 네트워크 장비 = 179
제5절 통신을 활용한 기업 서비스 = 182
제6절 기업내 네트워크 구축 시 고려 사항 = 183
제11장 멀티미디어 = 185
제1절 멀티미디어의 개념 = 185
제2절 압축기술 = 188
제3절 멀티미디어와 경영 = 192
제4절 하이퍼텍스트 = 193
제12장 사용자인터페이스 = 197
제13장 인공지능 = 203
제1절 인공지능의 정의와 분야 = 203
제2절 인공지능의 분야 = 204
제3절 전문가 시스템 = 207
제14장 소프트웨어 공학 = 215
제1절 소프트웨어공학의 배경 = 215
제2절 SW의 발전사 = 216
제3절 소프트웨어공학 패러다임 = 217
제4절 Software Development Life Cycle(SDLC)의 단계별 행위 = 222
제5절 CASE(Computer Aided Software Engineering) = 236
제15장 유비쿼터스 컴퓨팅 = 239
제1절 유비쿼터스 컴퓨팅의 개념 = 239
제2절 현재의 한계점들 = 241
제16장 상황인지 컴퓨팅 = 243
제1절 상황이란? = 243
제2절 상황인지 = 246
제17장 증강현실(Augmented Reality) = 249
제1절 증강현실의 정의 = 249
제2절 증강현실과 정보시스템 = 251
제3절 증강현실 예시 = 252
제4절 경영정보시스템과의 관계와 현 증강현실 기술의 한계점 = 257
제18장 시멘틱웹(Simentic Web) = 259
제1절 시멘틱웹의 개요 = 259
제2절 시멘틱웹에서의 XML의 한계 = 261
제3절 시멘틱 웹에서의 RDF의 역할 = 263
제4절 온톨로지의 필요성과 역할 = 264
제3부 경영정보시스템의 종류
제19장 사무자동화시스템(OAS) = 269
제1절 사무자동화 개념 = 269
제2절 사무자동화 관련기기 = 271
제3절 사무자동화와 경영정보시스템 = 274
제4절 사무자동화 추진 시 주의사항 = 274
제20장 의사결정 지원시스템(Decision Support System) = 277
제1절 의사결정 활동 = 277
제2절 의사결정 지원시스템의 정의 및 특성 = 279
제3절 의사결정 지원시스템의 개념 = 280
제4절 의사결정 지원시스템 프레임워크 = 284
제5절 OLAP(On-Line Analytical Processing) = 288
제6절 의사결정 지원시스템의 미래 = 294
제21장 집단 의사결정 지원 시스템(Group Decision Support System) = 295
제1절 GDSS의 필요성 = 295
제2절 GDSS의 정의 = 296
제3절 GDSS의 의의 = 297
제4절 GDSS 소프트웨어 = 299
제5절 GDSS의 분류 = 300
제6절 의사결정 회의(Decision Conferencing) = 301
제7절 GDSS의 효과 = 304
제8절 그룹의사결정지원시스템의 미래 = 305
제9절 ODSS = 306
제22장 중역정보시스템(Executive Information System) = 309
제1절 중역들만을 위한 IS는 필요한가? = 309
제2절 EIS의 정의 = 311
제3절 EIS의 기능 = 314
제4절 정보제공 형태 = 320
제5절 경영정보시스템 및 의사결정지원시스템과 비교 = 321
제6절 중역정보시스템 구축을 주저하는 이유 = 322
제23장 전문가시스템 = 323
제1절 인공지능(Artificial Intelligence) = 323
제2절 지식기반시스템(Knowledge Based System, KBS) = 324
제3절 전문가시스템(Expert System, ES) = 329
제24장 전략정보시스템(Strategic Information System) = 337
제1절 전략정보시스템이란 무엇인가? = 337
제2절 전략트러스트 이론 = 338
제3절 전략정보시스템의 특징 = 339
제4절 전략정보시스템의 출발점 = 339
제5절 기존업무시스템과 전략정보시스템의 차이 = 340
제6절 전략정보시스템 성공요인 = 342
제7절 경쟁전략 = 343
제8절 차별화 우위 = 346
제25장 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) = 349
제1절 고객관계관리의 정의 및 개요 = 349
제2절 CRM의 기능 = 353
제3절 CRM의 기대효과 = 354
제26장 가상조직(Virtual Organization) = 357
제1절 가상조직의 개념 및 정의 = 357
제2절 가상조직의 특성 = 360
제3절 가상조직의 유형 = 365
제4절 가상조직의 전망 = 367
제27장 지식경영 = 369
제1절 지식의 정의 = 369
제2절 지식경영 정의 = 371
제3절 지식경영의 요소 = 372
제4절 지식 경영의 성공과 실패 = 372
제28장 전자상거래(Electronic Commerce) = 377
제1절 전자상거래의 정의 및 개념 = 377
제2절 전자상거래와 전통적 상거래의 차이 = 379
제3절 전통경제이론과 디지털경제(e-Economy) = 380
제4절 전자상거래의 거래유형 = 384
제5절 전자상거래의 장ㆍ단점 = 389
제6절 전자상거래의 성공요인 = 390
제7절 인터넷 마케팅(Internet Marketing) = 394
제8절 인터넷 마케팅 믹스(Internet Marketing Mix) = 397
제9절 모바일 비즈니스 = 403
제10절 웹서비스(Web Service) = 405
제29장 유비쿼터스 상거래(Ubiquitous Commerce) = 409
제1절 유비쿼터스 상거래 정의 및 개념 = 409
제2절 전자상거래와 유비쿼터스 상거래의 비교 = 412
제3절 유비쿼터스 상거래 이끄는 RFID = 413
제4절 증강현실 시스템을 이용한 모바일 상거래 = 414
제5절 유비쿼터스 비교구매 서비스(comparative shopping service) = 416
제6절 유비쿼터스 비즈니스 전략 = 419
제30장 경영정보시스템의 행태적 이슈 = 423
제31장 경영정보시스템의 미래: 생명공학(Biotechnology) = 433
제1절 생명공학의 정의와 필요성 = 433
제2절 생명공학기술의 발전 = 437
제3절 생명공학기술의 핵심기술 = 440
제4절 생명공학기술의 활용분야 = 442
제5절 규제, 특허 및 사회적 문제 = 447
제6절 경영정보시스템과의 연계성 = 449
색인 = 451
