목차
제1장 왜 지금 CSR인가
01 CSR이란 무엇인가 = 14
02 일본에서 CSR이 주목받아온 배경 = 20
03 일본에서의 CSR 계보 = 25
04 서양에서의 CSR의 원류 = 30
05 유럽에서의 CSR의 발전 = 35
06 미국에서의 CSR의 발전 = 40
제2장 CSR에 대한 이해관계자의 움직임과 규격화 동향
07 이해관계자의 동향 ① (주주) = 48
08 이해관계자의 동향 ② (소비자) = 54
09 이해관계자의 동향 ③ (종업원) = 60
10 이해관계자의 동향 ④ (거래처) = 66
11 CSR에 관한 다양한 제언과 가이드라인 = 71
12 CSR에 대한 각종 규격 책정 동향 = 77
13 ISO에서의 규격화 동향 = 82
제3장 CSR로 기업은 무엇을 얻을 수 있나
14 법인명목설과 법인실재설 = 88
15 Corporate Governance(기업통치)와 CSR의 관계 = 94
16 CSR은 비용이 아니라 투자다 = 99
17 CSR로 안정적인 주주를 확보한다 = 104
18 CSR로 기업실적이 향상되는가 = 109
19 CSR은 계속기업(going concern)을 보증한다 = 114
제4장 CSR로 기업은 어떠한 평가를 얻을 수 있는가
20 무엇이 구체적인 평가기준이 될 것인가 = 120
21 SRI 평가기준 ① : 글로벌 SRI 인덱스 = 125
22 SRI 평가기준 ② : 일본 내 SRI 인덱스 = 130
23 연금기금의 투자기준 = 135
24 자기평가기준 = 140
25 CSR 보고서 가이드라인 = 145
26 CSR 회계 가이드라인 = 150
27 잡지 순위 평가기준 = 155
제5장 CSR을 어떻게 실천할 것인가
28 이념과 대응 체제 = 162
29 PDCA 사이클 확립 = 167
30 매니지먼트 시스템 규격, 가이드라인을 활용한다 = 172
31 CSR 조사에 대한 대응 방법 = 177
제6장 CSR 대응 사례
32 대응 사례 ① : 윤리관의 침투 = 184
33 대응 사례 ② : 서플라이 체인(공급망) 관리 = 189
34 대응 사례 ③ : 고객대응 = 195
35 대응 사례 ④ : 종업원에 대한 배려 = 201
36 대응 사례 ⑤ : 환경부하 경감 = 207
37 대응 사례 ⑥ : 사회공헌 = 212
38 대응 사례 ⑦ : 기업통치 = 218
39 대응 사례 ⑧ : CSR 보고서 = 223
40 대응 사례 ⑨ : CSR 회계 = 228
찾아보기 = 234