목차
제1부 창업의 이해
제1장 창업의 기초 = 3
창업휴게실 = 4
제1절 창업의 개념 = 5
1. 창업의 정의와 범위 = 5
2. 창업의 중요성과 창업요소 = 9
제2절 창업가와 창업가 정신 = 15
1. 창업가(기업가) = 15
2. 창업가 정신 = 18
3. 창업가의 특성과 자질 = 22
제3절 창업의 성공요인과 실패요인 = 33
1. 창업기업의 성공요인 = 33
2. 창업기업의 실패요인 = 38
제2장 소호(SOHO)창업 = 41
창업휴게실 = 42
제1절 소호창업의 개념 = 43
1. 소호의 정의와 특징 = 43
2. 소호의 형태 = 44
3. 소호의 현주소와 전망 = 46
제2절 소호창업 아이템 = 52
1. 소호사업의 아이템 선정 시 고려사항 = 52
2. 소호사업의 성공전략 = 53
3. 소호 창업 아이템 = 57
제3장 프랜차이즈 창업 = 61
창업휴게실 = 62
제1절 프랜차이즈 시스템의 개념과 특징 = 63
1. 프랜차이즈 시스템의 개념 = 63
2. 프랜차이즈 시스템의 특성과 본질 = 64
제2절 프랜차이즈 시스템의 종류와 장ㆍ단점 = 69
1. 프랜차이즈 시스템의 종류 = 69
2. 프랜차이즈 시스템의 장점과 단점 = 71
제3절 가맹본부와 가맹점 = 74
1. 가맹본부의 역할과 의무 = 74
2. 가맹점의 권리와 의무 = 75
3. 가맹본부 선별기준과 검토사항 = 80
제4장 인터넷 비즈니스 창업 = 95
창업휴게실 = 96
제1절 인터넷 비즈니스의 개념과 창업환경 = 97
1. 인터넷 비즈니스의 개념 = 97
2. 인터넷 비즈니스의 창업환경 = 97
제2절 인터넷 비즈니스의 유형과 모델 = 99
1. 인터넷 비즈니스의 유형 = 99
2. 인터넷 비즈니스 모델 = 100
제3절 인터넷 비즈니스 창업성공전략과 고려사항 = 103
1. 인터넷 비즈니스 창업성공전략 = 103
2. 인터넷 비즈니스의 창업 시 고려사항 = 107
제4절 인터넷 비즈니스 상품판매 = 109
1. 인터넷 비즈니스와 상품 = 109
2. 인터넷 비즈니스의 상품 판매 = 111
제2부 창업과정
제5장 창업준비와 절차 = 121
창업휴게실 = 122
제1절 창업의 기본절차 = 123
1. 창업의 절차 = 123
2. 사업분야 선택과 고려사항 = 127
3. 사업분야별 고려사항 = 129
제2절 창업아이템 개발과 선정 = 132
1. 사업아이디어 창출과 개발 = 132
2. 사업아이템 개발 = 133
3. 사업아이템개발 계획 = 134
4. 사업아이템 선정 = 137
5. 유망업종 = 138
제3절 사업규모 결정 = 141
1. 기업의 유형 = 141
2. 기업의 규모 = 144
제4절 창업팀과 조직관리 = 146
1. 창업팀 구성 = 146
2. 종업원 채용 및 관리 = 146
제6장 사업타당성 분석 = 155
창업휴게실 = 156
제1절 사업타당성 분석의 개요 = 157
1. 사업수행능력 및 환경분석 = 157
2. 사업성분석 = 158
제2절 사업분석 내용 = 158
1. 시장성 분석 = 158
2. 재무 분석 = 159
3. 기술 분석 = 160
4. 위험요소 분석 = 161
제3절 상권분석 및 입지선정 = 161
1. 상권조사에 의한 수익성 예측 = 161
2. 입지선정 = 162
제7장 사업계획서 작성 = 171
창업휴게실 = 172
제1절 사업계획서의 개요 = 173
1. 사업계획서의 의의 = 173
2. 사업계획서의 주요 내용 = 173
제2절 업종별 사업계획서 구성 = 175
1. 제조업의 사업계획서 작성 = 175
2. 도ㆍ소매업의 사업계획서 = 176
3. 서비스업ㆍ소호업의 사업계획서 = 177
제3절 사업계획서 작성의 주의사항 = 178
제4절 사업타당성 분석 사례 = 184
1. 사업타당성 분석의 필요성 = 184
2. 시장성 분석 = 184
3. 아이템의 경쟁력분석 = 185
4. 사업채산성 분석 = 185
제8장 창업자금조달 = 189
창업휴게실 = 190
제1절 창업자금의 의의 및 중요성 = 191
제2절 창업 소요자금의 종류 = 191
제3절 창업자금의 조달 방법 = 193
1. 창업자금조달의 개요 = 193
2. 창업자금의 기본설계 = 194
3. 자금조달 방법 = 196
제4절 창업자금 조달과 지원 = 200
1. 소상공인 창업 및 경영개선자금 = 200
2. 여성기술인 창업자금 지원 = 201
3. 여성가장 창업자금 지원 = 203
4. 중소ㆍ벤처창업 자금 = 206
5. 중소기업 개발 및 특허기술 사업화 자금 = 208
6. 중소기업 협동화 자금 = 209
7. 근로복지공단자금 = 211
제3부 창업경영관리
제9장 마케팅관리 = 215
창업휴게실 = 216
제1절 마케팅 전략 = 217
1. 마케팅 개념 = 217
2. 시장세분화, 표적시장 선택과 포지셔닝 전략 = 218
3. 마케팅 믹스 전략 = 220
제2절 제품관리 = 222
1. 제품의 개념 = 222
2. 제품믹스와 제품계열관리 = 224
3. 제품수명주기 = 228
제3절 가격관리 = 230
1. 가격의 의미 = 230
2. 가격결정 목표와 영향요인 = 231
3. 가격결정방법 = 236
4. 가격전략 = 239
제4절 유통관리 = 243
1. 유통경로의 개념과 중요성 = 243
2. 유통경로의 구조 = 244
3. 유통경로 계열화 = 245
4. 물적 유통관리 = 247
제5절 촉진관리 = 247
1. 촉진의 개념 = 247
2. 마케팅 커뮤니케이션 과정 = 248
3. 촉진믹스 전략 = 251
제10장 점포관리와 고객관리 = 261
창업휴게실 = 262
제1절 점포관리 = 263
1. 점포관리의 개념 = 263
2. 점포상권분석 = 264
3. 점포설계 = 272
4. 점포진열 = 274
5. 점포실행 = 276
6. 점포통제 = 277
제2절 고객관리 = 278
1. 고객관리의 개념 = 278
2. 고객관리 전략 = 279
제11장 인적자원관리 = 287
창업휴게실 = 288
제1절 인적자원관리 = 289
1. 인적자원관리 개념 = 289
2. 인적자원관리 과정 = 290
제2절 노사관계관리 = 302
1. 노사관계 개념 = 302
2. 노동조합의 개념 = 305
제12장 재무관리 = 309
창업휴게실 = 310
제1절 재무정보 = 311
1. 재무관리에 있어서 재무제표의 역할 = 311
2. 재무비율분석 = 314
제2절 재무관리 = 324
1. 재무관리의 의의와 자금흐름 = 324
2. 재무관리목표와 기업의 목표 = 327
3. 재무관리의 기능 = 329
4. 자금의 관리 = 331
5. 자금수지 = 336
제13장 회계 및 세무관리 = 343
창업휴게실 = 344
제1절 회계관리 = 345
1. 회계란 무엇인가? = 345
2. 회계의 순환과정 = 346
3. 장부조직 = 347
4. 회계의 주요업무 = 351
5. 재무제표의 유형 = 351
6. 원가관리회계 = 362
7. 활동기준원가계산 = 373
제2절 세무관리 = 377
1. 부가가치세 = 377
2. 소득세 = 397
3. 법인세 = 413
부록
전국소상공인지원센터 = 430
업종별 창업아이템 = 434
참고문헌 = 443
